4年换两次、延保被拒:冒险家后减震又漏了,先分清哪条质保线管你,出保后又要掏多少

源自55位全网作者

01:44

9月15日晚上,汽车门网挂出一条新投诉:欧阳女士2022年下半年提的冒险家2.0T两驱尊雅版,三年多跑了3万公里,前两年两侧后减震器漏油、走了质保更换;这个月漏油复现,又换了一次。她想给这根减震器要个延保,厂家没接。她在投诉里写了一句车友圈都在转的话:该故障"众多车友反馈,存在共性问题"。汽车门

这条投诉值得所有国产林肯车主多看一眼——不是因为它吵,而是它把三笔一直没算清的账摆到了桌面上:整车质保五年,这根减震器归谁管?质保换过之后为什么还会漏?等整车质保也到期,第三次的钱谁出?

一、翻完近三年的公开记录,这个漏法有三个规律

把这三年散在车质网、汽车门、微博和小红书上的报料排成一条时间线,能看出单条帖子给不了的东西:

  • 2020年:更早期的MKC车主就晒过"不到1万公里减震器漏油"的抱怨。微博

  • 2023年3月:有车主发帖称"林肯针对冒险家后避震漏油推出的新款避震已落地各4S店,漏一根换一对",评论区里"二保检查出漏油""1万8发现"的接龙排了几屏。小红书

  • 2024年3月:一条111条评论的帖子——2021年8月提车、2年半2.5万公里、纯市区工况,在京东养车做小保养时被师傅看出后减震漏油。小红书

  • 2025年3月:315"网上问题车展"收录的航海家案例——2024年6月买的车、1.65万公里,保养时发现左后减震漏油;减震器3月1日在4S店申请备件,3月12日还没到货。车评社

  • 2026年3月:车质网两条投诉——一条是"24年左右后减震器在保养中发现漏油、4S店更换后,26年再次发现漏油"的航海家;另一条更扎眼:“2021年购入车辆,五年内因后减震器漏油更换八根”。车质网微博

  • 2026年9月:先是汽车门这条"4年两次、延保被拒",前后脚小红书也有"减震器漏油问题频出、车主自查"的提醒帖。小红书

规律是三个:都漏在后减;里程从6千到3万都见过(评论区里"我六千公里就漏了"不是孤例);换了不等于完事——同一台车里"质保换过一次、复现再换一次"是这条时间线里反复出现的句式。

4年换两次、延保被拒:冒险家后减震又漏了,先分清哪条质保线管你,出保后又要掏多少

二、真正让人糊涂的不是漏油,是三套并行的口径

为什么同样的漏油,有人"主动提示质保内免费换",有人被告知"再等等",有人直接出保自费?把评论区扒完,卡点集中在三条口径上:

口径一:整车质保 ≠ 这根件的质保。 冒险家2020年上市时随车给的是五年整车质保——2023年那波"新避震落地"的讨论里,已经有2020年购车的车主留言"我这个2020年买的,过保了不给我换了",第一批现在正陆续走到这条线。 但减震器这类底盘件在保修手册里往往单列——今年3月那位车主的评论区里,有人转述4S店答复"保修期是两年五万公里",底下立刻有人问"究竟应该是多久"。 没有人问得出标准答案,因为手册版本、购车时点和经销商执行是三回事,而"出保"到底是按整车五年算、按部件两年算,直接决定你这次是0元还是自掏小红书小红书

口径二:漏油程度有门槛。 有车主拍着后减震去问全网"这样算漏吗",开到4S店检查,得到的答复是"这样没有漏油";另一边,也有车主是保养时被主动发现、当场换了。 "渗"和"漏"怎么界定此前已经吵过一轮,这里不重复——但新案例补充了一个更实际的变量:即便给你换,换完的那根件,质保期是跟着整车剩余期走的,不会重新开始算。这就是为什么"换过两次"的车,最后会撞上延保被拒。小红书

