9月7日上午10点，周敏把闹钟按掉了。她等的是戴森新出的CameraJet电动牙刷，3899元，预售页面写着这天全平台开售。蓝鲸新闻立财经
点进去，开售时间变成了9月10日。立财经
三天后，她又守着10点刷新。页面没有购买按钮，只剩“1元享优先权益”，戴森中国官网显示无库存。接下来几天，这个1元权益不是秒空，就是卡在加载页。到9月16日，连权益入口也下架了。立财经
戴森中国客服给出的解释是“全球库存紧张”。立财经
同一时间，这款牙刷在海外已经卖开了。9月1日起，CameraJet在部分海外市场上市，定价499美元；澳大利亚、新加坡的早期买家很快发现了不对劲。优屋科技立财经
它把电动牙刷、冲牙器和一个10万像素的微距摄像头塞进同一根手柄。摄像头每秒拍28帧，AI识别牙缝，100毫秒内喷出一股21度的锥形水雾。戴森说，这套东西研发了6年，661名工程师参与，攒下38项专利。中国家电网陈大叔TechTalk娱乐资本论
听起来是戴森最擅长的故事：把一个成熟品类拆开，用电机、传感器和算法重新拼一遍。
问题也出在这里。
有买家用了两次，牙刷就充不进电。新加坡一位用户连不上MyDyson App，刷不到两分钟就关机，换到第三支还是同样的问题，最后退款。9月初，澳大利亚、新加坡的早期用户集中反馈电池仓进水。立财经
9月9日，The Verge引用戴森方面的声明：公司知道“少数早期批次”可能存在零部件问题，正在隔离相关批次。立财经
9月11日，法国媒体Les Numériques报道，戴森主动暂停了这款产品在法国的销售，但没有启动召回。立财经
9月30日，戴森给出了更具体的原因：一个批次的喷射管在生产环节出了问题，存在渗水风险，水可能漏进牙刷的其他部位。IT之家
坏的不是摄像头，不是AI，也不是电机，是那根负责喷水的管子。
而“边刷边冲”恰恰是这支牙刷区别于所有电动牙刷的地方。戴森用一根管子把水引到刷头旁边，就得同时保证水不会碰到旁边密密麻麻的电子元件。
这个看似简单的喷水管问题，成了整台设备最脆弱的一环。
就算没漏水，这支牙刷用起来也不轻松。
它必须配无泡凝胶牙膏，因为泡沫会挡住镜头；漱口水最好选透明的，有色成分会干扰图像。娱乐资本论
水箱要每天冲，刷头和补液底座要每周深清，硬水地区还得除垢。立财经
有用户刷了四分钟，两分钟都在听“姿势不对”的震动提示，最后分不清是自己刷错了，还是牙刷判断错了。她的原话是：“居然让我伺候一个牙刷”。立财经
耗材也不便宜。港版刷头250港元两支，折合人民币约115元一支，是usmile刷头的四倍多，是徕芬9.9元刷头的十一倍。按牙医建议的三个月一换，一年光刷头就超过460元。娱乐资本论
戴森进的是一个正在变冷的市场。奥维云网的数据显示，2026年上半年，电动牙刷在内的个护小家电零售额同比下滑2.6%，零售量下滑15.5%。中国家电网
但可视化产品是少有的增长点，销额份额从2024年上半年的19.9%涨到今年上半年的38.1%。戴森想用摄像头和AI，从参数战里跳出来。中国家电网
这个方向未必错。把口腔变成看得见的画面，再让机器决定冲哪里，确实是电动牙刷多年没出现过的思路。可高端品牌的溢价，最后还是要落回最基本的东西：它得先是一支能正常充电、不漏水的牙刷。
戴森用六年时间证明自己能做出新东西，又用不到十天证明，做出来和做可靠之间，还隔着一根喷水管。
