网购冲锋衣口袋现机票引热议，7天无理由退货被滥用？500+用户观点全景剖析_冲锋衣

1. #女子买骆驼牌外套却在口袋掏出机票# 很多人喜欢在网上买衣服，我是很少在网上买衣服，因为我担心买到别人退货的衣服。相比而言，实体店买衣服可以检查，可以看看口袋里有没有东西。而且，网上的很多衣服材质很差，跟照片有很大差别。各位好友，你在电商平台还是实体店买衣服？

2. #豫法聚焦# 【#男子4买4退同款手机被拒#】#摸摸党起诉要退货被法院驳回# 2024年3月，沈先生花12000多元网购了一部手机，收到货六天后，他以“手机太重、太厚”等为由，在平台提交退货申请被拒绝。在第4次退货遭拒后，沈先生继续使用这部手机一个多月，然后将平台商家诉至法院，要求退款。沈先生一方认为，既然商家承诺七天无理由退货，就不应该拒绝自己的退货申请。而在商家看来，沈先生的情况并不适用“七天无理由退货”规则，原因是消费记录显示，他曾多次网购数码电子类产品并申请七天无理由退货。在2023年4月至2024年3月期间，沈先生在该电商平台通过12笔订单陆续购买了12部手机，并且全都在七天内申请了退货退款。值得注意的是，沈先生这次申请退货遭拒的手机，之前已经买过3次同款了，也都在七天内退了货。法院审理认为，沈先生作为数码产品爱好者，存在以把玩、体验为目的多次网购手机、激活使用后申请七天无理由退货的行为。结合沈先生的购买目的、购买频率、退货次数，应当认定其反复购买并退货的行为有悖于“七天无理由退货”规定的设立初衷。沈先生反复购买并退货的行为有违公平诚信原则，损害了被告平台的合法权益，构成民事权利的滥用，也不利于和谐有序网络购物环境的营造，应对这种行为予以否定性评价。最终，上海市松江区人民法院判决，驳回原告沈先生的诉讼请求。该判决已生效。央视新闻的微博视频

3. 【1年买12台手机申请无理由退款，被拒后起诉，法院：驳回诉讼，其反复购买并退货有悖规定】@九派新闻从上海高级人民法院获悉，沈某是一位手机数码产品爱好者。2024年3月31日，他以12489元的价格在某电商平台自营官方旗舰店购买了一部某品牌RS型号手机，使用后于4月7日申请七天无理由退货。然而，平台商家却以“非正常使用客户、所购买手机数量已超个人消费者正常购买数量”为由，拒绝了沈某的退货申请。原来，为体验各类新款手机，沈某多次网购手机并申请七天无理由退货。消费记录显示，在2023年4月至2024年3月期间，短短一年内，沈某在该电商平台分十二笔订单陆续购买了十二部手机，均在七天内申请退货。此次沈某申请退货遭到平台商家拒绝，沈某继续使用手机一个多月。后诉至人民法院，要求平台商家退还手机价款12489元。沈某诉称，平台商家显示有“七天无理由退货”的标识，如平台认为其系恶意消费，可以对其进行封号或者警告。基于前三次申请退货平台商家都通过，故认为这次也应为其处理退货退款。平台商家辩称，沈某频繁在电商平台上购买手机并退货，并非善意消费者，不属于七天无理由退货规定适用的对象，且有违诚信，其有权作出不予退货处理。法院判决驳回沈某的诉讼请求。判决后，原、被告均未上诉，该判决已生效。法姐讲法 #法治微课堂# 九派新闻的微博视频

4. 【#男子买手机仅退款被起诉##多平台已取消仅退款服务#】近年来，“仅退款”成了许多网购平台的标配，但这一便民举措却被不少买家利用当成“免费体验卡”。近日，江苏扬州江都法院就调解了一起因“仅退款”引发的官司。今年一月，江苏扬州市民李某通过某网购平台购买了一部苹果手机，商家根据订单进行发货。次日，李某就以“不想要”为由，在网购平台线上申请“仅退款”服务，而此时手机还在运输途中。第三天到货后，李某确认签收，却未将手机退回，于是商家与李某进行交涉。多次索要未果，商家将李某诉至法院，要求对方给付全部货款并赔偿逾期损失。法官表示，“仅退款”绝非是“薅羊毛”“占便宜”的工具。网购交易应当遵循诚实守信的原则，如发现商品不符合预期想退货，可以和商家联络协商处理，但不能抱有贪便宜的想法，收到退款后拒不退货，损害商家利益，扰乱正常的交易秩序。经过法官调解，李某认识到自己行为的不妥，最终将手机货款8000余元一次性支付给商家。据了解，从今年4月开始，多个主流电商平台已逐步取消“仅退款”服务，原有的“退款不退货”申请，将交由商家自主处理。央视财经的微博视频

5. #仅退款225个快递女子打造富婆人设# 山东烟台刘某半年内用6个账号，对广州同一电商商家发起225次“仅退款”诈骗，涉案金额5.4万元，靠赃款打造虚假“富婆”人设，最终因面单粘贴疏漏败露。其诈骗手法堪称精密：混搭下单高低价商品，快递未签收时申请高价品退款并拦截，用吹风机软化面单胶水互换标签，将低价品伪装退回，利用“拦截件免检”惯例蒙混过关。得手后，她将赃物低价转卖，同时晒现金、豪车截图营造富人形象，加速销赃。败露后刘某转账5万元求和解遭拒，其行为已构成诈骗罪“数额巨大”，或面临3-10年有期徒刑。此案暴露多重行业漏洞：平台“极速退款”审核宽松、拦截件无验货机制，快递驿站或存在内鬼协助调包。这起事件警示，“仅退款”规则不能成为诈骗工具。平台需完善风控与黑名单机制，快递业推广防篡改面单技术，商家也应加强退货核验，三方合力才能筑牢电商生态的信任防线。仅退款225个快递女子打造富婆人设

6. 中国最便宜航空！1元一张机票！坐起来什么体验？飞机餐吃什么？

7. #女子退手机壳白嫖千元羽绒服#这女的也是牛，羽绒服退货地址写商家的，实际上退的是个手机壳，但是电话跟姓名留的是他自己的，做的是到付，引导快递员签收拆开扔掉手机壳，商家啥也没收到，这种就应该报警查出真相给予惩罚，都这样搞人家生意怎么做啊？

8. 我觉得就应该取消掉【仅退款】这种设定，改为原来那样：可以七天之内退货、换货，但要退货并经卖家验收完好无损了，才能全额退款。不退货不退款，退货有买家人为造成的损坏、破旧、污染弄脏等也不能退全款（只退部分），严重损坏者不退款。对讹诈薅羊毛骗取财务的顾客采取惩罚，甚至起诉、报警处理。如果提供证据，证明商家发的是假冒、伪劣、坏掉的商品，那客户可以发起赔偿申请，平台可判定只需要退款不需要退货，甚至还应该惩罚商家罚款并赔钱。卖家和买家是公平交易，地位是平等的，电商平台作为中间方，要做好公平公正的裁判，对两边都要进行有效监督管理，维护健康的商业环境和秩序。对无良商家要狠狠惩罚，但对无良买家也不能放过。不应该为了讨好消费者，而无底线给卖家提各种苛刻要求。市场运转的基石，是公平公正、自愿原则、诚信守诺、遵纪守法，强制设置【仅退款】这种规定，可以不退货而只退款，本身就已经违背了公平原则，单方面伤害商家的利益。因为仅退款这种机制，才会让很多爱占便宜的人有机可乘，使劲薅别人羊毛，造成卖家损失，对市场环境、卖家伤害很大，这种商业模式环境是非常不健康的。这种 #仅退款225个快递女子打造富婆人设# 恶劣严重情况，肯定不止一个人，还有很多钻空子、爱占便宜的羊毛党，这种人就应该被严惩，以儆效尤。#女子仅退款225个快递或面临数年徒刑#

