演唱会该不该为残障观众提供无障碍体验？1200+用户观点大碰撞

1. 坐轮椅也要追的演唱会！场馆无障碍个人实测

小红书

2. 一场争议背后的民生考题

今日头条

3. 看不到荧光棒的海，但摸到了整座城的暖。盲人小姐姐“看”5月天演唱会，第一视角全记录

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4. 无障碍戏剧新探索——《我们的小镇，小镇的我们》融合观演

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5. 微光汇聚成星海 志愿力量护“觅光”——三亚心连心义工社圆满完成张韶涵演唱会志愿服务保障

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6. 暖心服务 | 【冬日严寒，服务升温】凛冬温暖舒适观演体验~让艺术无界，让关怀有形——云南省大剧院“做有温度的剧院”

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7. //@小猫小胖小顾://@ieaber://@在也门钓鲑鱼://@同声翻译樱桃羊:深圳已经算是无障碍做得最不差的城市，而机场是无障碍做得最不差的场所，因此其他城市和其他场所的情况如何，可想而知。无障碍设施不完善，对受伤的健全人来说，只是暂时不便，对残障人士来说，是要命的。文军和陈小平，两位长期致力于无障碍设施改善的残障人士，最后竟都死于障碍：文军因无障碍通道堵塞被迫绕道跌落坑中身亡，陈小平则死于无障碍设施破损导致的轮椅侧翻——地点就在深圳。再看看如今珠三角各市（尤其广州）路面上停满电驴的人行道，为了防电驴乱窜和某种风险（…）而新建的石墩、栏杆，非残障人士出行都已经很不便了，遑论残障人士，不知道市政府怎么想的。

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8. //@南小小小音://@在也门钓鲑鱼://@famfamfam://@韦恩卑鄙://@湖上轻玉柳:终于！！！ 郑智化登机事件后，民航部门发布了《关于加强残疾人航空运输保障能力的若干措施》（征求意见稿）了。 现在我们完全可以说了，正是郑智化吐槽机场无障碍登机体验，推动了民航部门进一步完善保障肢体残障旅客无障碍登机的进程！！ 现在应该没人再骂郑智化了吧。！！ @郑智化

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9. 残障人士愤怒反映无障碍设施不到位，以“连滚带爬”形容自己的狼狈，要被计较用词不够准确，因为没有真的“滚”和“爬”——这是什么脑回路？随后放送加速后的进机舱监控视频，被全网围观，又有人义愤填膺认为被人提进机舱是一种“特权”——认真的吗？对弱势者、受害者的困境总是极尽严苛计较每一寸的言行，对机场这样的机构却总展现出无限的共情与关怀，这两天围绕郑智化的讨论让我对部分人的冷血有了新的认知。

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10. 郑智化这个事儿的走向我有点看不懂了。其实对残疾人友好的设施，并不只是为了残疾人而存在，无障碍设计往往能让所有人的生活都变得更舒适。比如说，无障碍坡道方便了坐轮椅的人，但除了他们，推婴儿车的父母也能用，推小推车的老头老太也能用，拖行李箱的人也能用。同理，日本这边车站里的盲道不仅帮助视障人士辨别方向，而且也告诉普通人等车的时候不要超过这条线道。自动门什么的在我两个手都提了东西空不开的时候也极其有用。语音播报可以让人不用时时刻刻一直盯着屏幕。这些看似为少数人准备的贴心细节，其实构建的是一个对所有人更温柔、更体贴的社会。无障碍并不是特殊的恩赐，而是一种包容。方便，不是专属于身体健康而且不用管任何事儿的人 的特权，而成为每个人理所当然的权利。

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11. 【吐槽】Meta整了个大的！HUD眼镜发布即翻车？！ | 吐槽发布会

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12. #轮椅运动员说日常出行比上赛场更忐忑# 这次湖州ITF轮椅网球大师赛，无障碍专车帮运动员们解决了大问题。真心希望，这种适配残障朋友的出行服务，能覆盖到更多地方。以后不管是日常上班、逛街，还是出门旅游，残障朋友都能轻松叫到合适的车，不用再为出行发愁，让每一次出行都顺顺利利 #外国轮椅运动员被中国无障碍圈粉#

