分享一次京东艰难的保价之路

今年双十一一打响我就进入紧张的买买买，因为房子刚装修好，大家电刚好赶上双十一了。京东会员3000-300，选了好久终于选了一台洗衣机一台冰箱满足这个门槛又刚好符合我需求，在10月31日晚上八点准时开抢我就付款买了。

注意看，我实际付款金额是2004，有110是我京东余额付的，问题就出现在这里，下文展开讲。

当天晚上十点多有个手机号码打过来问我冰箱5号送行不行我都惊呆了。感叹京东的速度！才下单就预约送货了。以后就是等了，冰箱 六号才给我送到，洗衣机早就到了。

然而在10号晚上我突然发现冰箱降价了，我当时激动的找客服，叫他给我保价。艰难的报价之路就开始了。

首先他叫我当时拍下不付款给他看我拍了，然后他没说可不可以保价，我就跟他说要保价，接着他就爱理不理，也不说到底可不可以保价，保多少。一直都是稍等，在查询。。。附上聊天记录。从当晚九点多一直说到十二点！

第一次叫我拍下订单截图。发了之后不理，我问他又叫我再拍一次：

一直叫我稍等

又稍等，已经熬到十一点

接下来终于说给我保价了，但是保20元？！上面说了有个余额是我京东钱包付的，客服说不能算订单金额，按实付1893来算！

接着是扯那110元算不算的问题。

接下来居然叫我取消订单，我问他运费他们承担吗又模棱两可，如果不是冰箱到了我真的不想保价直接取消订单

扯到快十二点了，我已经精疲力尽，一直在跟客服扯也没去买别的东西了

我熬不住了，跟他说明天再处理

期间我找了无数次京东会员客服，没人理我，心里不知道多绝望

直到第二天早上八点多我再找京东会员客服。还是没人理我？！我人品不好？

这时候要感谢万能的度娘，我急中生智，在百度找了个电话打过去居然就是京东客服，然后简单跟他反馈了情况，答复的是晚上九点前给我回复。我也没去找海尔客服了。专心搬砖。

晚上六点多回来吃饭。京东给我打电话我没接到。打回去，说是已经给我保价135元。问我收到没有？！

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至此，保价之路终于胜利了！我激动的跟朋友分享

大家找客服保价不成功可以像我一样试试打京东客服电话，好用