驰援洪灾不计损耗!大疆官宣:所有参与广西救援无人机免费维修
#大疆称免费维修参与救援无人机 #,广西多地遭遇特大暴雨洪涝灾害,道路大面积积水、村镇被洪水围困,常规地面救援车辆难以抵达偏僻受灾点位,大量民间救援队、公益志愿者携带大疆无人机奔赴重灾区,利用航拍设备勘察水情、搜寻被困群众、投放应急物资,无人机成为救灾不可或缺的空中救援工具。长时间在暴雨、强风、泥水环境高强度作业后,大量无人机出现进水、电机短路、机身磕碰损坏、云台故障等问题,维修动辄数百上千元,给民间救援队伍增添额外负担。就在此时大疆官方发布专项政策,所有参与广西洪涝救援的大疆无人机,均可享受全程免费检测、免费维修,不收取任何物料、人工费用,用售后兜底的方式,全力支撑一线救援力量,让救援人员无后顾之忧。

这项专项免费维修政策没有设置机型门槛,无论是行业级救援无人机,还是普通消费级航拍设备,只要能提供救援现场实拍视频、村镇救援证明、公益救援队开具的出勤记录,无论设备是否还在官方保修期内,全部纳入免费维修通道。暴雨侵蚀造成的进水腐蚀、洪水杂物撞击带来的机身破损、恶劣天气长时间飞行导致的电机损耗,所有故障全部免费检修,损坏的机身外壳、云台、电池、动力电机统一更换原装配件,全程不向救援人员收取一分钱,最大限度降低民间救援团队的设备损耗成本。
很多民间公益救援队经费本就十分紧张,资金大多依靠网友小额捐赠维持,购置救援装备、燃油、救生物资已经掏空团队预算,一旦无人机在救灾中损毁,高额维修费用会直接中断空中搜救工作。大疆精准捕捉到一线救援队伍的现实难处,主动推出专属售后保障,不用救援队伍提前申报、层层审批,救灾结束后携带受损设备前往任意大疆官方服务中心即可办理,简化全部流程,把扶持落到救援最需要的地方。

在本次广西洪灾救援现场,大疆无人机发挥了不可替代的关键作用。洪水淹没地面地标,搜救人员无法分辨被困群众房屋位置,无人机高空航拍能够快速绘制全域水情地图,精准定位孤岛、被困农户;山区道路塌方车辆无法通行,无人机可空投饮用水、救生绳、急救包等小型应急物资;夜间搭载红外热成像机型,能够穿透洪水淤泥、树林,快速识别废墟、积水区存活人员,大幅提升搜救效率,缩短被困群众等待救援的时间。
以往各类自然灾害救援结束后,受损航拍设备维修都需要救援队伍自行承担成本,厂商最多提供小额维修优惠券,很难做到全故障免费换新配件。大疆此次打破常规售后规则,专门为救灾开辟绿色通道,本质是把科技产品转化为救灾民生工具,跳出单纯售卖产品的商业思维,主动承担社会责任。企业依靠无数用户支持发展壮大,灾情来临主动反哺公益救援一线,这份务实的帮扶方式,也让大众看见科技企业除了产品创新之外的温度与格局。

不少民间救援队员纷纷在社交平台发文点赞,连日暴雨飞行导致多台无人机进水失灵,原本担心维修费用过高只能搁置空中搜救工作,大疆免费维修政策出台后,能够修好设备继续投入后续灾后排查、农田水情勘察工作。短期免费维修会让大疆承担巨额配件、人工成本,但长久来看树立了科技企业公益标杆,用硬核售后保障一线救援力量,让无人机在空中守护受灾群众,企业在灾难面前的担当远比营销宣传更有说服力。
广西洪灾救援专用大疆无人机享全程免费维修,无机型、保修期限制,进水、磕碰损毁全部原装配件免费更换,售后兜底保障民间空中搜救力量,科技企业以专属政策驰援一线救灾。
