王腾吐槽 SU7 Ultra 泊车失败:有 Bug 正常吗?
王腾这次把自己的小米 SU7 Ultra 送上了热搜。
事情不复杂。8 月 4 日晚聚餐后,他请同事代驾回到地库,准备使用车辆的遥控泊车辅助,结果连续尝试多次都没成功,最后只能自己手动停进去,忍不住截图吐槽了一句。

第二天,小米汽车产品团队主动联系他分析问题,王腾随后又进行复测,并按照工程师的指引提交了完整的问题报告。
到了 8 月 6 日,王腾再次回应,表示 “边界场景有 Bug 很正常”,小米汽车团队的响应速度也很快,相信问题能够尽快解决。
不少网友看到这里,关注点已经不是泊车为什么失败,而是那句话:

一台几十万元的车,智能泊车出 Bug,真的算正常吗?
狗哥觉得,这件事得分两面看。
首先,辅助泊车并不是万能的。
地下车库的光线、车位线、立柱、地锁、周围车辆位置,甚至手机和车辆的连接状态,都可能影响系统判断。当前各家辅助泊车,本质上仍然是在限定条件下工作的驾驶辅助功能,而不是司机把车一扔,它就能保证在任何场景下停好。

所以偶尔遇到无法识别车位、功能无法启动,技术上确实不算特别意外。
从这次结果看,系统尝试失败后没有强行继续,用户最终可以接管车辆手动停车。相比车辆识别错误、错误转向甚至发生剐蹭,“功能暂时不可用” 反而是一种更保守的处理。
但这不代表厂商可以用 “边界场景” 四个字把问题轻轻带过。
小米目前对外宣传的智能泊车功能,本身就包括关门泊车、寻位泊车以及车外控制等能力。用户购买车辆后,自然会期待这些功能在日常地库里稳定可用。

如果一个车位特别窄、光线特别差,或者环境确实超出了系统能力,车辆应该明确告诉用户到底哪里不满足条件,而不是只弹出一句 “泊车辅助不可用”,让车主自己猜。
这次值得肯定的地方,是问题反馈后有人迅速跟进,也让用户完成了复测和数据上报。
智能汽车和传统汽车不太一样,很多功能依靠软件和算法运行,出现问题后能否快速定位、通过后续更新解决,本身也是产品体验的一部分。

不过狗哥还是想提醒一句:
辅助驾驶功能有 Bug 可以理解,但它必须安全退出、及时说明、快速修复。
如果只是偶尔识别失败,用户手动接管,问题还算可控;如果系统错误判断后继续操作,涉及碰撞和人员安全,那就不能再用 “边界场景” 解释。

所以这件事没必要上升到 “小米汽车不能买”,也没必要因为工程师及时回复,就当什么都没发生。
对车主来说,辅助泊车可以用,但不能完全依赖;对厂商来说,Bug 可以出现,但不应该反复出现,更不能拿 “正常” 当挡箭牌。
王腾这次公开吐槽,反而给普通车主打了个样:
遇到问题就反馈,车辆能自己停最好;停不了的时候,司机还得自己会停。
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