9. #网购羽绒服半个月退回口袋装着机票# 所以这就是为什么吊牌越做越大的原因吗？有时候其实挺搞不懂的，东西收到之后就应该试穿一下，如果不喜欢，或者不合适，那直接7天无理由退了就好了，为什么穿了之后再来退呢？这让下一个买到的人会怎么想呢？

10. 前两天把这件棉服下架了，但这两天又有好几个顾客说要回购，所以又上架了。说一下下架的原因，是因为供应商觉得这件衣服的退货率太高了。我看了下这件衣服我卖出去171件，目前退了24件，退货率达到了15%，对于公域来说这点退货率不算啥，但对于私域来说，这个退货率是偏高的。退货率高意味着什么呢？意味着供应商要为这件衣服承担更多的快递成本和人力成本。快递成本很好理解，比如我卖一件衣服给你，你收到不喜欢，本着七天无理由退换原则，你给我退回来。现在所有的平台都默认寄出的快递费是不扣除的，也就是说不管你要不要这件衣服，寄出的快递费都由卖家承担。单子量大的快递会优惠，比如一件是5元。假如一件衣服供应商赚10块钱，那么寄出去一件衣服，赚10元。退回一件衣服，亏5元（快递费），还有打包发货的人力成本（这个没法估算，但肯定是有成本的）。如果一件衣服的退货率太高，要么不卖这件衣服，要么在最初定价的时候，就把这个要亏的成本算进去。公域卖货应该是把这个成本算进去了的，私域为了能够追求最高性价比，通常利润都加得很低，所以如果整体退货率比较高的话，可能就会考虑把这件衣服下架。我说的10块还是赚得比较多的，实际上我店里的德绒基础打底什么的，供应商都只赚三五块钱。像这样的衣服，退一件就要买好几件才能赚回来。为什么发出去的运费要由卖家承担呢？我记得很多年前，网上购物是没有七天无理由退换的。如果收到不喜欢要寄回去，那就自己要出来回的运费。因为这个原因，很多人网购的时候就很谨慎。所以后来不知道是什么时候起，平台制定了规则，寄出的运费由卖家承担，不管买家最终要不要这件衣服，都是卖家承担的。这样大家网购的积极性变高了，因为网购的试错成本低了，反正不喜欢可以退回去。于是就有了现在的局面。大家买衣服的时候不再考虑运费（各平台还有运费险，买了运费险基本退货不用出运费），但卖家发出去衣服是要实实在在的付出运费的，最终这个成本，还是加到了衣服的成本上面，羊毛出在羊身上。当然，这是公域的打法，私域本身退货率没那么高，所以我们在私域定价的时候，更多的是考虑的是性价比，是没有把退货运费算到成本里去的。这也是为什么现在我几乎不卖时装的原因？因为时装的退货率实在太高了。有的衣服你穿着好看，她穿着不好看，就会导致退货率高。因为没有一个款式是适合所有人的。我记得几年前我定制私服，很多顾客看着觉得好看，收到后不喜欢就退了回来。那时候我们寄出一件的成本是15块钱，如果一件衣服寄出去，退回来，寄出去，再退回来，一件衣服退三次，基本就是亏的。所以后来我不做私服了，也不自己发货了，宁愿卖点不痛不痒的没有特色的基础款，并不好看，但不会出错，退货率也不会太高。做服装库存压力实在太大了，我承受不了这个压力。话题扯远了，说一下这件棉服。这件棉服的退货率高我们调查过主要由以下几个原因：第一，质量问题，走线不均匀或者衣服口袋没缝合好，这种问题是应该退货的，来回的运费由我们承担。工厂发货量大，难免有瑕疵品，对此我们已经和供应商反复交代发货的时候一定要检查好，避免因为质量问题产生的退货。第二，尺码不合适的问题。很多顾客可能拿不准尺码，拍大了或者拍下了导致的退货。这里我跟大家说一下，这件衣服的468码分别对应S，M，L码。比如我身高162厘米，体重55公斤上下浮动。我平时穿M，这件衣服我白色自留了6码，黑色自留了8码，白色正好，黑色是偏大的。如果喜欢大一码的感觉可以拍大一码，如果要穿正好的就拍日常的码数，卡码就拍大一码。第三，嫌衣服太短的。这件衣服是运动款，比较轻薄，所以它就是短款的。大家如果嫌短里面可以穿一件长一点的内搭，不管你拍多大都是不能遮住屁股的。所以如果想要遮住屁股的长款的朋友们慎拍。这件衣服本身是比较显年轻的，可能更适合身材娇小的朋友们，太高或者微胖的姑娘们可能就不适合。其实本来不想上架了，和供应商也闹得有点不愉快。但这两天问的人实在太多了，我只好又上架了。上架之前先和大家说一下衣服可能存在的问题以及之前的退货原因，虽然衣服依然是七天无理由退货，但我希望我们可以提前沟通，尽量把退货率降到最低。这样我才有底气继续卖供应商的其他产品。以及，这件衣服的面料摩擦的时候会有一点响声，黑色的比白色的明显一些，介意的慎拍哈！

11. #男子4买4退同款手机被拒#男版宋紫薇，这不就是摸摸党白嫖党吗一年时间网购12次手机，而且都是无理由退货，退掉的那些，被别人买到了就是二手机本来想做个不恰当的比喻，但是影响不好，反正这种行为很不好人要有基本道德观，不要自私自利。虽然是华为的旗舰店，但这事跟华为没关系，电商不同意退

12. 平台难受了！民航版“12306”上线，直销37家国内航司机票

13. #仅退款225个包裹后向商家转账求和解#职业“白嫖党”把“仅退款”当诈骗工具，半年狂退225单、卷走5万多元，这早已不是普通消费纠纷，而是利用规则漏洞的恶意犯罪。更讽刺的是，此人专挑“贵货截胡、便宜货退货”的组合操作，连快递面单都敢伪造，俨然把电商平台当成了“提款机”。而平台风控形同虚设，竟让同一账号在同一店铺疯狂作案225次才暴露，这暴露出预警机制的严重滞后——若非“面单贴错”的偶然失误，商家恐怕还要继续蒙受损失。“仅退款”本是为保障消费者权益设计，却被不法分子钻空子，平台必须升级风控、堵住漏洞，商家拒绝和解、坚决报警更是必要之举。对这类以非法占有为目的、金额巨大的诈骗行为，就该用法律严惩，才能守住商业诚信的底线。#秒懂热点就用智搜##互联网资讯#仅退款225个包裹后向商家转账求和解康斯坦丁的微博视频

