西集，对手很强大，你仍需进步

很荣幸成为100/429中一员，23.3%的概率有木有，不管红测蓝测，申请成功就是好测，张大妈我爱你

书归正传，俗话说的好，“拿人钱财，与人消灾” ，得到红测机会就要好好珍惜，西集作为一个新的跨境电商，发展的过程中需要的是不断改进，下面我们就来讲讲西集，本文槽点多，拿钱看病，不是让我来说好话的~

首页banner还是萌萌的有木有，没看错的话吉祥物是犀牛~

几大亮点赫然目，“运费，无！”“现货，有！”“关税，包！”

但是你得让我找到门啊，在哪注册啊，人家都在右边，你在左边，还那么小字……

字虽然小，但我还是找到了，注册之，然后，更严重的问题来了~

注册页面河马一家，依旧萌萌的

注册页面要手机号获取验证码，很麻烦有木有，楼主自用电信189号段手机，到提交众测报告的时候都没收到验证码，如果我一根筋的话，300的体验卡就过期了 不过就是这么机智，换媳妇的手机注册 成功~

请注意，注册页面下面红字赫然写着“挑刺找茬直达痛点奖励一大包代金券”哦

然后我就天真的去了

在线客服时间是9点-18点哦，看我右下角的系统时间，9:38分，居然还是自己转到留言模式，时间观念有木有……不要怀疑我的系统时间，我是看这个时间下班的……

等啊等，终于等到在线客服上班了

接入客服后，4分钟才回复……京东的客服妹子敢么

客服妹子说有优惠券哦，我这发现了一个注册不了的问题，应该算大问题吧，于是开心的等着收券

可是截止提交报告日，我的优惠券信息还是这样的……

除了注册送的券，嘛都没有……

没有就没有，本着认真负责的态度，再次尝试用189号段手机注册，居然依旧收不到验证短信……10多天过去了有木有 XIJI是放弃这部分电信用户了么 极其肯定短信没有被软件拦截……注册成功的手机号为电信的153号段~

不管怎么说，注册成功就能开始愉快的购物体验了

然后成片的小犀牛出现了~像这样

网站的响应速度没有那么快哦，不过不影响啦，看在小犀牛萌萌的份上~

再往下就出现如此场面~

成片的已抢光啊，XIJI，你是让我来看你们销售多火爆的么？我想买东西啊

可是我贪婪啊，又找客服吐槽去了……

结果前边已经说了啊，没有代!金!券!

对于一个剁手族来说，任何事都不能影响花钱的心情，找目标去~剁手！然后我发现了它

首页推了啊~，最为张大妈的忠实粉丝，不能西集说合适我就信吧，美亚走一圈看看

随便一算，确实价格不错啊，搜索一下历史低价，应该出现在黑五吧99.99刀~，这玩意不轻吧，就算最低价买，算上转运费，黑五大家都懂的，掉坑里常有的事~

跟媳妇商量一下，正好朋友要过生日，体验一把呗 一拍即合，就是这么默契！

然后就是买买买！对于广大值友来说，具体下单过程，so easy，花钱嘛！

优惠不能叠加，不要异想天开了

不过确实是运费，无！！赞

支付环节畅通无阻，储蓄卡和快捷支付包含了大部分主流银行，平台支付仅有支付宝平台，不过基于马云家强大的群众基础，应该受众面也是很大的~

选择快捷支付方式，转到一个叫易汇金的平台，没用过，不熟悉，但是整体操作跟其他平台基本一致

一气呵成，付款成功等待收货~

总体而言下单支付环节还是很流畅的，点个赞

跟其他跨境电商一样，需要提供身份证信息，上传身份证照片清关使用

不管怎么样，打上了清关专用的水印，还是比较让人信服，再赞

忽然有一天，接到中通快递的电话，下楼拿包裹！ 我最近没买东西啊，啥啊？顶着各种疑惑下楼，看到箱子才知道，原来是西集，总体而言还是蛮快的，因为我们想到是它到了~

物流跟踪比较详细~

等不到回家用相机拍了，先在单位随便拍几张~

居然是一个大纸团做缓冲

箱子跟耳机包装严丝合缝，为了不弄坏箱子拿出耳机，废了九牛二虎之力啊

我的只有这么一张单据，为啥值友的日本寄来有很多单据呢？

现真身

性感的大耳包！

完好未开封，全新~

很有质感~

验证二维码

两个插头

扫描二维码进入验证页面

输入校验码

得到结果与包装匹配，正品无误

小编，我不懂耳机，这耳机我是买来送人的，千万别让我写使用体会啊，求过~

之后我又从西集下单买了一瓶GNC钙片，目前订单跟踪状况如下：

27日已转国内中通，预计30日到手无问题~

更新:我的报告小编还没来得及审核，钙片如预期周一收到了上图~

还是中通

开箱

日期还是比较好的~

效率总结：

一单13日下单，24日签收，用时11天~

另一单18日下单，预计30日到手，大约12天~

总体来讲美国仓发货，时效比较稳定，赞一个

由于其它仓商品本人实在用不到，未能测试时效，见谅~

总体评价：

优点：

1、整个购物环节比较流畅。

2、付款顺利，支付渠道比较多样。

3、总体来说，美国仓发货时效稳定。

4、某些商品价格虽然比不是美亚低价，但是较平常价格有优势，有需求可以入手；日本仓某些商品如果刚需，运费要比自己日淘EMS回来合适。

5、品质有保证，是正品。

6、犀牛很萌~

缺点：

1、在线客服槽点太多！回复慢、不按时上班

2、通过在线客服反馈的问题，迟迟得不到解决。

3、网站响应速度稍慢~

4、销售商品种类略少~经过多日观察，很多商品基本是循环出现的~

5、大量已抢光商品占据版面，销售太火爆了~（是不是把已抢光的下架，就显得商品更少了 ）

6、注册还要加微信！还要邀请码！没微信的就不让人注册了么！ 虽然邀请码都是一样的

7、我找茬了，红包呢

综合感受：在完全不跟客服打交道的情况下，西集的购物体验可以打8分（满分10分）。作为张大妈的忠实粉丝，应该选购的都是性价比较高的商品，而西集还是有一部分商品符合我们的要求的~但是一旦涉及到客服部分，我觉得只能给打5分！ 注册过程有多余的环节，加微信之类的完全可以在注册之后再让用户弄~在线客服回复慢，反应问题处理慢（不知道是慢还是根本没处理，反正现在我的189号段还是注册不了！ ）~都是非常影响用户感知的问题~京东客服一口一个妹子自称着，有时还要理论呢，何况这个客服接入了之后好几分钟不理你呢~

目前，跨境购已成为红海市场，西集还有很多地方的内功需要修炼，才能在这成激烈的战争中生存下来~希望西集好好整理100位值友体验中的问题，忠言逆耳，且听且珍惜！

以上！