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13. 李琛、老郑的遭遇，深圳机场当改进。//@李琛:我也曾有过类似经历，感同身受！无障碍设施、服务意识及配套措施还需提高且长期重视！//@文冤阁大学士:老弱病残，常得善待，这才叫文明进步，才叫美好生活。//@科技在张里://@-叶乔三-://@文刀大土申://@在也门钓鲑鱼://@同声翻译樱桃羊:深圳已经算是无障碍做得最不差的城市//@青山一道同云雨2020:盲道到处被各种车辆占用，很不友善。//@上海村妇:社会温度//@王天定:残疾人的社会显示度是衡量一个社会文明水准的重要指标！//@愚人紫禁:有点恶劣啊 25公分高度差 正常人都不安全 何况轮椅人士//@flep:@深圳机场//@我有一个小罐罐:支持郑智化先生//@真的很无语a_://@虎虎341:今天看了郑老师上热搜了， 赶紧加了个关注。年轻时天天唱《水手和《星星点灯》，不加说不过去。//@南昌熊明:#郑智化怒斥深圳机场# 还是用你的歌声把这件事情传扬千里吧#赣大评# 让他们的麻木不仁广为流传，让他们的冷漠无情高高在上全民鞭挞 #赣大讲# @郑智化 期待你的歌声里自我表达勇敢表达！！

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14. 残疾人并不少见，我们在街上很少看见是因为这里的无障碍设施约等于没有，很多残障人群能不出门就不出门//@酷拨鼠://@橘清夏_Apatchofblue://@麦卡PU10P:那些说反转的人根本没看郑智化指责的到底是什么，就从一些容易触碰G点的关键词直接脑补出了反转的全过程//@想冬眠的十万:失能老人、残疾人、暂时失去行动力的病人、推婴儿车的父母，能够影响到的人可太多了//@真-柳堡://@famfamfam:谁也不能保证自己和家人不会有一天受伤了年老了腿脚不便需要坐轮椅，公共交通工具能实现轮椅乘客无障碍出入本来就是应该的，这不是少数人的需求，这是所有人的需求

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15. 虽然2025广马已圆满落幕，但这条串联赛事记忆的北京路无障碍路线，依然值得冲！沿着跑者们踏过的赛道周边，解锁千年商都的烟火气与历史感，推着轮椅/婴儿车也能轻松玩转🚶♀️作为广马沿线管控核心区域，北京路藏着广州“古今交融”的密码，无障碍设施更是贴心到骨子里：✔️ 全程无压力通行：主干道平坦无台阶，盲道清晰连贯，街区入口设无障碍坡道，逛遍骑楼街不用绕路✔️ 赛事氛围+历史打卡：从广马管控路段步行即达千年古道遗址（玻璃栈道下的宋代路面超震撼）、拱北楼、大佛寺，如今慢悠悠逛更有味道，感受赛事旁的文化底蕴✔️ 老字号美食随心吃：银记肠粉、陈添记鱼皮、顺记冰室…大多门店通道宽敞，日常出游来份双皮奶，瞬间回血💯✔️ 官方便民服务实锤：北京路游客服务中心可免费租借轮椅/婴儿车，凭有效证件登记即可，南越王博物院（王宫展区）也有同款服务，串联打卡更省心📝 保姆级无障碍路线北京路沿江路入口→ 千年古道遗址打卡 → 大佛寺祈福赏骑楼夜景 → 老字号美食扫街 →同庆坊逛潮玩文创→ 天字码头看珠江风光→ 南越王博物院探秘 💡 贴心小Tips1️⃣ 游客服务中心开放时间9:00-18:00，轮椅/婴儿车数量有限，建议提前致电咨询库存2️⃣ 很多餐厅支持线上点单+外带，不想等位可打包，坐在街边吃更有市井烟火气3️⃣晚上亮灯后氛围感拉满！大佛寺灯光秀搭配骑楼老街，拍照超出片📸4️⃣同庆坊就在北京路西侧，步行5分钟可达，文创小店、手作工坊超多，带娃逛能淘到不少小惊喜5️⃣这条路线还能串联进广州“千年古都线”精品旅游线路，顺路打卡越秀公园、中山纪念堂更充实广马不止是一场奔跑，更是解锁广州的钥匙🔑跟着赛事足迹逛北京路，无障碍设施拉满，带爸妈、带娃都能轻松感受羊城魅力！快收好攻略，周末就出发～ #藏在越秀的小美好##藏在广州的小美好##好看广州# 广州·北京路文化旅游区

