山姆多款人气零食集中下架又回归,部分商品降价近半清仓

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02-04 09:20

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#山姆会员忍无可忍了吗#起办山姆会员是觉得独家商品品质好,虽然量大但是价格也能接受。最近去逛山姆发现一些之前喜欢的独家商品,太阳饼、酸奶等都下架了。很多都是外面可以买到的品牌商品,就觉得开车几十公里到线下逛也没必要了,索性就APP极速达了
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#山姆 阿里系# 山姆又又又被喷上热门了。这次,是因为APP改版。以前山姆APP产品图片是白底实物图,有点所见即所得的意思,改版后成了“艺术照” ,生鲜肉类甚至展示成了烹饪后的成品图。凑巧的是,10月27号,沃尔玛中国刚宣布阿里巴巴前高管刘鹏担任山姆会员店业态总裁,所以APP这波改动就变成山姆的阿里味儿越来越重了。对此,山姆连夜回档成老商品图,还发了则公告。表示这次改版是从8月底就开始测试的,并非近期才有的更新。老实说,单凭现有信息,很难推导出这一变化是否由新任总裁主导,但这压根不重要。究其根源,大家抗拒的是山姆变得越来越不像山姆了。山姆是会员制商店,每年至少要掏260的会员费。但最近这一年里,山姆作为专业买手的能力,被不止一次质疑。其实山姆定期会轮换商品,商品的来来去去是非常正常的事儿。但当这种“差异化”小到需要仔细分辨时,大家还愿不愿意掏260块来认可你,那是另一回事。。。显然,快速扩张后,山姆已有的供应链能力可能不足以支撑规模。1996年,山姆进入中国,第一家店开在深圳,2020年9月,山姆才开出了第30家店。而最近这5年里,山姆就开了近30家,现在已经在往县域下沉了,在晋江、昆山、张家港开店。这样快速的扩张,一来对供应链要求很高,供应链能力要跟上这样的快速扩张,二来就会导致,山姆的商品也要下沉,需要有优质的国民品牌填补。可别看现在网络上把新来的前阿里高管喷成筛子了,我查资料的时候发现他以前就是做供应链的。我感觉山姆以后还有很多上热搜的机会,既然你铁了心要扩容,那就只能在维护老用户的体验和新用户的增长走钢丝。对于用户来说,也许不得不接受,小而美的山姆,已经是过去的故事。
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1. #山姆会员忍无可忍了吗#起办山姆会员是觉得独家商品品质好,虽然量大但是价格也能接受。最近去逛山姆发现一些之前喜欢的独家商品,太阳饼、酸奶等都下架了。很多都是外面可以买到的品牌商品,就觉得开车几十公里到线下逛也没必要了,索性就APP极速达了

2. #山姆 阿里系# 山姆又又又被喷上热门了。这次,是因为APP改版。以前山姆APP产品图片是白底实物图,有点所见即所得的意思,改版后成了“艺术照” ,生鲜肉类甚至展示成了烹饪后的成品图。凑巧的是,10月27号,沃尔玛中国刚宣布阿里巴巴前高管刘鹏担任山姆会员店业态总裁,所以APP这波改动就变成山姆的阿里味儿越来越重了。对此,山姆连夜回档成老商品图,还发了则公告。表示这次改版是从8月底就开始测试的,并非近期才有的更新。老实说,单凭现有信息,很难推导出这一变化是否由新任总裁主导,但这压根不重要。究其根源,大家抗拒的是山姆变得越来越不像山姆了。山姆是会员制商店,每年至少要掏260的会员费。但最近这一年里,山姆作为专业买手的能力,被不止一次质疑。其实山姆定期会轮换商品,商品的来来去去是非常正常的事儿。但当这种“差异化”小到需要仔细分辨时,大家还愿不愿意掏260块来认可你,那是另一回事。。。显然,快速扩张后,山姆已有的供应链能力可能不足以支撑规模。1996年,山姆进入中国,第一家店开在深圳,2020年9月,山姆才开出了第30家店。而最近这5年里,山姆就开了近30家,现在已经在往县域下沉了,在晋江、昆山、张家港开店。这样快速的扩张,一来对供应链要求很高,供应链能力要跟上这样的快速扩张,二来就会导致,山姆的商品也要下沉,需要有优质的国民品牌填补。可别看现在网络上把新来的前阿里高管喷成筛子了,我查资料的时候发现他以前就是做供应链的。我感觉山姆以后还有很多上热搜的机会,既然你铁了心要扩容,那就只能在维护老用户的体验和新用户的增长走钢丝。对于用户来说,也许不得不接受,小而美的山姆,已经是过去的故事。

3. 山姆被指多款商品货源与小象趋同,小象回应「同一厂家产品基本上一样」,如果属实你还会购买山姆会员卡吗?

