苹果官方直营店老款2017 ipad pro更换电池 结果直接免费换2018 ipad pro新款
孩子上网课的2017款ipad pro由于经常自动关机,掉电很快不抗用,就打算去直营店换个电池,提前打400客服电话约好了,到店客服检测一番后发现电池确实只有79%,然后他建议我买新款,结果一看价格pro系列都是五六千,再说我的2017款其实除了电池不抗用速度也不慢,我就坚持说自费换个电池凑合用得了,然后客服小哥介绍了说换电池要948,我同意后他说他去仓库看看有不有货啥的,等了几分钟后他过来告我2017 pro系列已经停产好几个月,没办法更换同款,说给我更换成2018 ipad pro,内存容量就是我老款的内存一样,反正就是同规格换同规格,我问他这么换你们不亏吗,2018款可是升级了全面屏和面容,比我这个老款贵过了,他说没办法,因为已经停产,为了客户体验,不能让客户等太久,后来跟小哥聊了一会,他说其实苹果的ipad政策就是只要客户电池低于80%,在保就是换同款新机,过保也是自费一个电池费用换同款新机,如果同款停产,就顺延下一代同款规格的新机,ipad就没有单独换电池维修项目,所以手里有老款ipad的小伙伴,都可以去自费换个电池的钱直接拿新机了,我总结下能换的条件:
1,电池低于80%
2,外观只要没弯曲碎裂,磕碰啥的都无所谓,因为我自己的四个角都磕很厉害。
3,想换下一代的,同款必须停产,我自己的是2017 ipad pro 256,换了个2018 11寸的pro
4,客服不会管你要发票,只看机器本身符合条件,我自己的是国行机,外版我不知道能不能换。
最后不得不说,苹果作为消费电子巨头,售后真的是好,如果换成其他厂商,七八年的平板别说给你换新,想维修都困难!
839含税后948元总费用新老合影前往直营店<#&!15#&!>换的全新官换机2018iPad pro
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