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16. 坐轮椅这几年，我最大的变化不是耐心变好，而是脾气被训练成一种“算了”，比如和朋友约吃饭，要先去搜索店面的图片，看门口能不能让轮椅进去，没有就算了 出行要先搜索附近有没有无障碍厕所，有没有电梯，没有就算了 坐高铁飞机，要比健全人提前一倍的时间去等候，预防某些人为的“意外”，赶不上就算了 看演唱会要提前查询现场有没有轮椅区，没有就算了 订酒店要先翻看卫生间能不能让轮椅进入，不能就算了…… 久了你会养成一种很诡异的想象力和计算力，别人随便说“我们换一家”，我需要重新在脑内做一次算术，坐轮椅生活就这样，没有太多苦大仇深的叙事，而是由无数个“障碍”的日常琐事组成。 虽然我是“算了”，但好在同样是坐轮椅的大程子她不想“算了”！ 这两年我朋友和橙子做了一部讲“无障碍”的剧《请问最近的无障碍厕所在哪里？》，它不是找厕所的剧，也不是公益片，更不是什么励志故事，女主角橙子只是从一个坐轮椅的人的视角，用很幽默、无奈、甚至有些愤怒的方式，讲述她人生里遇到的“障碍”，她完全说出了我的心声，也让健全人看到这些被大家忽视的“障碍” 现在这部剧高清录影即将在北京、广州、深圳、南京、合肥等剧院上映，票价不贵，真心推荐大家去看看！ http://t.cn/AXUEV3uB

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17. 都不用有坐轮椅经验，就推着行李箱从自己家到任何一个公共交通站点，算算看必须提起来几次箱子，就能直观体验“无障碍通道”系统有多少障碍了。今天股市都4000点了，都说繁荣能带来文明，谁要还站在文明的对立面，谁就不配当中国人。

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18. #AI帮助盲人便利出行# 这次鸿蒙6还有一个让我感动的点，鸿蒙6结合AI技术，推出了小艺看世界功能，小艺可以通过语音告诉用户周边环境，比如前方的台阶、移动的车辆、路口的红绿灯等等，从此小艺就变成视力障碍用户的眼睛，大大降低视障用户出行的不便。在此之前，鸿蒙系统就为听障人士推出过“声音修复”功能，这体现了华为作为领军科技企业的社会责任与企业担当。我一直认为科技的发展不应该落下每一个人，未来我相信鸿蒙系统会结合AI技术及多模态大模型，推出更多适用于特殊人群的公益功能，帮助到更多的特殊人群。这也和鸿蒙系统致力于打造一个无障碍、更温暖的系统理念相吻合。

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19. #周杰伦演唱会卖水大爷卖5元一瓶#周杰伦今天上午我就提到过，周杰伦演唱会卖水大爷卖5元一瓶，暴露出两个问题。一个是安全问题。卖水大爷提前十几小时就能进入会场，直到演唱会开始，这是一个巨大的安全漏洞。另一个是便利问题。场馆为了安全不让带水可以理解，但却没有提供便利点售卖平价水。建议立即整改，不要让这些细枝末节影响了观众的视听体验。

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20. 我们的无障碍设施建设任重道远！那些站在健全人角度看问题各种骂人网暴的，也请你认真看看这段文字。人家就是要平等，等你老了，难道你能利索能力的时候你也是不会想麻烦别人！ 希望郑智化事件可以让公共交通，不管是公交也好火车、飞机也罢，把这种无障碍设施早日完善，让残疾人出行更有尊严，谢谢