4. 如今,不续山姆卡的人越来越多, 消费者默契退卡的背后,是用户对山姆商品价格高、质量一般的吐槽声音,尤其是山姆上架好丽友派、卫龙、徐福记等大众品牌,导致会员卡权益被稀释,引发了大量会员不满。#山姆正跌落神坛##满谈品牌#山姆作为沃尔玛旗下高端会员制仓储式超市,消费者需要开通会员才能购买,会员年费为普通版260元/年、卓越版680元/年。即便山姆上架的国货产品是定制化的“特供版”,也说明山姆的选品策略正趋于寻常化,这背后有成本、关税、供应链安全等因素影响下,尤其是经济下行背景下,“优中选优”远不如“多而全”好卖。让山姆会员破防的不是国货,而是山姆超市把随处能买到的国货包装成“特供款”,当山姆的商品不再追求“差异化”,会员年费便成了“智商税”。当然,并不是说外国货就是好,而是山姆主打销售的便是“稀缺性”,哪怕是华而不实的商品,但普通超市买不到,便是让山姆立足的“差异化”生命线。山姆正跌落神坛

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7. 山姆上线薛记炒货被质疑「会员店为何频上随处可买的商品」,山姆在打什么算盘?用户到底在不满什么?

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10. #山姆被指多款商品货源与小象趋同# 山姆真的没那么神。 既没有那么大的权力,让自己的供应商都只能给自己独家供应货物。 也没有那么大的能力,可以独立建厂生产自己卖的所有东西。 山姆能做的只能是管理好自己的供应商,管控好自己的产品供应链。 事实上,山姆连约束自己的供应商,只能给自己供应某一个小品类的权力也没有。 因为,愿意签这个协议的厂,基本上都没啥话语权,也基本上不是什么大厂。大厂基本上也不会签这种协议,除非山姆给的足够多。 但这既不符合山姆的利益,也没必要这么做。 食品日用品快消品这东西,又没啥含金量高的专利可言,就算跟你签了独家协议,换个牌号,换个包装,微调一下配料工艺,照样卖给其他供应商。 但凡对这个行业有些了解的人,都能明白这个道理。 独家商品,独家供应商,历来也不是山姆的核心竞争力。 山姆的核心竞争力,某种程度上其实跟胖东来是一样的,一方面是产品和供应链做得好,另一方面更是已经占领了自己的生态位了。 这就决定了,一样的定制商品,一样的价格,贴不一样的标,胖东来山姆能卖得出去,别的厂商,尤其是还没打出自己的品牌力的厂商,那就是卖不出去。一样的商品,你能卖得出去的,基本上也都是同一个品牌的同款商品,比如这次low逼营销里被举例无数次的正大集团的冻货鸡翅。 我一直说,小象超市这一波营销模式挺low的,因为小象超市跟山姆根本就不在一个赛道上,你去搞这种拉踩式营销没啥意义。 山姆是会员制,虽然也外送,但更多的是去山姆超市逛的会员和各种代购出去的销售额。 而小象超市是前置仓外送模式,作为后来者,从产品到供应链到模式几乎全盘照搬了之前叮咚每日优鲜朴朴的模式。 所以,小象超市的竞争对手一直都是朴朴和叮咚这些,你去跟山姆较劲没啥意义。 山姆的很多用户,同时也是朴朴叮咚的用户,他们也互相比较着买。 有这low逼营销的功夫,不如埋头把产品做好,而不是随便挑几个哪里都能买到的正大集团的冷冻鸡货来说事儿。 http://t.cn/AXbhVr3m

11. 【#山姆APP使用美颜照错在哪里# ? #山姆新总裁如何挽回会员信任#】近日,山姆App“美颜”翻车:精修图盖掉配料表,交互界面繁琐等问题让260元的“省心”滤镜碎了一地。为何山姆总被舆论瞄准?信任窟窿又怎么补?一起来看。 贝壳财经视频的微博视频

12. 【#山姆APP新商品图被吐槽满屏AI味#,#山姆回应APP换新商品图#】11月2日,多位网友反映,山姆会员APP中部分蔬果、肉类的商品图片被替换为烹饪后的熟食效果图,引发热议。有网友直言:“乍一看还以为预制牛排呢!原来真实的实物放在主图多好!在搞什么幺蛾子?”也有网友表示不满:“打开APP简直惊呆了,牛肉馅儿的图你配个肉酱面什么意思?蔬果也是无力吐槽,这么low的假图怎么忍心放上来的?”还有网友吐槽:“完全失去购买欲,逛都不想逛了...满屏Al味。”@东方财经 询问了山姆官方客服,对方表示:“是有更新的,因为我们这个系统的话,它有时候会有一些更新和变动。感谢您的关注和反馈,然后也非常抱歉给您带来这样不好的购物体验,我们这边也会如实记录的。”不过随后有网友发现,部分被更换的商品图已悄悄恢复为原先的实物照片。有网友表示:“是不是恢复回来了,我刚刚去看了一眼貌似变回来了?”也有网友表示:“刷到帖子我就打开APP在八卦了,然后眼看着图片慢慢恢复。”各位网友,您怎么看? 东方财经的微博视频

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