越华鹏诚举办危废物联网监管设备售后回访活动，倾听客户心声

　　为提升危废称重打印机的售后服务质量，加强与客户的紧密联系，天大越华集团越华鹏诚数字科技（山东）有限公司开展了 “用心服务，危废称重打印机售后关怀之旅” 活动。此次活动旨在维护老客户，通过收集客户反馈促进产品技术升级，增强与客户之间的关联性和粘性。

　　越华鹏诚作为天大越华子公司，始终秉持 “专业专注、诚信服务” 的理念，在环保信息化领域不断深耕，为客户提供各类优质的软件系统及智慧终端设备，危废称重打印机便是其中之一。

　　活动期间，越华鹏诚为客户准备了贴心礼品。新年定制礼盒，传递着公司对客户的新年祝福，希望在新的一年里与客户继续携手前行；危险废物终端配件礼包，针对危废称重打印机的特点和需求，确保设备能够正常、高效运行；一对一服务群的建立，为客户提供了专属的沟通平台，方便客户随时咨询问题、反馈意见。

　　工作人员通过线上电话拜访，与危废称重打印机客户及经销商客户进行沟通。在电话中，详细介绍活动内容，询问客户在使用危废称重打印机时遇到的问题，如打印清晰度、打印速度、耗材寿命等方面的问题。同时，积极收集客户对功能升级的期望，如希望增加自动排版功能、支持更多格式的标签打印等。工作人员认真记录客户的每一条反馈，为产品技术升级提供参考，为客户提供专业培训，详细讲解设备操作与维护要点，提升客户对设备的使用能力，确保设备发挥最大效能，助力危废监管智能化！