做私域卖课的朋友，最近真的别只盯着流量和转化了。
8月中旬，江苏省市场监管部门公布了一批直播电商领域的典型执法案例，一口气通报了十个案子，涉及抖音、小红书、快手，还有一个很多人没想到的名字——小鹅通。其中一个案例是：镇江一个商家在小鹅通直播间里卖一款"植物欧米伽-3"的普通食品，主播在镜头前说这东西是"血管的清道夫"“能预防心脑血管疾病”，观看人次超过1.2万。今年3月，当地市场监管局认定这是虚假宣传，罚了5000块。东方财富
5000块不多，但这个信号挺重的——因为它意味着，监管的探头已经伸进了私域直播这种"半封闭"的场景。很多人以为在微信群、在小鹅通这种知识付费工具里讲课卖货，属于"自己人关起门来的生意"，没人管。现在看，这个想法得改改了。
【这波整治不是空喊口号，是有时间线的】
先给不了解背景的朋友补个课。今年1月7日，市场监管总局和国家网信办联合发布了《直播电商监督管理办法》，2月1日正式施行。这份办法跟以前的规则比，最不一样的一点是：它把"私域直播"“数字人主播”"直播回放"这些过去监管够不太着的东西，全都圈了进来。比如要求直播间运营者做信息公示、身份核验、事前合规审核；AI虚拟主播要显著标识；直播回放至少保存三年——保存三年这个条款，说白了就是给事后追查留证据。界面新闻
办法落地之后，执法案例开始一批接一批地出。市场监管总局层面已经公布到第六批直播电商典型案例，其中就包括广东佛山一家公司因为私域直播虚假宣传被罚30万——他们的主播在直播里谎称自己"考上了公务员"，靠这个人设卖课。江苏这批十个案例，是地方层面最新的一次集中通报。
换句话说，从2月新规生效，到现在差不多半年，行业经历的是"规则落地→案例积累→集中通报"这样一个收紧的过程。不是吓唬人，是真在罚。
【被真金白银罚过的，到底踩了哪些红线】
我把这一轮被通报、被处罚的案子捋了一遍，发现卖课、卖货翻车的话术，基本集中在四类，几乎每一类都有真实罚单对应。做内容的朋友可以对号入座自查一下。
第一类，功效和医疗承诺。这是重灾区。普通食品、保健品，是不能宣称有疾病预防或治疗功能的，这是《广告法》第十七条的硬规定。镇江那个"欧米伽-3清血管"的案子就是栽在这。更早一点，2024年澎湃新闻还曝光过小鹅通平台上有商家打着"神医"旗号卖中医课程，号称"一针治癌"“念数字包治百病”，诱导学员高价买课，被指夸大宣传、涉嫌无资质行医。知乎卖养生、健康、食疗类课程的朋友，这条线碰都不能碰。
第二类，效果和"保过"承诺。卖职业考试、考公、考研、技能培训课的特别容易踩。《广告法》第二十四条写得很清楚，教育培训类广告不得明示或暗示"保过"“包拿证”，不得对考试通过、拿到学位的效果作保证。前面提到的佛山那个谎称"考上公务员"卖课被罚30万的，就是典型。界面新闻还有"学完月入过万""零基础也能接单赚钱"这种收入承诺，本质也是效果保证，一样有风险。
第三类，非法荐股和收益承诺。这个后果最严重，可能不只是罚款。2024年广东证监局就查处过一起借助小鹅通平台搞非法证券荐股的案子，一个姓吴的男子在上面卖股票分析课、收荐股费，因为属于非法经营证券业务被罚了200万。知乎凡是卖理财、炒股、加密货币课程，只要碰了"推荐具体标的"“承诺收益”，就不是虚假宣传的问题了，是可能涉刑的。
第四类，虚构权威和虚假背书。江苏案例里有个卖大闸蟹的，在直播间宣称自己是"大国品牌"“央妈CCTV报道品牌”，结果拿不出任何证明，被罚。东方财富卖课时也一样，“某权威机构认证”“名师推荐”"官方合作"这种话，如果没有真凭实据，都属于引人误解的商业宣传。
【"我只是个小工具"这个说法，现在站不住了】
还有一类常见的侥幸心理，是平台和商家互相甩锅：商家觉得"我就是用个工具，话术我自己说了算"，平台觉得"我只是提供技术服务，内容不归我管"。
从这一轮的处罚看，两头都在收紧。对商家，宣传主体责任跑不掉；对平台，审核义务也被实实在在地追责了。小鹅通自己就吃过罚单：2023年11月因为没尽到平台资质审核义务、放任平台内商户违法，被深圳市监局罚了5万；2025年11月，又因为"未对入驻商家尽到资质审核义务、未对侵害消费者权益的行为采取必要处置措施"，被罚了36万。知乎2025年12月，央视《中国质量万里行》在报道私域直播定向诈骗时，更是直接点名了小鹅通。
黑猫投诉平台上，关于小鹅通的投诉累计也有四千多条，大多跟虚假宣传、退款难、售后失联有关。界面新闻对在上面卖课的商家来说，这其实是个提醒：平台自身的合规风险，会传导到你头上。平台一旦被重点监管，上面的店铺、直播、支付都可能受牵连。所以选平台，除了看功能和价格，现在还得看一眼它的合规记录。
【给还在卖课、准备卖课的朋友一份自查清单】
说了这么多，落到能用的东西上。如果你正在或打算在私域里卖课，建议先过一遍下面这几条：
话术上，把这几类词从你的直播脚本和详情页里删掉——包治、调理某某疾病、保过、包就业、月入X万、稳赚、某某权威认证、某某 CCTV 推荐。凡是"保证结果"和"暗示疗效"的表述，都是高危。
资质上，新规要求直播运营者做信息公示和身份核验。卖职业培训、学科类、健康类课程的，先把对应的资质、证书、授权文件备齐，别等整改通知上门才手忙脚乱。
留痕上，直播回放、宣传物料、聊天记录，自己都留一份。新规要求平台保存回放至少三年，但你自己留底，万一被投诉或被查，是申辩的依据。
平台选择上，别只看价格和功能。看一下平台的合规记录、有没有被监管点过名、售后和退款机制是否顺畅。平台出问题，最先受影响的往往是上面的商家和已经付费的学员。
最后，如果你不是卖家，而是那个在直播间里被"清血管"“保过”"月入过万"说得心动的买家——这份清单反过来就是一份避坑指南。凡是把效果说得天花乱坠、把权威背书挂在嘴边却拿不出证明的课程，先别急着付款，把钱袋子捂紧一点总没错。
【接下来值得留意的几个信号】
往后看，有几个动向值得持续盯着：一是市场监管总局的直播电商典型案例还会继续分批公布，下一批里有没有知识付费平台，是个风向标；二是小鹅通正在二次冲刺港股上市，合规记录是绕不开的一环，监管会不会再有动作，会直接影响它的上市进程，也影响平台上几十万商家的预期。36氪三是微信小店、视频号、抖音、小红书针对课程类目和私域导流的规则还在密集调整，卖课的朋友最好定期看一眼平台的最新规则，别等课程被下架了才反应过来。
合规这件事，对认真做内容的人来说其实是好事——把那些靠话术割一波就跑的玩家清出去，留下来的才有机会好好做生意。关键是，你得先确认自己没站在红线那边。