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21. #轮椅运动员说日常出行比上赛场更忐忑# 以前总觉得平等是大话题，直到看了ITF轮椅网球大师赛的运动员们，他们坐着轮椅追梦赛场，而出门能有一辆顺手的无障碍车，就是最基本的保障。这次赛事里，不管是国内还是国外的运动员，都能顺畅往返赛场和酒店，不用因为出行问题分心。#外国轮椅运动员被中国无障碍圈粉# 原来无障碍出行不是特殊待遇，而是让残障朋友能像普通人一样，自由参与自己喜欢的事，这才是最实在的尊重

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22. #郑智化无须道歉# #郑智化的困境是真实的# 再次来看这个事情 希望国内把无障碍设施 从普通出行开始 希望每一个身体健全的人去监督 尤其是简单的爬坡升降、逛地方 还有盲道等等 或许我们普通人就是会看看，毕竟这些我们不需要，但是9000万人是需要的！

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23. 人民日报头版报道，这波排面直接拉满！ vivo这些年是真的越来越不错，不光是在影像、芯片、大模型等多个赛道有着深厚的技术积累，在无障碍领域也是非常用心，一直在为残障人群开发属于他们的实用功能，之前开发者大会的时候我还专门去信息无障碍会场交流过，目前服务的残障用户已经超过400万人，单就这份社会责任感，都值得大家为vivo点赞！#国产手机正向产业高端迈进# #人民日报记者探访vivo总部#

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24. #轮椅运动员说日常出行比上赛场更忐忑# 记得之前陪家里长辈坐轮椅出门，找无障碍通道要绕路，等能坐的车要半天，特别不方便。但这次在湖州看ITF赛事，完全不一样了。无障碍专车随叫随到，路边的坡道、电梯都特别方便，能明显感觉到，我们的城市越来越用心，这些藏在细节里的改变，让特殊群体出门越来越轻松越来越有底气，这种进步，真的让人心里暖暖的～#外国轮椅运动员被中国无障碍圈粉#

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25. 我以为郑智化的发声会引起大众对于无障碍公共设施完善的关注，没想到招致的是对他过激遣词的批评与攻击。残障人士需要的不是被特殊地照顾和对待，而是像正常人一样无障碍地有尊严地出行——这需要的是无障碍公共设施作为社会公共空间的基本配置，而非额外福利与赏赐。事实上我们很少在国内盲道上看到真正能无碍出行的盲人。你以健全人的视角去丈量残障人士的正当需求并将之斥作特权，对个体的容错率很低，对集体的荣誉感很高，是社会病态的表现。无论什么样的人，渴望最基本的生存尊严，都是没有错的，错的是“你不该有对尊严的渴求”。

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26. #加州66号公路奇遇季#沿着66号公路驶入加州，暖意便从细致的尊重中悄然升起，这里的故事不止于风景，更在于每一处对“不同”的周全呵护。沿途的休息站，斜坡与宽敞的洗手间静候着每一位旅客；多语种路标在阳光下清晰明亮，让陌生者亦觉从容。路旁小店，菜单上总有适合各种饮食选择的标注，柜台后的笑容从未区别对待任何人，就连那些复古加油站，也悄然增设了无障碍设施，让怀旧之旅不留遗憾。这份温暖，源于系统性的支持——加州将平等与包容写入规则深处，让设施、服务与细节都成为无声的欢迎～无论来自何方，身体如何，口味怎样，你都会发现：自己从未被忽略。在这里，66号公路不仅通往远方，更通往一个被充分尊重的当下，每一程安心，都是社会价值观最温柔的体现——它让旅途成为所有人共享的欢歌。#加州暖心旅程计划##出发吧拥抱世界#美国·Hollywood(好萊塢)

