"胜利V字曲线"见证城市韧性：滴滴发布2020年数据盘点

12月30日消息，滴滴出行发布2020年度平台出行数据盘点，并面向用户推出个性化数据报告。平台数据显示，受疫情影响，全年出行呈现V字曲线变化，2月出现低谷，随着复工复产的推进，出行活力在四个月内快速恢复。国庆前夕，出行订单进一步创下新高。此外，受疫情影响，2020年全年通勤超过休闲娱乐成为了最主要的打车需求。用户打开滴滴出行App或滴滴出行公众号，还可查看专属"滴滴之城"，回顾2020年奔波在路上的记忆。

"胜利V字曲线"见证城市韧性

平台数据显示，从2月份订单跌至全年低谷，到6月重回去年同期，出行订单全面恢复仅用时四个月的时间。司机和乘客用全年百亿次出行画出了一道"胜利V字曲线"，映射出中国城市的强大韧性。

国庆前夕，出行订单创下新高。通过分析用户离开常驻城市,在异地城市呼叫滴滴的情况，可以观察出行的流动情况。具体来看，国庆中秋假期，乘客日均异地发单是五一的2.2倍。年初的疫情打乱了很多人的探亲计划，人们在国庆长假期间选择回家团聚，印证了今年"十一如过年"的感叹。

2020年滴滴进一步加强安全举措，守护每一次出行，全年累计播报超100亿次"安全带提醒"，而来自警方的安全语音提示在全国280多个城市的滴滴车辆上，一共播放了上亿次。

复工促产，生活坚定向前

年初疫情暴发后，为全力做好安全出行保障工作，滴滴持续升级防疫举措，推出网约车防疫标准和戴口罩、测体温、勤通风、勤消毒和防护膜等五大措施，并创新推出AI口罩佩戴识别、智慧防疫码、定制公交、顺路同事等功能和举措，为城市公共出行提供重要补充。

滴滴数据显示，受疫情影响，今年平台上的出行情况较往年出现一些变化。过去三年间，休闲娱乐一直是平台上最主要的打车需求。而2020年全年，通勤首次超过了休闲娱乐成为了最主要的打车需求，探亲访友在出行场景里排在第三位。具体来看，在提倡"非必要不外出"的2月，通勤订单占比最高。

抗疫攻坚期升级防护，超347.6万司机坚持出车

数据显示，在1月21日至4月30日抗疫攻坚时期，共有近16万司机自愿加入滴滴组建的医护车队，免费接送了37987名奋战在一线的医务工作者，行驶总里程超过1500万公里。此外，超347.6万司机坚持出车，化身"城市摆渡人"，用坚韧和坚守为"逆行者们"带去温暖坚定的力量，成为公共交通的重要补充。

疫情让司乘更加相互理解。疫情攻坚期，乘客累计给出超2.1亿次五星好评，辛苦了、防护到位、谢谢师傅送我口罩等，成新增热门留言。而截至12月25日，全年乘客共累计向司机送出超13.6亿个五星好评。

即日起用户打开滴滴出行App或滴滴出行公众号，还可查看专属的2020年度滴滴出行盘点，回顾全年出行情况，包括打车通勤、去购物中心、美食街的次数，以及全年首次出行、春节后的第一次出行、最晚的一次行程、最远的一次行程、累计出行次数和里程等信息。

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