14. #男子4买4退同款手机被拒# “七天无理由退货”的立法初衷是弥补网购信息不对称，保障消费者知情权与选择权，而非“免费试用”的工具。沈先生一年内12次买退手机，4次针对同款的行为，已超出合理消费范畴，构成权利滥用，法院驳回其诉求彰显了公平诚信原则。注意事项：消费者行使退货权需恪守诚信，不得反复买退损害商家权益，且需保持商品完好；商家应明确标注不适用退货的商品类型，对异常退货行为可依法维权；平台可建立信用体系预警恶意退货，平衡买卖双方利益。唯有各方依规行事，才能维护健康的网购秩序，让退货规则真正惠及有正当需求的消费者。#秒懂热点就用智搜# 男子4买4退同款手机被拒

15. #男子1年内买12部手机全部退货#七天无理由退换货的初衷，是给消费者“试错权”。担心买错尺寸、不适应功能的普通买家，能靠这项规则放心消费。但这位男子1年内买12部手机全退货，显然是钻了规则空子。把新品当“免费试用机”，用够几天就退回，不仅占用商家的库存和物流成本，还可能导致下一位消费者买到被拆封、激活的“二手新品”，变相损害了诚信买家的权益。这种恶意退货行为，本质上是对商业诚信的透支。如果放任不管，商家可能会被迫提高商品价格来覆盖恶意退货的损失，最终还是由正常消费者买单。更会让真正有退换需求的人遭遇“信任危机”，比如被要求更苛刻的退货条件、承担额外运费。所以建立黑名单和惩罚机制很有必要。一方面，把频繁恶意退货的用户纳入黑名单，限制其退换货权限，从源头遏制滥用行为。另一方面，平台可以联合商家共享数据，对恶意退货情节严重的用户处以罚款、限制购物权限等处罚，明确“权利不能滥用”的边界。

16. 电商人一定明白，遇到这种情况不退真不行，这种顾客的时间不值钱一个劲拿垃圾话攻击客服，他的理由并非是他想退货，而是你们出了质量问题但是我不配合你们检测，你们先退款了，其他再说。（其实根本没质量问题，但他就是等你先开口退回来吧）

17. #有人破解巨型吊牌继续蹭穿#巨型吊牌走红电商，本质是商家应对恶意退货的无奈自救。75%的高退货率、“穿完即退”的蹭穿乱象，让成本仅两毛的巨型吊牌成为性价比之选，虽能将恶意退货率降至18%，却难逃被“夹子夹内侧”的破解，更可能影响正常消费者体验。七天无理由退货的初衷是保障消费者权益，却在部分平台“偏护”下被滥用，从集体退货蹭穿到掉包退货，商家维权难、成本高的困境日益凸显。这种乱象不仅让商家承压，最终也会推高商品定价，损害合规消费者利益。治理蹭穿乱象，巨型吊牌只是权宜之计。关键在于平台摒弃“拉偏架”思维，建立买卖双方平等的权责机制，像外卖员屏蔽不良顾客那样，赋予商家合理制衡权。唯有完善消费信用体系、明确恶意退货处罚标准，才能重构市场信任，让电商生态回归公平共赢。#秒懂热点就用智搜# 有人破解巨型吊牌继续蹭穿

18. #仅退款225个快递女子打造富婆人设#挺好的，这个商家不接受私下和解，坚持起诉。需要让仅退款人群知道，仅退款是违法行为，它不能简单地被认为是贪小便宜。对电商来说，仅退款不仅破坏生态环境，还会导致商家进入低质低价竞争的恶性循环。这个规则本来是保护消费者，结果被人利用滥用，放大了人性的恶。有同行分享了仅退款的数据，里面还有不少学生群体，申请仅退款的理由千奇百怪，还非常理直气壮，这种风气太不好了。希望看到更多因为仅退款的人受到应有的惩罚。电商环境是时候回到正常状态了。分析：【#仅退款225个快递女子打造富婆人设#，败露后求卖家“留条路”，律师：已构成诈骗】#律师称仅退款2

19. #女子买骆驼牌外套却在口袋掏出机票#一网友网购一件新冲锋衣，口袋里掏出机票、天坛门票，明摆着有人穿去北京玩了一圈又退回来的。先说这恶意退货的人，把7天无理由当“免费试用”，穿去旅游拍照再退，自己是爽了，可下家消费者收到的是别人穿过的二手货，换谁不膈应？这不仅是占小便宜，更是损人利己，把商家和其他买家都坑了。再看商家，骆驼虽然最后赔偿了新衣服和赠品，但也说明他们对退货商品的检查不到位。要是能在退货环节把好关，这种“旅游装备”也不会流到新买家手里。现在商家为了防这种事，搞出“巨型吊牌”，虽然是无奈之举，但也让正经买家买衣服跟穿了块硬纸板似的，体验能好吗？这种乱象其实不是个例，女装、户外装备这些品类，恶意退货一直不少。长期下去，商家要么增加检查成本，要么搞各种限制，最后还是消费者买单——要么价格涨了，要么购物体验差了。普通人网购图的是方便省心，谁也不想花新钱买二手货。一方面，得靠买家自觉，别钻退货政策的空子；另一方面，商家也得把退货检查做扎实，别让不良行为破坏了市场。不然下次你买到的，可能就是别人的“旅游伴手礼”了。#秒懂热点就用智搜# 女子买骆驼牌外套却在口袋掏出机票

20. 在“试用自由”和“遏制滥用”之间，我认为必须先“遏制滥用”，才能保障合理的“试用自由”。数千元的手机，消费者有体验后决策的需求，这是“自由”；但手机激活即贬值，无限制的退货是对商家和规则的滥用。#手机该支持无理由退货吗#我们不能因噎废食，但也不能放任自流。最好的平衡点是为“试用”设置明确的边界和成本。例如，通过收取合理的“激活折旧费”，可以有效过滤掉恶意退货者，同时保留消费者在承担小额成本下的“后悔权”，实现买卖双方的公平。

21. “七天无理由退货”，是想退就能退吗？注意！这些情况不适用→

22. #男子4买4退同款手机被拒#干得漂亮，看了下细节，这位沈先生一年内在同家电商平台上买了12台手机，且全都在七天内申请了退货退款，而这次申请退货的手机之前已经买过3次退过3次，加上这次属于第4次。纯纯摸摸党，要我说这种人就应该直接拉入黑名单，永远不卖给他，同意吧

23. #仅退款225个包裹后向商家转账求和解#仅退款当“套利工具”？规则善意不容恶意消耗。“仅退款”机制的初衷，是降低消费者维权成本、倒逼商家提升品质，本是电商生态的“润滑剂”。但半年内225次“仅退款”、涉案5万余元的案例，却暴露了规则被恶意滥用的乱象——通过“贵货截胡+空包退货”的套路，将售后保障异化为无本套利的工具，其主观恶意与系统操作，早已超出正常消费纠纷范畴。此类行为绝非简单“薅羊毛”，而是以非法占有为目的的欺诈，甚至涉嫌诈骗犯罪。当事人事发后转账求和解的举动，更坐实了其对自身行为违法性的认知。值得深思的是，单个账号能反复作案数百次才败露，反映出平台风控存在明显漏洞，宽松的审核机制间接为恶意牟利提供了空间。平衡方能长久，“仅退款”不能成为职业“白嫖党”的“免费卡”，也不应让诚信商家独自承受损失。平台需细化规则、升级风控，用技术手段识别异常退款行为；法律更要亮剑，让恶意牟利者付出应有代价。唯有守住规则善意、筑牢诚信底线，才能让消费者权益有保障、商家经营有底气，推动电商行业良性发展。#秒懂热点就用智搜# 仅退款225个包裹后向商家转账求和解

