品牌专家水上原子：新媒体运营者一定要有超前思维

粤港澳快讯  如何才能做好新媒体运营呢？新媒体本身是基于互联网数字技术而产生的，对于新媒体而言，它自带媒体属性，不仅仅是运营，还涉及到品牌的操作，更属于市场的范畴。做新媒体，要不止于做新媒体，要更多从互联网时代的品牌运营去思考新媒体的策略，也就是需要有互联网思维。

什么叫互联网思维，互联网思维包括哪几个方面了？

一、用户思维是互联网思维的核心：我们无论是做什么事情，比如你是写产品文案，都不应该从我的角度或者公司的角度出发，而是站在用户需求的角度出发，用户需要什么样的东西？用户是从哪里来？比如你卖眼膜，客户用了这款眼膜不但解决眼部干纹问题，还缓解眼部疲劳干涩等。客户心理会想，这款眼膜经济实惠还能解决这么多问题。这就是运营者从用户心理角度出发；

二、简约思维：我们给用户提供的东西越简单越好，越简单的东西越容易传播，越难做，专注有力量，才能做出极致。比如朋友圈内容很简单，一目了然，如果说长篇大论看着复杂，都不愿意看；

三、极致思维：把产品和服务做到最好，超越用户预期。打造用户尖叫的产品。比如张老师不但辛苦录制课程内容，还教我们各种本领，主要是我们遇到问题给他提出，他都会第一时间为我们解答。做好服务了就是做好营销。

四、创新思维：如今新媒体运营已经不能单打独斗了，因为任何一个新媒体产品都是存在整个互联网生态中，因此它需要与用户与平台与政府发生各种关系产生各种连接。如果运营一个APP，在内部有产品线，内容产品与服务产品要连接好，如果运营多个新媒体，那么就要打造新媒体矩阵，既要细分市场也要整合力量，还要协调外部关系，获取更多社会资源。与此同时，产品发展过程需要不断的升级迭代，因此产品思维也需要创新思维，而新媒体运营就是一个不断创新迸发创意的过程。产品是有生命周期的，作为新媒体运营者就是要用创新为他的产品保鲜，并尽量延长产品的生命周期。一个产品经理就是一个能够不断的激活新媒体创造力的人，新媒体运营是一个不断超越自己挑战自我的创新过程。

五、流量思维：比如我们刚学会做社群运营，开始都是免费的分享干货，如何群里有群成员遇到问题不懂解决，你是第一时间为他解决了。这一步做好利他行为，取得了信任。这次是免费的。逐渐运营社群就开始从低价开始收费，免费的东西很多用户觉得没价值，收费了用户会更加珍惜这个机会。想做互联网，首先就必须要做好利他行为，让用户端没有成本，在产品上不断创新，再建立其他商业模式。坚持的自变的临界点，互联网企业最美妙的事情就当用户累积到一定的量，就可以达到一个质变。

六、社会化思维：社会化媒体就是重塑企业与用户的沟通，比如你在哪个平台写了一篇文章，有用户给你评论或留言，及时的关注和回复。

七、数据思维：现在不管做哪个行业都需要调查？这个行业的数据通过数据来判断，这个行业的前景。数据是一切事物最好的证明。

同时，新媒体运营者还要有产品思维。

水上原子表示，传统媒体人做新媒体首先遇到一个问题，就是他们把新媒体看作什么？内容？还是渠道？撇开渠道不说，他们往往把新媒体内容看作宣传品和作品，这是传统媒体的思维。但如果你要真正在做好新媒体，那么就一定把你运营的新媒体看作一个产品，运营者一定要有产品意识和产品思维，他需要考虑产品设计、用户体验、运营模式等一系列问题。

产品一定要面对用户，新媒体运营一定是为用户服务的，而不是以传者为中心。因此、用户需求、用户体验和用户粘度是新媒体运营者三个思考维度。洞察人性，响应需求，为此要不断地对用户喜爱、用户行为做分析。良好的用户体验是产品使用的前提，而用户粘度则是变现的前提，用户使用时长和日活量都是流量的重要指标。

不仅如此，水上原子最后还表示，一个合格的新媒体运营者还需要有超前思维！做新媒体运营的人最基本的要求是要对网络营销新媒体运营非常感兴趣，思维要超前，并且学习能力要快，因为新媒体互联网行业发展太快，没有较强的学习能力肯定是不行的。“天下武功，唯快不破”。要有敏锐的新闻敏感度和嗅觉。移动互联网时代，信息碎片化严重，热点转瞬即逝，如果不能抢占第一落点，内容即使做得很好，传播效果也不一定理想。

所以新媒体运营者一定要猎豹一样的敏捷度，善于捕捉、消费、利用一些新的社会热点！但“快”并不是唯一。如果没有火爆的热点事件，或者热点事件一时间能提供的信息有限，那么，如何做深、做到极致，就成了关键。在新媒体的传播链条中，订户的打开数只能决定初始阅读数，转发分享数高，才能实现阅读数的快速增长。要实现更高级的病毒式传播，必须触发大量用户积极主动转发分享。只有“极致”的内容，才有可能做到这一点。当然，内容的极致化不止是深，也有可能是视角的极端独特、内容的极端多维等…所以一个成功的运营者一定需要擅长预判、把握新媒体或事件的趋势，具有超前思维，引领潮流！

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～