顺丰海淘初体验——有爱有恨

本囧屌丝一枚，在张大妈家中潜水多日，憋得实在难受 ，出来冒泡闲逛之余看到顺丰海淘的众测活动，决定试试这顺丰海淘的成色如何，遂动笔写了篇众测计划，没想到竟然中了 ，于是有了下文，文笔不好，各位轻拍 。

顺丰作为一家快递起家的公司，最重要的是其快递的速度和服务态度。后来发展了顺丰优选，借助其物流优势，给以用户不错的购物体验。本囧就在顺丰优选上购买过橄榄油、巧克力等食品，但由于身处二线城市，很多冷链配送的物品不能送达，只能看着阿根廷大虾、新西兰羊排什么的眼馋 。 眼看着海淘这块大蛋糕正被各大电商瓜分，顺丰也决定进来插一腿。说实话，这次活动之前我是没上过顺丰海淘的网站的，但是我个人对其期望值还是挺高的，众所周知，海淘最大的优势是价格便宜，最大的劣势是货期长，常常要等近一个月，要是清官入坑了不一定几个月能出来呢，所以如果有网站能以海淘的价格加上快速的配送，相信会是海淘族的福音（请忽略主动报关的梗）。

8月21日收到张大妈发送的购物体验卡，晚上就迫不及待的上网站选购商品，准备给自己买件T恤或者买双鞋的，结果……大失所望 ，怎么出了化妆品就是母婴用品啊，无奈之下只得把购物权“心甘情愿”的交给了女王大人。女王上网站一看，哇，正好搞有个男神钟汉良的活动，可以满399减100元，再配上购物卡，能买不少东西呢。于是开始疯狂选购模式，好(qing)不(qing)容(song)易(song)选到了400块钱，准备付款，结果，我又失望了，原料张大妈给的是券，不是卡，与活动优惠券不能同时使用。在女王的白眼下，战战兢兢的删除了一件商品，终于下单付款成功，剩下的时间就是数着日子等着收货了。

本来以为是这样的

实际情况是这样的，日本Reveur SCALP无硅头皮养护无硅洗发水护发素桃红瓶装，被我无情的删除了，接下来我就，不说了

两件商品是从顺丰台湾仓库发货，两件商品是从顺丰香港仓库发货，发货速度比较快，基本第二天就都进入运送状态了。

8月27日，顺丰小哥将两件商品（资生堂发膜/可莱丝面膜）送到了家；8月28日，DHC卸妆油到货；8月29日PURE胎盘素面膜到货。出去第一天下单的时间，路上总共用时8天，全部到货 ，速度我还是很满意的，下面晒晒产品吧！

当当当，来张快递盒集锦，只有月黑风高时才有时间拍照片，凑合着看吧。

最先到的可莱丝NMF针剂水库面膜和资生堂FINO高渗透发膜

据说是可莱丝家的明星产品，单独来两张特写吧

接下来是资生堂FINO高渗透发膜，据说很好用

然后是大家耳熟能详的DHC卸妆油，性价比很高的一款产品

最后是PURE胎盘素面膜，我没听说过这个牌子，但光听胎盘素这几个字就觉得挺NB了，况且还是made in japan。

最后再附几张合影吧，照都照了，大家随便看看吧。

接下来说感受，按照我的计划一条一条来说吧 。

1. 本来准备同时用顺丰海淘和普通转运购买同一品种商品，对比其价格，对比其到货周期，分析其优缺点。但是如上所述，没有买到我想要的东西，顿时没了兴趣，也就没去对比价格什么的。正好在REI买了件冲锋衣，11号下的单，8月14号到的转运公司，可以对比一下转运周期。我想说的是，14号到的转运，怎么现在T M D还没到我手里 。转运速度这点顺丰确实是优势很大，比自己在国外网站购买走转运至少能快10天。不过话又说回来了你快是因为你是把货买回来囤在你自己的仓库里，而为了控制成本又不可能存太多品种/数量的货，这就导致了产品种类的局限性。

   
   

2. 

   深度浏览顺丰海淘网站/app，了解其产品的覆盖面，分析哪些产品适合在该网站购买。说实话我是仔细的去看了该网站的几乎所有产品的，但是我真的是看看就有点看不下去了，就那么几样东西，没自己想买的or价格不合适，真的没兴趣再看下去 。澳大利亚馆和日本馆好像是最近才开的，产品不多；有耳机卖，但种类很少，价格也不是很合适。个人认为化妆品、母婴用品、***什么的如果价格合适还是值得买的，毕竟速度在那摆着呢，大家有兴趣可以自己去顺丰海淘网站看看。

3. 

   对到货产品的包装及产品的质量进行检测/试用。 这个就不需要说了吧，产品是正品的没问题，包装很好，这是顺丰的一贯作风这点大家也都知道，至于好不好用还是和你选的产品有关。女王大人用了可莱丝的面膜和资生堂的发膜，反馈很好。

4. 对7天无忧售后（一大亮点）进行体验，咨询了客服是不是可以无理由退货，在线客服的反馈速度很快，问题都能耐心的解答。客服给的答复是除了生鲜和小食外其他都可以退货，退货地点为上海顺丰仓库，可以上门取件，但是国内快递费用需要客户承担。本囧觉得这真的是一大亮点，因为大部分的海淘是不能退货的，本囧曾经在京东全球购上下重复一个膳魔师的杯子，不小心都付款了，结果刚付款就无法取消订单了，这实在让人太伤心了。7天无忧售后我为顺丰海淘点一个大大的赞 。
   

5. 最后总结一下：感觉顺丰海淘真的只是刚刚起步，如果只是靠眼前的这些产品，相信不会吸引很大的客户群的，至少本囧短期内是不会再去逛这个网站了，真的选不出来买什么好。不过能想象的到，要想把产品做全，公司做大是很难的，这个需要慢慢来，就像前面提到的，目前增加了澳淘和日淘，这就证明顺丰公司也在努力推进这个项目。和京东全球购、苏宁海外购、考拉海淘相比，顺丰要做的工作还有很多。当然，也并不是说顺丰海淘不好，至少海淘速度方面绝对是首屈一指的，而且可以7天无忧售后，至少从购物体验上来说还是非常赞的。希望顺丰海淘尽早的完善产品种类，越做越好吧！