优衣库回应“试衣镜自带滤镜”：店内镜子为普通无特效

近日，“优衣库 镜子”话题登上微博热搜第一，不少消费者反映在店内试衣时镜中效果佳，回家拍照却差距明显，质疑优衣库试衣镜自带“滤镜”。针对该话题，优衣库线下门店客服昨日对外回应：门店内使用的均为普通镜面，未配置任何特殊视觉效果。

据了解，本次热议源于多位网友在微博、抖音等平台发布对比视频，称相同服装、相同姿势，在店内镜中看上去身形更优。也有部分网友指出，试衣间的灯光布局、摄像角度以及镜面曲率都会影响视觉感受，不仅优衣库，不少商场及品牌店铺的试衣镜都有类似“显瘦显高”的效果。

针对消费者的疑问，优衣库线下门店客服表示：“我们所有门店使用的都是市面上常规镜子，未添加滤镜或数字处理功能。对于顾客的反馈，我们已做好记录，并会将意见反馈至公司相关部门，以持续优化购物体验。”

业内专家表示，试衣间环境设计中，灯光色温与亮度、镜面切割角度及微弧面形状，都可能在视觉上对身形比例产生微妙影响。这种设计初衷是为了帮助消费者更好地观察服装细节和穿着效果，但也可能导致与日常环境中拍摄照片的视觉差异。