口径三:新款件 ≠ 新供应商。 2023年那次"新款避震落地"被很多车主当成终结信号,今年这条投诉说明事情没那么简单。111条评论那篇帖子的评论区里,有车友给出过一种解释:“换了还是漏,供应商没变”,还提到认识的车友"2年换了3次"。这是车主侧的说法,无法当作官方结论——但它至少把预期摆正了:"漏一根换一对"换回的是正常状态,不是一份新的保修合同。小红书

另外,9月初有车主晒出某垂直网站冒险家车型的投诉列表截图,“减震器漏油”"维修多次未解决"的条目肉眼可见地密——单张截图代表不了全体车主,但对一个后减震反复出问题的车系,它至少说明:这不是你一辆车的运气问题,买过和想买这车的,都该把车升起来看一眼。

4年换两次、延保被拒:冒险家后减震又漏了,先分清哪条质保线管你,出保后又要掏多少

三、分你处境的三条路,和每条路的真实价格锚点

把上面三条口径合起来,不同状态的国产林肯(冒险家/航海家)车主,动作其实不一样:

还没出整车质保的(2022-2023款为主): 现在就去把两个数查清楚,别等漏了再查——① 车架号对应的整车质保止期(400电话或随车手册,别只信销售的口头);② 保修手册里"悬架/减震"类目单独写明的期限和里程。真去处理时留证据:漏油部位拍带参照物的照片、要求书面说明拒赔口径——"不够严重"四个字在口头里出现一百次,也不会在系统里留下一条。备件等待按上文航海家那个案例是一到两周起步,出远门前别把减震件到货排进假期里。

刚出整车质保的(2020-2021款为主): 这就是"第三次账单"人群。自费市场里价格锚点可以从三份近期晒料里拿:一份是9月6日那张被176条评论吵翻的维修工单——车主晒的是2022款林肯Z,单子上合计6046.56元、工时费一项4958元,评论区有人把"自动变速器油液"那行拆开算:只显示工时数5.07、按550元/小时计就是2788.5元,变速箱油材料未体现。 一份是独立渠道的实况:成都一家专修林肯的门店日常接"常规保养、漏油后更换后减"的单子。 还有一份是车主自己动手的极限——有专修博主晒出"不到300元更换福特林肯车型内置胎压监测"的教程,评论区最狠的一条留言是"工时100四个安装好匹配好"。 原产件、品牌件(评论区车主研究"帝森克虏伯旗下"这类供应商件)和外店工时怎么搭,各城市价差大,但结构就这一种:件的钱省不出名堂,省的都是"一小时五百五"那部分。小红书小红书小红书

4年换两次、延保被拒:冒险家后减震又漏了,先分清哪条质保线管你,出保后又要掏多少

准备接二手国产林肯的: 后减震是验车必看项——升起来看两侧后减筒身油渍范围和是否已有更换痕迹(新旧件颜色、标签日期不一致),车龄5年上下、里程两三万公里的车尤其要看;换过几根、有没有记录,直接进你的砍价公式。这台车的整备预期和一台凯美瑞不是一回事,便宜进来的车,账要按上面两段的口径算完再出手。

4年换两次、延保被拒:冒险家后减震又漏了,先分清哪条质保线管你,出保后又要掏多少

四、这件事值得继续盯的两个信号

一是投诉量会不会逼出官方动作:目前厂家对"漏了换、换完接着漏"的处理停留在单次质保赔付,"对部件延保"和"旧件换新方案"这类回应还没有公开案例——汽车门、车质网上这个类目的新增速度,比任何单一案例都更能说明下一步会不会有服务行动。二是新一代车型上这个类目是否翻篇:8月底官宣的2027款Corsair全系标配2.0升涡轮增压高功率混合动力、最大功率305马力,美国市场今年先上,国产引进还有时间差——新平台、新批次会不会沿用同类底盘件,等国内试驾批次车主的反馈比参数表更说明问题。小红书

最后提醒一句所有美系老车通用的话:这套账不只是冒险家的。你的车现在在不在质保内,不取决于你感觉它"还挺新",取决于车架号旁边那个日期。查一下,只要五分钟。

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