横评：2024年蟹卡怎么选？担心缺斤少两&理赔困难吗？我来解答！

我相信各位值友肯定或多或少都买过蟹卡吧？前几年可是非常的火，各种优惠券叠加可能比去菜场买都便宜。而且商家还是顺丰冷链，送紫苏，送蟹醋，感觉好棒啊。

不过根据我这几年买蟹卡的经验，基本上只有少数几次的体验是很好的，大概有一般的品牌方是缺斤少两，然后理赔困难的。

如果你和我一样，有精力，会投诉，会各种12345，12315，那么估计免费吃的螃蟹也不少（手动狗头）

但是这个市场我认为这两年被我们这种较真的人折腾多了，似乎也开始越来越正规了，不过这么鱼龙混杂的市场，总有浑水摸鱼的品牌。我今天就去各家客服那了解他们的称重规则，理赔规则，给大家先把一些一定会有坑的品牌给挑出来给大家避坑。

❗先看看今年各个平台的规则

两大平台今年对于蟹卡都有很严格的详情页说明，

都标注了足重的规则是去除了绳子的重量，这点好评，当年各个商家都是非常粗的绳子来浑水摸鱼。

然后基本也都承诺缩水率6%以上为缺重。

也许诺了，如果有缺重，按照只数赔付，也就是有一只缺重，这一只的钱就全退！

如果所有商家都可以按照这个硬性规则去操作，那么我今天这篇文章几乎就没有意义了。

但是现实情况我发现，如果我去咨询客服，每家客服都会有一些小九九，话术里都是想方设法绕开上面的几点。

比如会按照重量赔付，不按照只数全赔付。还有部分会偏大这个含水率，给自己留足操作空间。

不过两个平台有点差别，京东含水率是6%，天猫是5%

京东描述了，一个月2次的，如果遇到缺重，理论上可以双倍理赔，有一个惩罚性的理赔。

但是天猫是写了虚假不符是假一赔四，但是这个虚假如何界定，并没有明确说明，感觉还是京东的可操作性大一些。

京东平台：

天猫平台

🟩接下来是各个品牌的实际暗访，并配上推荐指数

✅推荐——蟹捕头旗舰店，客服爽快，缺斤少两就赔，直接退款！

【京东】

把他们家放红榜第一位置是一因为，他们的客服是少见的“霸气侧漏”的品牌，我同样的问题问过去，别的客服都给你一大堆含糊不清的话，只有他们直接说“不足重直接退款”，然后给了我一个京东平台的赔付规则，后面我问算不算绳子，直接和我说，不算绳子，申请不退货仅退款，爽气！估计爽气也是因为有底气！

所以这家店铺里的，燕江澜蟹卡我是会买一份，等九月底开兑以后，再进行一波实测，欢迎的朋友可以关注起来了！

✅推荐——生鲜京东自营专区，严格按照京东平台来，而且京东自营

【京东】

这个店铺，因为是京东自营，所以还是要脸面

虽然和客服聊天，非常高冷，给个截图就完了。但是给的标准是完全按照京东平台的要求来的。毫不含糊

给他好评！红榜值得！这家蟹卡我也会花钱买，然后等开兑（大概9月底）的时候，给大家来一波实测！

✅推荐——巨蟹汇品牌，店铺是中国特产-相城供销馆，小品牌，但是客服实在，理赔规则清晰

【京东】

这个应该是一个小品牌，不过也是很爽快，承诺6%的含水率以上，有一只算一只全额赔付的。

现在看来，可能小品牌，或者新品牌反倒更爱惜自己的羽毛。那些各种拿奖，页面各种协会的反倒是重灾区。

✅推荐——御蟹湖，同样靠谱

【京东】

这家也是少数的，直接给出按只赔付的品牌。

我感觉很难得

而且规定了，如果是非常大的螃蟹，是不赔钱，但是补发的，估计是因为大螃蟹单价很高，当然这个措施我是可以接受的。我认为是一个有担当的商家。

✖一般推荐NO1——阳澄状元，不按只赔付，绳子还包含在重量里

这家是在京东平台下，依旧我行我素，不按只赔付。

聊天记录截图如下

所以还是一般推荐！

而且这家是少数，重量包含绳子的，想不到2024年了，还有商家卖螃蟹算绳子重量。

第一把一般推荐交椅，送给你！右下角重点圈出来，含绳子算重量，真的在今年已经很少见了~

✖一般推荐并列NO1——姑苏渔歌

这家我其实前两年买过，也有少部分缺斤少两，但是理赔还算顺畅。

在京东的店铺我问了客服，也是按重量赔付，而且当我把京东的赔付标准截图给他，他居然还明目张胆说是按重量赔付，真的牛！而且这个品牌在京东销量是很高的，所以给他放第二！