24. #仅退款225个快递女子打造富婆人设#仅退款是一个恶规则，它一推出，商家、消费者和平台的平衡迅速被打破，且恶规则导致事情急剧恶化，因其破坏性不断加速。任何坏规则被确立后，都容易导致失衡，仅退款这种和零元购无异的规则更是如此。 2024年初，因为各种复杂的原因，“仅退款”竟堂而皇之地成为头部电商标配，这种退款不退货的“羊毛”难道不会被人胡乱薅？当时，这条规则就引发了网友的热议，此举对消费者的“宠爱”是否过度？乃至是否会伤及商家的合法利益，放大一些人“薅羊毛”的空间？有人说：破坏道德，价值观，中国倒退10年。也有人说：劣币驱逐良币的一次很极端的体现。中国版的“零元购”？大量专家认为平台此举极其不合适，严重违背商业基本规则，也违背公平，并且也没给商户选择。 “买的能有卖的精？这么玩，正常消费者给白痴买单的几率要大大增加了。” 事实是，一年多的“试错”结束了，所有人都为此买单，商家亏损，普通用户的购买成本提升，商业环境变得恶劣，整个社会为此付出的代价真的很大。

25. #衣服吊牌为什么越做越大# 防止“蹭穿”后恶意退货？服装电商商家表示，巨型吊牌多使用硬纸壳等材料，通过尺寸和材质来增加不适感，从而降低消费者穿着试用后再退货的概率。之前，有些消费者利用7天无理由退货的规则，免费蹭穿，退回的衣服都成了旧衣服，只能报废……央视新闻的微博视频

26. #网购羽绒服半个月退回口袋装着机票#刷到这热搜真的气笑了，有钱买机票去旅游，没钱买件羽绒fu ？利用无理由退货白嫖，衣服穿得没法二次销售，这良心不会痛吗这种没诚信的操作，真的把人与人之间的信任都败光了。都这样子的话，以后还有人敢从网上买衣服吗？李玉儿聊车的微博视频

27. 我支持手机在严格限制条件下的无理由退货。#手机该支持无理由退货吗#手机是高价值电子消费品，其特殊性在于“激活即贬值”。一旦联网激活，它就无法再作为“全新”商品销售，商家将承担显著损失。如果完全放开无理由退货，滥用行为（如短期使用后退货）的成本最终会转嫁给所有诚信消费者。你看现在某东为何取消了电子产品七天无理由，就是羊毛党太多了。那所以，我的观点就很简单，“未拆封、未激活”的手机应支持无理由退货；对于“已激活”的设备，平台应建立清晰的折旧费规则，让消费者为自己的“试用”承担合理成本。

28. 广州一网店半年内被山东烟台的刘女士“仅退款”了225个包裹，总金额是54267元。这哪是消费纠纷，明显就是利用平台仅退款规则进行诈骗！刘女士同时买贵货和便宜货，快递走到半路就申请仅退款把贵货截胡（刘女士是怎么做到仅退款后还能拿到包裹的？），把贵货的快递面单贴到便宜货的包裹上，然后把便宜货冒充贵货给退回去。然后把薅来的东西再放到闲鱼上售卖。一套操作，行如流水，把平台规则和快递流程玩得明明白白。半年内就在时女士那边骗了五万多，明显是个“惯犯”！有这么厉害的赚钱秘笈，肯定就不只薅一家。这不，时小姐在网上给她曝光之后，就有好几个卖家都出来说被同一个人、同一种手法坑过。还有商家说，被曝光后对方曾转账给她“求和解”，想掏钱“私了”！在这，要给时小姐点赞！坚决不接受私了，果断报警。这种行为已非简单的消费纠纷，而是典型的诈骗犯罪。根据《刑法》，诈骗公私财物，数额巨大（通常指3万元以上）的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。现在电商卖家已经够惨啦！电商平台还不花点钱花点心思把这些明显频繁的薅羊毛用户给屏蔽吗？电商平台的老板及高管们，你们都是文明时代的高收入且体面的人，默许缺德在你的地盘上发生，那你是缺德的人！电商平台，上点心，管管吧！

29. #商家巨型吊牌防退货# 这件事其实有个点我不太能理解，就是平台到底在干什么。退货这件事从骂顾客退货率高，到骂商家版型不对，到现在又回头骂顾客，双方矛盾被一步步激化。实际上，平台应该在中间调停，并且可以调停，而不是单方面剥削一方以谋求更大市场啊？首先作为退货率低的可怕的人，我不担心这种巨型吊牌；其次，对于商品追求全新的人来讲，我也很讨厌这种穿了七天薅羊毛退货的。还是那句话，平台可以用技术手段解决问题：1：后台有数据，退货率过高的顾客可以拉警戒线，起码给商家一个预备，甚至恶意退货几次开始逐步限制购物权力。互联网不是让你拿来霍霍的。2：平台也应该限制商家，或者说服装行业，统一标准，不要国外的一个码数国内的一个码数，想什么码数就自己写什么码数，你自己把服装行业玩个半死你之王低退货率，也不存在。退货矛盾有版型差问题；利用退货薅羊毛的人也大有人在，同时兼有，那就需要多方共同解决问题。而不是把问题踢皮球，这很难吗？不解决问题在这把问题往哪方扣锅有啥意义？加剧撕裂？我不李姐。

30. 【张捷财经】退款不退货规则改变，电商法治天平在悄悄改变#热点观点##张捷财经# 电商规则正发生变化，从侧重便利消费者转向平衡商家权益。最高人民法院入库指导案例（2025-07-2-084-002）明确，网购后申请退款却拒不退货，且货物价值难确定时，买家需按交易价格赔偿卖家，遏制了恶意占商家便宜等乱象。这一变化是进步，未来或推动平台建立买家信用分级，对高退货率等账号限制权益。这体现电商领域博弈达拐点，法律调整旨在实现公平正义，促进行业健康发展。张捷观察-谁是谁非任评说的微博视频

31. #女装直播退货率80%以上#女装直播80%以上的高退货率，催生了“比脸还大”的巨型吊牌，这看似荒唐的举措，实则是电商信任危机的无奈缩影。部分消费者借“七天无理由退货”规则“蹭穿”，让本就承压的商家雪上加霜，巨型吊牌虽能暂时降低恶意退货率，却非长久之计。此举虽有防御之功，却也可能误伤正常消费者，影响试穿体验，而“破解吊牌”的操作更凸显其治标不治本。高退货率的背后，既有商家货不对板、营销误导的问题，也有消费者冲动消费、规则滥用的情况，更离不开平台规则的失衡。构建健康消费生态，需三方发力：商家应坚守品质底线，诚信经营；消费者需理性购物，恪守诚信；平台更要完善规则，建立消费信用评级体系，用技术手段平衡双方权益。唯有买卖双方互信、平台公正赋能，才能让信任取代吊牌，让网购回归诚意与满意的本质。#秒懂热点就用智搜# 女装直播退货率80%以上

32. #男子4买4退同款手机被拒#一年内在同一平台下单12部手机，部部七天内退货；同款机型连续买了3次、退了3次，第4次直接被平台拒绝。沈先生不服气把商家告上法院，结果被当场驳回。“七天无理由退货”是给正常消费者兜底的制度，不是给反复试用、恶意退货的人当“体验卡”。谨记！规则不是漏洞，薅过头了，法律也不会惯着。

