西集日记——记西集网购物流程体验

首先感谢下张大妈及西集网给了我这次众测的机会 ，再说明一下在此之前从来没有使用过西集网这种类似海外代购、闪购的网站买东西，鄙人的电商购物经验仅限于淘宝、京东、美亚、德亚及一些美国需要美卡美私网站的购物经历。写这篇文章前想了想，需要一个什么样的形式才能客观体现一个人购物的体验，及在购物开始知道收到货物时的感受；最后决定以日记的形式写这篇报告。

3月2日：在张大妈处得知有西集网的众测，于是抱着试试看的心情申请的众测。

3月10日：张大妈通知众测申请通过，静静等待西集体验卡；大约1小时后收到体验卡，心情小激动。要买东西当然要注册了，打开电脑开始注册。注册十分顺利，但略显烦琐。

注册3

需要验证码还有邀请码，一个是通过短信发送，另一个是要通过加微信发送，确实麻烦了。这应该是西集网想通过这种手段让大家关注西集网的公众号，如果是这样，其实这两个码其实都可以通过，微信发送。

注册1

注册2我还以为这就完了，账号登陆后，如果要绑定邮箱，还要再进行身份验证，真是败了，其实这都可以注册是一步完成的。

注册4

3月11日，浏览网页，选择喜欢物品，心想着这两天入手，说实话西集网东西真不贵，而且目前还是包税包邮，但是目前品种偏少。由于单位地址偏远，不知道，西集网国内合作的物流公司能不能送到，于是想咨询下客服，就写了封邮件给客服，第二天早上就得到了回复，这里赞一个。

咨询客服

3月12日，根据以往海淘的经验，赶紧不管是直邮还是转运有时候都比较入坑，为了4月5日前按点提交众测报告，想了想，还是赶紧把东西买了吧，要不入坑了就麻烦了。无奈当天刚好是植树节，被发配去植树，10点开抢，无奈只有手机啊，西集网没有APP啊，哎！！！运气还算好，回来想买的东西还有，赶紧下单，直觉还是对的，一会想买的东西就没了。这天没有买东西的截图啊，忘了，嘿嘿！简单说了比较简单，就跟万能的淘宝差不多，加购物车，填写邮寄地址，交款，唯一不一样的是要上传收货人的身份证，清关用啊，有过海淘经验的人肯定知道。下好单了，就等着呗。

3月13日，买完东西了，当然是查看物流状态了，刷刷刷……刷不停的节奏。

物流信息1

3月14日至3月22日，无尽漫长的等待……

3月24日，最近比较忙，想着国外发过来，还得清关什么的一些列流程，就没在管过，没想到啊没想到，今天下午接到了一个陌生电话，让去门口取快递，我嘞了个去！ 到了，从天而降啊，速度真心不错，赞一个！

物流信息2

通过此次购物体验总结下鄙人的真实感受啊：

优点：

1 网站界面简单，商品介绍详细，一目了然。

2 客服响应及时，有多种联系方式可供选择。

3 购买物品包装到位，一层一层，相当结实，绝无损坏可能。

缺点：

1 注册稍显烦琐，有些步骤重复，试想下如果想吸引更多的人购物，一个是要有价格优势，另一个就是方便。

2 没有手机APP，每天10点抢购，这也正是上班时间，电脑上真的很不方便，你们懂的。

3 物流信息查询不方便且不能实时推送。

4 没有短信物流提醒，对有强迫症的人来说，剩天天刷屏了。

5 缺少购物返利机制，对客户粘性不够。

下面是福利时间，晒图：

包装2看见的吧，包装到位吧...赞赞赞！！！

耳机1

耳机2

耳机3

耳机4

耳机5

耳机不错，以后健身可以用啦！

牙刷1

牙刷2

入门级牙刷，凑单，凑活用！！！