一场别开生面的用户沟通会,展现了问界对“新豪华”的独到见解。它摒弃了传统的发布会形式,通过与车主的深度对话,揭示了品牌的真诚与用户至上的理念,也让我们看到了高转介绍率背后的真实原因。
智能速览
赛力斯董事长与11位车主进行了一场长达3小时的无脚本坦诚对话。
一位问界M9车主的辅助驾驶使用率高达70%以上,体现对技术的深度信任。
问界M9的智能泊车功能,让一位车主在停车场“一见钟情”,当天完成下定。
官方数据显示,问界品牌用户转介绍率高达40%,口碑效应显著。
问界M8纯电版车主反馈,其705公里续航和15分钟快充有效解决了日常通勤焦虑。
精华内容
这场没有预设的对话,揭示了问界对“新豪华”的独特理解:它并非配置的堆砌,而是始于倾听、归于真诚的价值共鸣。
坦诚沟通,始于真心
活动现场,赛力斯创始人张兴海没有选择华丽的舞台或流程化的发言,而是与11位车主围坐一堂。
开场便直言“不谈销量,不谈数据,就想听听大家说真话”,这种真诚的姿态瞬间拉近了与用户的距离,为后续的深度交流奠定了信任基础。
真实体验,铸就信任
车主的分享充满了具体细节与数据。来自金融行业的康先生表示,其问界M9的辅助驾驶功能使用率超过70%,从最初的“怕开”转变为现在的“要开”,张兴海回应称这种信任正是品牌追求的安全价值。
另一位车主秦女士则因在停车场目睹了M9的智能泊车而当场下定,这一戏剧性体验也引发了在场车主的共鸣。车主王先生分享了自己成功“种草”身边多位朋友的经历,张兴海随即公布了关键数据:目前每售出5台问界车,就有2台来自用户推荐,转介绍率高达40%。
实力支撑,展望未来
来自北京的袁先生作为M8纯电版车主,聚焦日常用车场景,指出705公里的续航完全满足在北京的出行需求,15分钟充电即可满足日常通勤,便利性极高。
沟通会最后,张兴海向车主承诺,品牌将坚持“从用户中来到研发中去”,把每一条建议都当做研发的蓝图,持续为用户创造价值。
问界诠释的新豪华,核心在于让用户的声音被听见并转化为产品迭代的动力。这种从用户中来,到用户中去的价值闭环,或许正是中国豪华品牌向上突破的关键路径。