33. #手机该支持无理由退货吗#1、你觉得手机该支持无理由退货吗？说说你的观点。我觉得应该支持，但是在国内，不能支持。。2、你更倾向支持“试用自由”还是“遏制滥用”？试用自由，但是请去线下门店试用。3、你觉得该如何完善数码产品的退货机制？对于非贵重物品，可以免费试用。贵重物品比如手机，厂家线下没有店铺的话可以给测试品选项。就是可以先发一个测试品，满意了下单新品，不满意无理由退货。

34. 【2人恶意退款骗44万被判刑】近日，上海市普陀区人民检察院办理多起利用电商平台规则漏洞实施的新型诈骗案件。在其中一起案件中，杨某和朋友闫某瞄准该电商平台“售后无忧”服务漏洞，合谋实施诈骗。“售后无忧”本是为帮助提升交易效率、减少退货成本的贴心服务，卖家通过支付一定费用开通此项服务后，能在发货后马上结算货款，即使订单产生退货也均由平台承担退款，货物退回平台处。2023年7月至10月，杨某和闫某利用这条规则，购买货品后在平台虚标高价售卖，并安排网络买家下单后利用“售后无忧”服务恶意退款，通过虚假交易骗取平台退款。短短三个月，两人共计实施虚假交易25次，骗取平台退款差价44万余元。2024年12月26日，经普陀区检察院依法提起公诉，被告人杨某、闫某犯诈骗罪，分别被判处有期徒刑二年十个月和二年六个月，并处罚金人民币五万元至三万元不等。法姐讲法 #道路千万条守法第一条# 九派新闻的微博视频

35. #案件速递# 【#8人买真退假一年多非法获利超300万#】#极速退款怎么就变成了极速诈骗#如今，网购成为大家习惯性的购物方式之一。新买的衣服鞋子，到货试穿后发现不喜欢或者尺码不合适，然后马上申请退货退款，如果信用良好，在申请退货退款的一瞬间便能立即收到商家的退款。各大平台推出的“极速退款”服务，本来是为了便利消费者所推出的服务，不料却成了一些人钻空子牟利的“工具”。湖北鄂州警方就侦办了一起“买真退假”大案。短短一年多的时间，犯罪团伙通过“买真退假”谋取不正当利益，涉案金额超300万元。目前，张某、黄某等8人因涉嫌诈骗罪被鄂州警方依法刑事拘留，案件仍在进一步办理中。央视网的微博视频

36. 进入12月，内存硬盘依然在不断涨价，16G*2 DDR4内存已经破千，甚至显卡也以显存涨价为由跟着涨价这个时候，又一堆利用网购规则的黄牛，居然整出21天无理由退货，拍下电商平台较低价格产品，无本囤货，涨了就卖掉，没卖掉就退货，使得普通消费者购买内存硬盘价格更贵~ 潮玩客的微博视频

37. #案件速递# 【#网购手机拆封未激活能退吗#？#网购手机7日退货权受法院支持#】此前，江苏的张某在网上花8088元购买了一部手机。该网店宣称提供“7天无理由退货”服务。然而，张某收到手机后发现外观有瑕疵，未激活手机即要求退货，店家以“已拆封产品无质量问题不支持退换货”为由拒绝。张某起诉至法庭，要求退货退款。法院审理认为，根据《消费者权益保护法》，网购手机适用于七天无理由退货制度。本案中网店并没有设置显著的程序让消费者确认，因此张某购买的手机适用七天无理由退货。法院还指出，包装并非商品的一部分，消费者拆开包装和封条是为了拿到手机实物，与实现消费目的和行使权利相关，网店经营者关于拆封影响二次销售的主张无事实和法律依据。最终，法院判决支持张某的诉请，解除合同，双方退货退款。@南京零距离荔枝新闻的微博视频

38. 【得不偿失！“7天无理由退货”不是“0元购”】当前，网络购物已成为人们日常生活的一部分。为使消费者在网络购物中享有与实体商场同等的检查、试用商品机会，保障其知情权和自主选择权，一些商家赋予网购消费者“7天无理由退货”的权利，但一部分人却将该权利作为其实施“0元购”的渠道，殊不知这种行为有可能得不偿失。近日，江苏省南京市六合区人民法院审结一起因滥用“7天无理由退货”权利少退部分货物引发的信息网络买卖合同纠纷案件。得不偿失！“7天无理由退货”不是“0元购” 法姐讲法 #法治微课堂#

39. 告别中间商，民航版“12306”能否整顿机票销售乱象？

40. UP斥资14200打假索尼耳机，平台：不是假货！退货才能维权真的没人管管？？？

41. #仅退款225个包裹后向商家转账求和解#仅退款本来是对消费者有利的事情，被一群专业薅羊毛的搞坏了。做过电商的，心理都很强大，不强干不了这行。有一些故意用Ai图来仅退款，有一些用差的东西来调包，你要是退货没录视频就只能吃亏。商家要是被激怒破防骂人，也要扣钱，不管有没有对骂。电商环境变差了，希望较真的商家越来越多，仅退款的人越来越少。仅退款违法了，一旦发现不要和解，严惩！蘑菇的二姐的微博视频

42. 正常人买东西的退货流程是，东西到手先看看质量过不过关有没有瑕疵，以及自己喜不喜欢，觉得质量不过关有瑕疵或者不喜欢会联系客服退换，退货需要自己联系快递或等商家联系快递上门，有些人会因为退货麻烦而不退货，有些人会选择收个小红包，有些人会坚持退换不怕麻烦，这都是正常人。而不正常的人买东西退货可太牛了，他们会绞尽脑汁卡bug，比如七天无理由退货，他们就穿到最后一天退回去，如果是十五天无理由退货，他们就穿半个月，吊牌是不会碰的，他们知道只要吊牌不动哪怕衣服脏了臭了也跟自己没关系，只要脸皮足够厚就是无敌。只要坚持厚脸皮，就能拥有穿不完的衣服和用不完的物件，而这样的人不在少数，新闻里那种一整个班级定制服装穿完之后集体退款退货的情况还记得吧，类似的情况多了去了只要做过电商都知道我在说什么，被祸害的商家从来都不只有服装行业，四件套也是倒八辈子血霉的重灾区，免费退换政策明明是为了方便消费者，结果全便宜了这帮不要脸的。东西退货率高可以是质量问题，这是正常人的思维。也可以是白嫖大神们规模化占便宜还觉得自己这就是合理的薅羊毛，既浪费商家厂家的物料成本，还让有真正退货需求的消费者被迫承受因他们而带来的信任危机，以后的退货限制会越来越苛刻，还有白嫖电脑玩也能理直气壮的，真的一个比一个牛，仅退款可真是他们最猛烈的尝试。有人要说这可能是个例，可得了吧。这个世界到底正常人多还是不正常的人多大家活久了都有自己的答案。#有人破解巨型吊牌继续蹭穿#

43. #案件速递# 【#女子试戴6万元手表出划痕退货遭拒# 】#七天无理由不是想怎么退就怎么退# 试戴有风险，退货需谨慎！北京张女士网购一块6.8万元奢侈品手表，试戴后申请七天无理由退货。商家收货时拍摄视频清晰显示：表带、表盘已出现细微划痕。法院认定，这已影响商品二次销售，不适用“七天无理由”规则，判决驳回张女士诉求。 CCTV法治在线的微博视频

