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商家哪些行为属于侵犯消费者合法权益?

2024-04-04 19:37:10 4点赞 5收藏 0评论
商家哪些行为属于侵犯消费者合法权益?

解答:

@根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关

规定,经ying者提供商品或者服务有以下行为的应当

承担责任:

商家哪些行为属于侵犯消费者合法权益?

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出shou时

未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标

准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量

状况的;

商家哪些行为属于侵犯消费者合法权益?

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质

的商品的;

(六) 销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补

足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要

求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)未尽到an全保障义务,造成消费者损害的。

商家哪些行为属于侵犯消费者合法权益?

法律依据:

◎《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修

正)》

第第四十八条 经ying者提供商品或者服务有下列情形之

一 的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、

法规的规定,承担民事责任:

(一)商品或者服务存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出shou时

未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标

准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量

状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质

的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补

足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要

求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情

经ying 者对消费者未尽到an全保障义务,造成消费

者损害的,应当承担侵权责任

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