✖一般推荐并列NO1 天猫一澄蟹王旗舰店

这家店铺是被我问的直接让我去别家店的店铺，我附上聊天截图

天猫首先不承诺按只赔付，是按重量赔付，并给出了计算方法。这个店铺非常无耻，说如果螃蟹少了20%的重量，那么是这个螃蟹价值的20%。而我们知道，螃蟹的重量和单价影响极大，这个店铺这个规则就可以明目张胆的用小螃蟹充当大螃蟹卖高价了，真碰到问题了，到时候估计又是扯皮

后面我又问他，绳子重量是否包含在螃蟹里，客服含糊其辞，只说绳子不重，但是不肯具体表态，最后在我追问下，直接让我去别家买，甚至假装说自己第一天上班，意思是不要我为难他，我怎么可能不为难他？我当然是要把它曝光，所以这里放入一般推荐NO1

✖一般推荐并列NO.1——天猫今锦上

这个品牌我估计大家不陌生，毕竟做了好多年了，不过这家我前几年买都是有点小问题的，今年我也特别着重咨询他们家

在天猫平台，他们的客服果然还是浑水摸鱼的高手，首先，含水率客服是按照6%计算，这个数值是京东的数值。我估计可能是同一批客服共同运营。但是这个说法首先就是和详情页的天猫平台许诺矛盾了。

然后是如何赔付，这里浑水可大了。它也是说按照缺重比例赔付，而我问他不是按只赔付吗？

它表示，具体要看情况，缺的多的才按只赔付，我问具体是什么规则，它又含糊其辞，不愿多说。我将天猫平台的规则截图发给他，他又说按照详情页为准，这明显就是能骗一个是一个，所以这家我认为也是一般推荐。

而且考虑他是多年作恶，所以我今年准备买一份他们家的卡，然后后面给大家看看到底足不足，到底理赔困不困难！

但是奇怪的是哦，同一个品牌，我去京东，我发现情况有点不同，他是许诺按只赔付的，而且一个月2次的一赔二也是直接反馈给我的。

看来京东的管控比天猫更有威慑力，普遍商家遵守京东的规则，不遵守天猫的规则。这个可能在后续的理赔中有所麻烦，商家可能要扯皮，增加你的索赔难度。

✖一般推荐并列NO1，蟹太太——价格稍贵，而且不按只赔付

想不到比较贵的蟹太太，在京东和天猫居然同样是旗舰，也都不是按只赔付。

这真的大跌眼镜

而且我发现他们家的蟹卡，同规格都是会比其他竞品贵几十块，大尺寸的螃蟹要贵一两百。比如3.5-2.5的规格，其他品牌在160左右，蟹太太要220，其实是贵挺多的。这差价我估计是给了小明哥的代言费了。

不过最后，我把平台规则发给他们，他们又改口说按照页面赔付，但是不愿多说别的，我感觉真正理赔会问题很大，因此我这次也会买一份蟹太太的蟹卡，看看后面到底什么情况。

所以这家就是又贵，又不给售后保障，兄弟们避坑

一般推荐小结

最后发现，所有的一般推荐我都放在了NO1。都是并列，因为有浑水摸鱼的商家，程度无论如何，都是不诚信，我们都不应该给他们机会。

而且一个良性的市场环境，需要我们消费者的抵制和维权，才能让黑心商家滚出市场，让良心商家越做越好！

所有上述品牌，兄弟们可以避坑！

所有上述品牌，兄弟们可以避坑！

所有上述品牌，兄弟们可以避坑！

做一个总结

我认为，现在在网络销售蟹卡，已经是成体系了，大品牌，销量靠前的，各种协会，各种获奖，请代言人的，反倒是缺斤少两重灾区，也是无法许诺赔付的重灾区。

在天猫和京东都分别有平台的蟹卡兑换许诺的前提下，各个品牌的客服，还有各自的解释方法，说白了就是这也不想赔，那也不想赔。虽然我估计如果消费者较真，拿出平台赔付的证据，并让平台介入，大概率是可以赔到的，但是花费的时间精力有时候会劝退大多数人。

而且蟹卡很多时候是送礼的，也就是说，买的人和吃的人不是同一个人！

我估计很多品牌，可以行骗这么多年，很多时候也是吃准了这个送礼属性，大多数吃亏的人不会去找他们索赔吧。

如果你最近要购买蟹卡，虽然我还没实际兑换螃蟹（实际还没到），但是中秋节的送礼需求摆在这里，我建议大家根据我的红一般推荐来选购，毕竟各个品牌的许诺我认为基本可以代表品质。你也不想你送蟹卡给贵客，结果贵客收到一堆缺斤少两，然后还不好意思和你说，那不是白花大价钱么？

9月底，我会兑换7家蟹卡，来回溯红一般推荐到底靠不靠谱，理赔到底困不困难。估计到时候会有很多精彩的故事。

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