44. 一男子网购申请“仅退款”，被起诉！今年1月，江苏扬州市民李某通过某网购平台购买了一部苹果手机，商家根据订单进行发货。次日，李某就以“不想要”为由，在网购平台线上申请“仅退款”服务，而此时手机还在运输途中。第三天到货后，李某确认签收，却未将手机退回，于是商家与李某进行交涉。多次索要未果，商家将李某诉至法院，要求对方给付全部货款并赔偿逾期损失。法官表示，“仅退款”绝非是“薅羊毛”“占便宜”的工具。网购交易应当遵循诚实守信的原则，如发现商品不符合预期想退货，可以和商家联络协商处理，但不能抱有贪便宜的想法，收到退款后拒不退货，损害商家利益，扰乱正常的交易秩序。经过法官调解，李某认识到自己行为的不妥，最终将手机货款8000余元一次性支付给商家。买家因“仅退款”引发纠纷而被起诉并非个例。贵州省贵阳市白云区人民法院就曾受理过一起因“仅退款”引发的信息网络买卖合同纠纷案。原告江某系某购物平台的商家，被告郭某是消费者。被告郭某在原告江某的店铺购买强力造型发蜡一瓶，在收到货物时发现货物快过期了，遂联系卖家，卖家告知其可以选择退货退款，但是被告在手机操作时，平台仅弹出了“仅退款”的选项，故被告收到退款8.9元，但未将货物退还。原告认为被告仅退款不退货，侵犯了其权利，故而提起诉讼。承办法官表示，双方是信息网络买卖合同关系，消费者对商品不满意，要求解除合同时，消费者的义务是退货，商家的义务是退款，现被告仅申请退款不退货，除非是未收到货物或拒收货物时适用，否则有违诚信原则。经调解，被告郭某将货款8.9元及诉讼费、邮寄费等通过微信转账支付给原告江某，双方矛盾得以化解。法官提醒：不当“薅羊毛”或涉嫌违约根据民法典第五百六十六条第一款规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。”买家在电子商务平台下单购物，与商家建立了买卖合同关系。买家申请退款，是解除双方的买卖合同。若仅退款不退货则属于违约行为，民事上需要承担违约责任。◆ 作为消费者来说，应当正确理解“仅退款”规则，遵循诚信原则，仅在符合条件的情况下申请“仅退款”。◆ 作为商家，若遇到此类情况，应在沟通协商过程中保留交易记录、沟通记录等相关证据，协商无果后可以向法院起诉要求买家返还货物并赔偿损失。via：中国普法法姐讲法 #法治微课堂#

45. #案件速递# 【#网购手机仅退款不退货遭商家维权#】#你用过仅退款功能吗# “双十一”购物季临近，很多消费者已经开始留意各平台规则准备下单。近年来，“仅退款”成了许多网购平台的标配，却被不少买家利用当作“免费体验卡”。江苏扬州市民李某网购了一部苹果手机，次日便以“不想要”为由，在网购平台线上申请“仅退款”服务，而此时手机还在运输途中。第三天到货后，李某确认签收，却未将手机退回，商家与李某进行交涉，李某均置之不理。多次索要未果，商家将李某诉至法院。法官表示，“仅退款”绝非是“薅羊毛”“占便宜”的工具。经过法官调解，李某将手机货款一次性支付给商家。据了解，从今年4月开始，多个主流电商平台已逐步取消“仅退款”服务，原有的“退款不退货”申请，将交由商家自主处理。央视网的微博视频

46. 【#衣服上挂密码锁确认收货再给密码# 商家：巨型吊牌防蹭穿没效果】 #巨型吊牌后又现密码锁防蹭穿# “双十一”临近，“薅羊毛”的“羊毛党”让商家头疼不已。北京一服装商家为了防顾客蹭穿退货，直接在衣服拉链上挂起了硬核密码锁。商家说，去年被客人穿过又退回来的衣服损失好几千，今年也有类似情况，退回来的衣服一股洗衣液味。之前用巨型吊牌防退货，成本高还没效果，现在挂密码锁，不影响试穿，顾客确认收货告知密码，锁直接送了。如今，电商退货率居高不下，直播电商女装退货率更是高达50%-60%，商家和顾客斗智斗勇，但这场“攻防战”里没有赢家，恶意退货加大了商家成本，有些为了应对高退货率，便选择提高售价以维持利润，导致商品性价比下降。（海报新闻）中国新闻周刊的微博视频

47. #七天无理由退货不该成为蹭穿理由##商家称巨型吊牌可降低退货概率# “双十一”临近，一则“巨型吊牌防退货”的话题受到关注。有“买家秀”显示，不少商家给服装挂上了尺寸夸张的吊牌，通常有A4纸那么大。商家表示，巨型吊牌是为应对恶意退货专门设计的，长期以来，很多服饰退货并非质量问题，而是消费者藏着吊牌穿几天后退货，利用规则“薅羊毛”，设计巨型吊牌实属无奈。

48. 拆了包装还能退？北京线下无理由退货新规来了！

49. #男子4买4退同款手机被拒#在2023年4月至2024年3月期间，沈先生在该电商平台通过12笔订单陆续购买了12部手机，并且全都在七天内申请了退货退款。值得注意的是，沈先生这次申请退货遭拒的手机，之前已经买过3次同款了，也都在七天内退了货。

50. #一条音频告别2025##微博声浪计划# 男子1年内买12部手机全部退货，4次万元机型激活后以“太重太厚”退货被拒起诉，法院认定其非生活消费需求驳回诉请。事件引发争议，网友担忧成本转嫁、二手商品问题，质疑平台监管。法律明确退货需目的正当、行为适度、商品完好，平台已升级风控。诚信是权利行使基石，需平衡消费者权益与商家利益。科技小焱的微博音频

51. 今年双11有点“惨”，退货潮太猛了。部分女装商家退货率超过80%，有商家在衣服上挂一个巴掌大的超大吊牌（图在评论区），只要拆了就不给退。商家表面上订单很多，其实一直在亏钱——每卖一单反而要贴运费，衣服转了一圈又回到仓库，等于白忙一场。大吊牌治不了根本，直播间的滤镜才是问题所在。说白了，大吊牌只是商家没办法中的自救。真正推高退货率的，是直播间里过度的“美颜”和“吹捧”。在精心调过的滤镜下，一件普通毛衣被说成“比云朵还软”；主播不断喊着“太美了！”“一定要买！”，让消费者想象那是一件完美的衣服。可等实际拿到手，颜色、手感、版型全都不对——落差这么大，除了退货还能怎么办？与其在退货上想办法拦着消费者，商家不如从源头找原因。打破这一恶性循环的关键，在于让直播回归真实：少用夸张的宣传词，主动说明“可能有色差”、“料子偏厚/薄”，甚至直接展示衣服的细节与瑕疵。这样做，可能会让下单的人暂时变少，但换来的是更精准的顾客和更稳定的回头客。归根结底，无论是用“超大吊牌”堵截，还是依赖“直播滤镜”饮鸩止渴，都是不可持续的短期行为。对于商家而言，打破高退货率魔咒的唯一路径，就是建立起买卖双方可持续的信任。当双11不再是一场冲动消费后忙着退货的数字游戏，而成为一场建立在真实与信任之上的品质消费，才是商家与消费者的双赢。我们整理了《淘宝抖音TOP大店爆单实战案例》，其中详细分析的19家销售额过亿的店铺，大多靠真实的内容、精准的选品和透明的沟通，实现了低于行业平均的退货率，并形成了高复购的良性循环。案例限时开放领取，需要的老板可以加V领取：DSlaogao123