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27. 我在国外看演唱会也是，有专门的残障人士区域，有独立的售票坐席，所以每次那些位置都是坐满人的。国内的有些场馆会有专门的区域，但我很少看到这个位置上有人（不是完全没人，但没坐满），有些场馆是没有这些区域，就直接让他们坐过道了。然后我一次没碰到有针对于他们的专门售票区域，完全被忽略//@黑特-007:前两天还跟亲友说，这边所有影院都配有无障碍座位，我也不止一次看有残疾人用这个座位了

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28. 深圳机场应该怎么做？升降廊桥的时候对齐一些，让残疾人可以无障碍过去，不需要麻烦工作人员。冷漠无情的不是现场帮忙的人，这是郑智化说的不实的地方，但是深圳机场确实有服务要改进的地方，本来这个障碍就不应该存在。我相信这次之后，深圳机场也会改进。//@columbia_dy:有人帮助：隐形强制。无人帮助：冷漠无情。深圳机场：我到底该怎么做！//@马力AI和商业思维://@嚼物理的小锺:完全赞同右//@丝绸尾巴第二季:对于残疾人来说，必须接受他人帮助才能出行，那就是隐形强制，就是一种自尊冒犯。这跟几个人服务他一个有关系吗？一个现代化机场无障碍通道的设施是标配四个机组人员吗？看这转评区我现在算是知道怎么看不到残疾人上街了

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29. 普通人的声音也该被大家听到：//@小玉儿_123:我是一个脑瘫患者（肢体和语音不便，智力未受影响）家在四川的一个小的地级市，大学是在成都上的，寒暑假我都是自己往返学校与家之间，从学校出来上公交，转地铁到成都东站，再从成都东站坐动车回家，一路上的无障碍设施都很完善，工作人员会主动帮忙 ，我觉得我们国家对出行不便的同胞已经是很照顾了

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30. 指尖触艺术，地铁传温情——京港地铁“感·触”公益展暖心启幕10月14日，第42个国际盲人节来临之际，京港地铁联合多部门在14号线枣营站推出“感·触”公益文化展。40余件由口足书画家、视障摄影师及听障学生创作的作品，以凸起线条、仿真模型等形式变“看”为“触”，搭配盲文介绍，让视障乘客指尖“读”艺术。活动同步邀请残障乘客体验全流程无障碍服务，政企负责人与乘客面对面交流，收集优化建议。京港地铁近年持续升级无障碍设施，未来将深化人文服务，共筑全龄友好出行空间。#北京范儿##万千气象看北京##国际盲人节# @京港地铁 vivo 北京·枣营[地铁站]

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31. #轮椅运动员说日常出行比上赛场更忐忑# 无障碍出行让残障人士的社会参与从“偶然”变为“常态”，正如刚刚在ITF轮椅网球大师赛斩获女双冠军的朱珍珍所说，日常出行往往比上赛场更让人忐忑。而这次赛事期间，配备1.2米加长斜坡与轮椅固定装置的无障碍车辆，让轮椅上下车不再困难，也让#外国轮椅运动员被中国无障碍圈粉#连连称赞“Perfect”！但最让人敬佩的，始终是运动员本身。他们从世界各地汇聚而来，在赛场挥洒汗水——光是推动轮椅移动就已不轻松，还要精准接球、回击，用身体和意志去追逐网球的速度。那种力量的击球，我站着都不一定能打得出来。他们用毅力，让轮椅在场上宛若漂移，也让我们看见，真正的无障碍，不止在设施，更在心里。

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32. 手机里这些无障碍功能往往是被大家都忽视了的，但对于每一个阿政或阿凤来说，却是通往所热爱生活的钥匙～科技的意义或许从来不在于多先进，而在于是否可以让生活变得更加轻松、便利。vivo这波真的把格局打开了！#听障夫妇用手语传递每份甜蜜#

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33. //@菜菜_HP://@著名网黄猫日://@小猫小胖小顾://@在也门钓鲑鱼://@famfamfam://@韦恩卑鄙://@湖上轻玉柳:终于！！！ 郑智化登机事件后，民航部门发布了《关于加强残疾人航空运输保障能力的若干措施》（征求意见稿）了。 现在我们完全可以说了，正是郑智化吐槽机场无障碍登机体验，推动了民航部门进一步完善保障肢体残障旅客无障碍登机的进程！！ 现在应该没人再骂郑智化了吧。！！ @郑智化

