苹果官翻 macbook air 小翻车记录

购买理由

本来一直用window的电脑，看到M1设备发布后各类评测吹爆了，也想体验一下mac的系统，作为一个贫穷的伪果粉，早就瞄准了官翻，价格便宜，官方售后，24期免息，性价比也是没谁了。就是比较难等到上架之前都是金色，5月初上了一批三色都有货，赶紧上车一个银色的。

外观展示

收到货了，顺丰还是挺快预计周四到，实际周三就到了，上图

收到还挺开心，回家细看就翻车了，雷电口有一处磕碰

赶紧联系苹果客服，不得不所苹果的电话客服好啰嗦各种验证身份，转一次电话就验证一次

，沟通结果还是挺满意的，他们联系顺丰上门取件然后等待退款，中间还要求把有问题的地方拍照，外包装拍照、条码处拍照，发到指定邮箱，此处不得不说一下苹果的邮件系统，我按要求拍了照片发过去，客服竟然告诉我没收到，墨迹半天才告诉我是因为他们的收件邮箱不支持20m以上的附件 ，气的我当时一通怼，结果让他们自己处理去了，客服也是接受了，不得不说对美帝企业的客服还是强硬一下是有用的。等着顺丰取件也是一波三折，一大早等到午休时间也没来，看看applestore进度竟然显示已经取走了 ，我这是能拿空气找苹果退款吗？又是和苹果客服一通和谐友好的沟通，终于下午顺丰取走了

顺丰小哥是要验一下的

等待退款中，看到又有翻新上架了，既然穷、既然售后有保障，还是下单了这回来个灰色的

又收货了

使用感受

这次可以外观完美，电池循环充电三次。

总结

苹果官翻还有保障的，客服也表示官翻产品也不应该存在瑕疵的，退货虽然烦人，但整体顺利。使用一段时间再看看