52. 电商退货率有多高？剔除退货率后淘宝份额缩水了3%，抖音份额缩水了4%。今年高退货率的问题，巨型防拆吊牌还登上了热搜。商家不想被薅羊毛。整体的销售额也有很大水分，特别是抖音和淘宝天猫，优势品类都在服装，是重灾区。剔除退货之后，京东的份额已经直逼淘宝天猫，抖音变得和拼多多旗鼓相当。#东哥笔记#史上最躺平的双11：不卷未必输，2025各大电商表现解析

53. 【#女装巨型吊牌看似离谱实则没招了#】近期，#巨型吊牌防退货#登上热搜。一些消费者发布的“买家秀”显示，众多商家将吊牌做成了A4纸大小。有商家坦言，之所以出此下策，是为了应对越来越离谱的退货率。某媒体研究院发布的数据显示，女装退货率高达50%~60%。今年4月，多个电商平台宣布全面取消 “仅退款”，消费者收货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。（来源：江苏新闻）江苏新闻的微博视频

54. #巨型吊牌成本2毛#刷到说巨型吊牌成本才2毛，瞬间懵了！更离谱的是七天无理由，多少人穿够了、拍过照就退，正经买家买的全是“二手新衣服”，白嫖人是真把规则玩明白了，商家苦不堪言，咱普通消费者也遭罪啊！#七天无理由退货养活多少白嫖党#

55. 警示！男子网购退货私吞800件赠品

56. #小鲁说事##巨型吊牌比脸还大#【#衣服吊牌为什么越做越大#】最近，“巨型吊牌防退货”的话题引发关注。不少商家给服装挂上了尺寸夸张的吊牌，不仅“比脸还大”，还密密麻麻写满警告：“试穿请保留，拆除不退不换。”有些衣服，还带有一次性锁扣、密码锁等。四川一吊牌生产商表示，今年“双十一”前三个月，巨型吊牌的订单量高达七八十万套。服装电商商家表示，巨型吊牌是为防止“蹭穿”后恶意退货，多使用硬纸壳等材料，通过尺寸和材质来增加不适感，从而降低消费者穿着试用后再退货的概率。“之前，有些消费者利用7天无理由退货的规则，免费蹭穿，退回的衣服都成了旧衣服，只能报废……”戳↓↓对此，你怎么看？网页链接央视新闻的微博视频

57. 有人坚称女装退货率高是因为质量不行，那有没有女装店铺凭借质量好，成功降低退货率?

58. 有种强烈预感！吊牌的事情这样一搞！电商行业要变天了，不是因为店铺老板不行而是因为白嫖党太让人气愤了！近日电商卖家纷纷选用“巨型吊牌”，目的是为了防止退货。这一决定出现，冲上热搜，抵制买家穿戴过后退货行为！广大网友表示：这个决定真的是大快人心！线上购物可以七天无理由退货，就有很多人钻这个空子，衣服拿回来参加完重要场合以后就直接把衣服退了！这种人就是自私，你把衣服退回去，买衣服的钱省了，事情办了，那别人花钱买回去搞了半天是穿过的！在这里提醒一下大家！不管多喜欢这件衣服千万不要买最后一件！我自己有这样的经历，明明是花正价的钱买衣服，到家一看，都是穿过的，衣服都脏了心里真是难以接受。明明是新买的，到手里成了二手货！扔了又不甘心，只能洗洗干净穿几次再扔吧！我也支持商家把吊牌换成巨型的，买家别总耍小聪明，把你自己的开心建立在别人的痛苦之上！

59. 【“赠品退款时也要算钱？”#消费者退货被指少退赠品遭扣款#】#律师谈退货时赠品被计价扣款#10月30日，谢女士向@封面新闻反映，她在网上某旗舰店申请退货时，被商家以“赠品缺失”为由，要求从退款中扣除232元。尽管她提供了退货打包视频与包裹重量凭证，商家起初仍拒绝沟通，直至她在社交平台曝光此事，才最终获得全额退款。谢女士的遭遇并非个例。有消费者晒出截图称，一个0.5ml的试用片装小样，竟被按22.7元计价扣款，令人质疑：“不是赠品吗？为什么退款时还要算钱？甚至算得比正装还贵？”就此类问题，记者联系了雅诗兰黛官方旗舰店客服，店铺客服表示“问题超出权限”。律师赵良善认为，若遭遇“退货被指少退赠品”的情况，消费者保留的证据材料要丰富，可向市场监管部门投诉。封面新闻

60. #大疆预告降价已购买消费者退货维权#【大疆预告多款产品降价数百元社交平台上多名消费者晒出退货截图】#大疆将降价消费者称线下购买无法价保#（刷到新闻摇头）大疆这波降价操作真是捅了马蜂窝！明明想搞个“早买早享受，晚买享折扣”的常规促销，结果因为价保政策没玩明白，直接翻车了。简单说就是：10月8号大疆突然预告多款产品要降几百块，比如Air 3单机直接砍500。线上买家还能申请价保，但线下实体店买的和收货超15天的消费者全傻眼了——只能退货重买或者干瞪眼。社交平台上瞬间炸锅，不少人晒出退货截图，硬是把“七日无理由”玩成了维权武器。要我说啊，这事儿暴露三个问题：第一，品牌搞促销时光顾着造势，没把价保规则讲清楚（特别是线下渠道）；第二，无人机这种高单价产品，消费者对价格敏感度极高；第三，现在年轻人维权意识真的强，直接退货没商量。其实大疆完全可以学手机厂商，提前设个1个月价保期，或者给老用户送点配件券平复情绪。现在这波操作，虽然省了短期价保成本，但伤了核心粉丝的心，真是捡了芝麻丢西瓜！（摊手）

61. #男子4买4退同款手机被拒#摸摸党是确实存在的，有新品就买回来用几天过过手瘾，但既然商家承诺七天无理由退货，就不应该拒绝退货申请。在商家看来，沈先生的情况并不适用“七天无理由退货”规则，你可以拒绝给有“不良记录”的客户发货，但既然卖了，就应该遵守约定承诺。好奇心驱使，查了一下是哪家品牌。果然没有意外。那么上海松江法院这样判也不出意料了。毕竟某家那么强大的法务团队也不是吃干饭的。央视新闻的微博视频

62. 女子网购冲锋衣却在口袋里掏出门票和机票？涉事店铺

63. 网购新衣，内有乾坤？--退换货不能没有规则

64. 我真求你们了，退货的能不能检查好再发

65. 网购骆驼冲锋衣掏出机票！原买家穿去北京旅。网购骆驼冲锋衣掏出机票！原买家穿去北京旅游，退货连垃圾都不扔

66. 女子买骆驼牌外套却在口袋掏出机票，背后的电商困境与反思

67. “比脸还大的吊牌”爆火，还有商家挂密码锁防“薅羊毛”，平台再不能对恶意退货袖手旁观

68. 巨型吊牌、密码锁防退货！电商买卖怎么变成了 “攻防战”？

69. 为了防止顾客穿过后退货，商家将羽绒服加密码锁

70. 顾客怒怼

71. 225次“异常”退货退款都能成功，暴露出什么问题?

