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我的订单遭到狗东退款

我的订单遭到狗东退款，1547的价格的遭到退款，后面价格1600以上发货了，京东App上面连订单都查不到，被取消订单，又被删除订单，京东真牛逼。联系客服，客服说是我前几次购买同款手机退款次数过多，系统判定导致，那后面为什么发货成功了？所以客服说是我退款次数过多，导致的退款是不可信的，各位有碰到这样的问题吗？

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