FARMACY爆雷后离开的人都去哪了:我们把热门替代挨个对了遍,好几款同轮被点名

源自151位全网作者

15:09

去年10月,测评账号"老爸评测"一条视频把护肤品圈炸了个底朝天:多款产品检出禁用20年的工业染料苏丹红Ⅳ,FARMACY的植萃美肌苹果卸妆膏被直接点名。蓝鲸新闻央广网封面新闻那之后,用了三四罐绿色经典款的老用户们裂成了两派——一派蹲直播间等它回来,一派连夜找下家。

十个月过去,回归派的故事大家已经看多了:618期间,李佳琦直播间里200ml卖到188块。小红书7月,品牌又带着"2.0升级版"重新杀回美妆节,小红书的拼单帖底下也仍有人发帖求拼。但今天想聊的是另一派:那些说了"拜拜"的人,后来都去哪了?

我们翻了一遍小红书、微博、B站上这十个月的真实讨论,发现离开者的去处大致分三条路——而且每条路上都有坑,有的坑还是同一批。

先说清楚:他们到底为什么走

很多人以为离开是因为"怕苏丹红",其实翻帖子看,真正让人下决心弃坑的,往往是品牌的态度。

一位老用户在小红书写《Farmacy拜拜了》,说"反正客服就是只重复这一句话",她觉得被爆出来的本来不是自己用的这款卸妆膏,但心里膈应,还是跑去问客服了,结果只剩失望。小红书类似吐槽不止一条:有人找客服要说法,收到的是一份"删减版成分表",博主直言"爆雷之后客服态度和品牌一样不正面回应还发给我删减版成分表",看完只得到一小会儿安心。小红书还有人要求退货,被拒之后才发现商家并没有直面问题,跨境渠道的售后路径基本走不通。封面新闻品牌方的公开回应也基本停在"产品有安全检测报告、已安排送检"这一层,后续再没见公开过送检结果。

事实层面把话说准:这轮事件里,老爸评测直接点名的是FARMACY的苹果限定款;经典绿罐没有被直接点名。但绿罐的配方里同样有辣木籽油等植物成分,和涉事的新加坡原料商Campo那套"鳢肠+印度楝叶+辣木籽"复合原料组存在重叠——这就是为什么至今还有人在问"美版的到底含不含"。检测权不在用户手里,膈应感就是这么来的。

所以离开的人,一半是避风险,一半是寒了心。

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第一条路:换别的卸妆膏——但请先对一遍名单

这是大多数人的第一反应,也是坑最密集的一条路。

这轮苏丹红事件不是FARMACY一家的事故。按媒体报道和网友整理,被点名或被卷入的品牌还包括:且初(越桔轻透卸妆膏·无花果味)、听研(胶原次抛精华)、科颜氏(姜叶秋葵睡眠面膜)、花西子(桃娇鲜颜精华底霜)、且悠、玉容初等。中国新闻周刊有博主统计,累计有800款产品被爆添加鳢肠提取物、印度楝叶提取物、辣木籽油复合原料组,牵涉品牌数量达400个。微博这个数字是单方统计,仅供参考,但它说明一个问题:你随手抓的"热门替代",很可能和你刚离开的牌子坐在同一份名单上。

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最典型的就是且初。FARMACY出事那阵,评论区和微博上不少人顺口推荐且初,结果且初自己的越桔卸妆膏也在同轮被点名。还有人在微博吐槽"买且初不如买ddg,味道肤感都比且初好",转头去了别的牌子。微博热门不等于安全,卸妆膏这个品类的"网红集中度"太高,一查一个准的概率不小。

还有一条新路值得警惕:事件之后,市面上冒出了不少"同工厂同配方"故事的平替。小红书上有笔记宣称"Cekiers和FAMECY居然同工厂同配方",还是韩国原装进口,价格却低了一半。小红书这类说法没有任何官方佐证,本质是蹭灾难流量。你刚因为成分问题离开一个牌子,转头去买一个连成分表都说不清的"同源平替",逻辑上就站不住。

第二条路:换个剂型——卸妆油卸妆乳党在悄悄变多

翻讨论时注意到一个有意思的现象:一部分老用户没有找"下一个卸妆膏",而是直接换了剂型。

有老用户发帖说"寻寻觅觅寻寻觅觅好久,想要把日本的产品全都替代",也试过farmacy这类卸妆膏,最后还是更爱卸妆油。小红书敏感肌圈子里,卸妆乳、卸妆啫喱的讨论热度也在涨——逻辑很简单:膏体的争议成分多集中在植物提取物和色料上,换一套配方体系,等于从根上避开这轮雷区。

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但要泼盆冷水:有用户吐槽自己"竟然相信了网友推荐的所谓平替 然后烂脸了",悔意满满。小红书剂型切换对敏感肌来说是更大的变量——卸妆油的油脂体系、乳化剂强度和卸妆膏完全不同,换之前先买小样试一周,比直接囤正装稳妥得多。

第三条路:没走远,只是换了买法

严格说这不算"离开",但确实是相当多人的实际状态:还在用FARMACY,但只认经典绿罐、只走官方旗舰店和大主播直播间、不再碰任何限定款。

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这个策略有没有道理?有一定道理——被点名的是限定款,经典款至今没有公开的检出记录。但也别把它当成安全证明:没有检出记录和"已验证安全"是两回事,品牌承诺的送检结果至今没见公开。2.0版打出了SGS认证无泪配方、防伪包装这些卖点,可以看作是一种回应,但认证针对的是配方温和度和正品渠道,不是苏丹红专项检测,这个边界要分清。

另外提醒一句:就算决定留下,批次稳定性的老问题也没有随风波一起翻篇。今年7月底仍有用户反馈"两个快递发来两个批次的 包装不一样面霜的颜色也不一样",同一款蜂蜜面霜,不同批次肉眼可见地不同。小红书

到底怎么选:按你的情况对号入座

把十个月的讨论压成几句判断:

  • 敏感肌、之前用绿罐没出过问题的:不必恐慌性换牌。绿罐没有公开检出记录,但建议只从官方旗舰店或可溯源的大直播间入手,避开一切来路不明的"清仓价"。

  • 就是过不去心里那道坎的:换可以,但别换到同一份名单上。下单前花一分钟搜一下"品牌名+苏丹红",比看十篇种草笔记有用。且初、听研这类同轮涉事的名字,至少等它们公开送检结果再说。

  • 想用平替省钱的:警惕一切"同工厂同配方"话术。真要找平价替代,认准有完整备案和质检信息的大厂产品,而不是靠故事。

  • 打算换剂型的:先小样后正装,给皮肤一周适应期。

最后留个继续观察的线索:这轮苏丹红风波到现在并没有完全结束,今年8月又传出"M开头PDRN面霜又被抽检出苏丹红?你还敢用吗"这样的帖子。小红书判断一个品牌是否真正翻篇,别看它直播间卖得多热闹,看三件事——有没有公开第三方送检报告、涉事产品有没有给出明确处理方案、后续批次有没有稳定的品控记录。这三样齐了,才算真的能安心回购。

内容由AI生成

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