72. 常德40件演出服恶意退货事件

73. 得不偿失！“7天无理由退货”不是“0元购”

74. 蹭穿退货正在瓦解电商信任重建诚信消费生态刻不容缓

75. 女子恶意退货老板驱车300公里维权

76. 不要贪心，争做优客--（一）一次退货困境中的诚信抉择

77. 水洗貂皮退货引600里维权

78. 【诚信大家谈】“七天无理由退货”下消费者的诚信也要跟上

79. 巨型吊牌防退货

80. 守法经营，守护诚信，双十一防蹭穿退货的店主拼了

81. 羽绒服上挂密码锁？比巨型吊牌还狠，确认收货才告知密码，商家：不这么做就亏惨了

82. 本以为巨型吊牌就能制裁女装白嫖党，没想到羽绒服已经推出...

83. 为了防止客人穿过后退货，商家将羽绒服上密码锁

84. 女子购买上千元的羽绒服后退货，退回的快递却只有一个手机壳，商家察觉不对劲，联系到快递员才发现这场骗局

85. 女子买骆驼牌外套却在口袋掏出机票？

86. 热点|衣服拉链上挂密码锁！“巨型吊牌”后，商家又出防蹭穿新招

87. 11月16日，黑龙江一女生发视频吐槽，自己网购了一件冲锋衣，在试穿时发现衣服口袋内有机票、托运单、天坛公园门票等各种小票，甚至还有用过的卫生纸，是之前的买家穿着衣服去北京旅游回来后将衣服退货。当事女生称联系天猫客服后：“客服说给30元退款，我拒绝了”，11月17日，女生发布事件后续，骆驼商家联系到女生，表示会重新发一件冲锋衣和一件羽绒服，外加一个代言人签名，并承诺以后会加强管理。#骆驼冲锋衣 #网购 #北京旅游

88. 被恶意退货怎么办？从密码锁到巨型吊牌，商家奇招应对

89. 衣服拉链上挂密码锁，确认收货再给密码！ “巨型吊牌"后，商家又出防蹭穿新招：锁不到3元，确认后送给客人

90. 大吊牌都没法，那就装上密码锁了。

91. 女子网购冲锋衣竟在口袋里发现他人退回来的机票和门票，引发热议。究竟谁的责任？黑龙江一名女子在某电商平台购买了一件骆驼牌黑色冲锋衣，收到货后发现衣服口袋里竟然装着两张机票、一张天坛公园门票和几张纸巾，引起了广泛讨论。事件曝光后，涉事店铺表示将重新发货并赔偿，同时承诺加强监管。据调查，该事件源于顾客可能利用7天无理由退换货政策进行不当操作。虽然商家表示会加强管理，但网友仍质疑其检查是否到位。此类事件再次引发了关于电商平台退货制度及消费者诚信问题的讨论。#热点 #关注 #新闻 #正能量 #看过来

92. “七天无理由退货”不是免费试用卡，而是一份基于信任的契约

93. 巨型吊牌能否整治“穿完就退”男装的退货率则在30%至40%之间。艾瑞咨询的分析报告也指出，过去五年电商退货率持续攀升

94. 女子买骆驼牌外套却在口袋掏出机票，现在我基本不在网上买衣服

95. 羽绒服巨型吊牌是否会出现在公众视野？

96. 每经热评丨“巨型吊牌”“密码锁”齐上阵都挡不住平台再不能对恶意退货袖手旁观

97. 女装退货率高达50%至60% 商家无奈。拆开网购的包裹，一块硬邦邦的A4纸大小卡片硌在衣服上，材质坚硬到能当书写板。这不是什么行为艺术，而是今年双十一女装商家们集体祭出的防退货神器——巨型吊牌。谁能想到，小小吊牌竟成了买卖双方博弈的前线。这股吊牌变大的风潮，完全是被电商圈畸高的退货率给逼出来的。公开数据显示，线上女装退货率常年稳居百分之五十到六十的高位，直播带货更是夸张，退货率能冲到百分之八十以上。商家们一肚子苦水。有位线上女装店主小马透露，她的店铺退货率约百分之六十，她朋友在其他平台甚至遭遇过百分之九十的退货率。更让商家头疼的是，很多退货并非质量问题，而是消费者利用七天无理由规则，穿出去拍照、旅行甚至参加活动后，再卡点退货。退回的衣服上时常带着粉底渍、香水味，口袋裡还曾发现过演唱会票根。面对这种穿后退货的骚操作，商家们不得不展开自救。巨型吊牌成本只增加两三毛钱，却能有效增加穿着不适感，让消费者不好隐藏穿着外出。有商家表示，用了巨型吊牌后，恶意退货率从百分之四十二降到了百分之十八。不过这种物理防御也引发了新的争议。正常消费者抱怨，硬邦邦的巨型吊牌硌得浑身不自在，穿脱费劲，严重影响试穿体验。本来是正常购物，现在却要研究无损拆吊牌的技巧，感觉像做贼一样。这场吊牌攻防战背后，是电商信任机制的深层危机。中国国际电子商务中心专家李鸣涛指出，单纯靠巨型吊牌只能解一时之困。重建买卖双方信任，需要平台建立更完善的双向信用评价机制，对恶意退货行为进行识别和限制。说到底，消费不该是零和博弈。商家要诚信经营，精准展示商品信息，减少货不对板的情况。消费者也应合理使用退货权利，而不是把它当成免费租衣的漏洞。只有当诚信成为买卖双方的共同选择，巨型吊牌才会真正退出历史舞台。

98. 网购退货遇阻？消费者拥有“后悔权”

99. 超大吊牌加密码锁！双十一防“蹭穿”退货的店主拼了

100. 卖个羽绒服太难了！给大家分享两个案例，如果你们遇到这样的情况该怎么处理？1.一个客户买了一件羽绒服，过了20天后来店要求我们换货，我们店员说时间太久了，而且这款衣服我们也已经处理完了，不给换说给我们差评，她真的给我们差评;2.昨天来了两位美女客户，今年3月份在我们展厅买了两件羽绒服，昨天拿来一件说衣服出现质量问题（衣服是袖子上面部分颜色不一样了），要求换货，对方说没有穿过，没有经过晒，不给换吧，当时展厅里好多客户，给换吧我们真是哑巴吃黄连啊（我一直在思考一个问题:同时买了两件，为什么只有一件褪色呢）

101. 女子网购冲锋衣却在口袋里掏出天坛公园门票和机票？【单娇阳25111803】女子网购冲锋衣却在口袋里掏出天坛公园门票和机票？涉事店铺：重新发货并赔偿后续会加强监管网友：支持全面推行巨型吊牌防退货【文案】 11月16日，黑龙江一女子网购冲锋衣却在口袋里掏出门票和机票，当事人：原买家穿去旅游后回来退货，涉事店铺：重新发货并赔偿后续会加强监管，网友：支持商家全面推行巨型吊牌防退货 #女子网购冲锋衣却在口袋里掏出门票和机票 #支持商家全面推行巨型吊牌防退货 #网购退货 #服装退货率

102. 张捷财经观察 | 电商七天无理由退货与蹭穿潜规则

103. 学校演出买40件衣服穿完集体退货

104. 女子网购冲锋衣发现口袋内有机票公园门票等杂物

网购冲锋衣口袋现机票引热议，7天无理由退货被滥用？500+用户观点全景剖析

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