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34. 【#时代少年团上海演唱会安保纪实##时团演唱会中的上海流量大考#】从8月20日起，时代少年团上海演唱会连开四天，预计将有超20万人次前来观看，歌迷大多是25岁以下的女孩。演出结束前，家长可以入场等候。为保证家长能第一时间接到孩子，还首次设置了家长等候区。针对前来观演的女性歌迷，安检口全部采取了女性安检员。警方多方协调，还首次在馆内新增了导航功能，帮歌迷更快更精准地找到座位。因为女性歌迷众多，一批经验丰富的女民警充实到一线岗位中来。#直击时代少年团上海演唱会# 看看新闻Knews的微博视频

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35. 10月15日国际盲人节，京港地铁“感·触”展在14号线枣营站启幕，40余件口足书画、视障摄影、听障非遗作品多感官呈现。领导与残障代表共做手工、颁“体验官”证书，并沉浸式体验坡道、盲道、直梯等无障碍流线，为服务找茬提质。都市奔流中，请慢半步让行、伸手、停驻，把“无障碍”变“有爱”，共写城市情书，不让任何人掉队。@京港地铁 #微博旅行家##北京范儿##万千气象看北京#vivo 北京·枣营 贝纳通的微博视频

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36. 浙江日报：#郑智化不必清空微博#//@老幺兔兔:回复@弯道超车君:如图所见，可以说明当时的环境，那么，对于一个四肢健全、且经验丰富的壮年人，尚且如此注意安全，为何对一个年迈的残疾人 //@弯道超车君:回复@老幺兔兔:郑称其为“没人性”在中文语境中是非常重要的指控，但司机表现符合“没人性”的定义，…..“对他人苦难无动于衷且以此为乐”，因为司机那诡异的微笑是最好的注解。//@津津与石头:作为公众人物要注意自己的言行举止！//@躬耕于农:浙江日报 “舆论的阵地，正义的声音不去占领，魑魅魍魉便会乘虚而入。社会的公平正义护佑的是所有普通人，而非某一个人//@一隻小鬼吖:他压根就没有清空微博，只不过是将微博设置成私密账号了，哪来的清空微博？//@海太阳:#郑智化不必清空微博# #警惕解决提出问题的人成为惯性# 说得很对。郑智化的批评，普及了无障碍通行设施和服务的概念逻辑和文明标准。人不一定残障.，但大概率会变老失能，最终也需要无障碍通行设施和服务，要有同理心。更要警惕动辄解决提出问题的人之恶。#警惕解决提出问题的人成为惯性#

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37. #95后小伙手搓AI眼镜体验失明的一天#天冷了，来看点暖心事儿。上海95后开发者帆哥和团队他们用半年时间，做出了一款AI眼镜。#AI能帮视障群体做什么# 这款眼镜基于开源模型Qwen—Omni开发，硬件成本不过百元，但可以实时识别盲道、红绿灯、障碍物，通过语音引导视障人士过马路、逛超市，甚至旅行。在测试当天，帆哥蒙上眼睛，仅靠这副眼镜，27分钟独立穿过四个街区。只有身体力行，才能更感同身受。他说，AI可以成为“第三只眼”，但仅靠技术远远不够，还需要更完善的无障碍设施，也需要每个人不占用盲道、爱护身边的无障碍细节。这一切，都依托于开源的力量。代码、硬件清单、3D模型已在魔搭社区全部开源。年轻开发者们正在用低成本的方式，把AI变成温暖的工具。好的科技终要回归于人，而他们，正走在这条路上，这就是大家说的，科技不再是高高在上，而是服务于每个人。

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38. 无障碍设施咋成了“障碍”

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39. 无障碍设施？欢乐剧场直接“拉满”了！

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40. 哪些无障碍地设计 实际对残障人士并不友好

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41. 前海新地标细节揭秘！打造“无障碍”示范点

今日头条

42. 使用轮椅人士 广州体育馆 观演指南

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