AirpodsPro 官方售后换新(过保)

2022-03-17 11:29:20 4点赞 67收藏 40评论

我的AirpodsPro官方维修回来了。

2020年1月购买,一年内换新了三次。最后一次换新是在2020年12月。

没有买AC,过了一年的保修期后,右耳朵又开始爆音。但是我心想已经过了保修期了,就没想过去换了。

经过群友提醒,针对2020年10月以前的耳机,苹果承担额外的三年保障责任。我心想虽然我是2020年12月换的,但是货有可能是10月以前的吧,于是还是预约了天才吧售后。服务人员说针对这种情况可以返厂维修,不会像以前那样二话不说现场换新了,我说行,我不急。

到店3.8,今天3.17收到,总共9天。

好消息是,给我换了新的。(大家也都知道。AirPodsPro几乎就没有维修的可能性)

坏消息是,两只都给我换了。我当时明确给服务人员说了,只有右耳是坏的,但是对方说仍然需要把两只耳机都寄回。而且我回头仔细翻看发给我的售后邮件时,也完全没有登记“仅右耳”。换了这么多次的我有经验,如果遇见了用了这么久都没坏的耳机,大概率也是不会坏的。我现在就特别担心给我换新的这个左耳机(之前的左耳机是好的),要是用两天又坏了,我心态就崩了,还不如把我旧的左耳机保留下来。

另外,AirpodsPro一定要买 AC,这是故障率最高的苹果产品。但是出了二代我也会毫不犹豫地买,因为这是综合体验最好的TWS。

官方发货邮件官方发货邮件

Kerry Logistics 转 顺丰Kerry Logistics 转 顺丰

两只新耳机(耳机仓没有换)两只新耳机(耳机仓没有换)

作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

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40评论

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  • 报修需要购买记录或者订单或者发票吗

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    去天才吧,不用提供发票或者购买记录

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    我去直营店,要了发票,连发票的序列号都核对了。

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  • 没有天才吧,能线上保修不

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    这个你直接官网问问吧

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  • 我是第一次在店里换了一个右边耳机,第二次去店里检测说要返厂检查,返厂后的结果是不符合条件退回……

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    我也有朋友和你这个情况类似,感觉很迷……

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  • 怎么无声无息搞坏

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    我这个确实是自己坏的,不是我主动搞坏的……而且你主动搞坏了可能也有不给修的风险……

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  • 小城市只有授权点,首发买的换了两次都是只换耳机,AC白买了 [喜极而泣]

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    你的意思是耳机仓坏了但是不给换吗?

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    有AC就可以换电池仓

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  • 我数了下,我总共换了7次双耳…最后一次换了盒子,我是买了ac的

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    盒子主要是怎么个坏法?电池不行了?

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    我ac快到期了,直接和直营店店员说了下,他们说只要我确认盒子有进水现象,就可以直接换一整套,我交了199

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  • 想问一下耳机甩地上有划痕还能换吗?

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    只是这个原因肯定不能换。只能是质量问题换新。

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  • 去年过保换的新,符合条件拿过去说爆音就好 [脸红] 本来弱鸡的电池一下又能继续再战

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  • 怪不得我问店员,过保一年多,他说你拿过来我们检测,有问题不会不管的。哈哈哈原来是管3年

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  • 19年双十一买的 去年去店里都换了

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  • 看来我运气好,没出问题

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  • 换两遍了 继续造

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  • 21年11月买的,来电话断断续续不知道是啥毛病

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  • Airpods2管几年,我左耳麦坏了

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    我的多多买的,买来就有点问题。不知道保修多久。

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    那就带着电子发票去直营店换呀,基础质保是一年

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  • 着实AirPodspro问题好多了 我也换了两次了 出新立马买applecare

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  • 什么是天才吧

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    iphone官方直营售后

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  • 在网上海外购买的可以吗?

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    我记得质量问题是都给换的。

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    但需要去直营店。

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  • 我华为的也爆音了 [喜极而泣]

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  • 我的刚换回来,多送了一对耳套,但是不是新的,很脏,耳机是新的,降噪明显不如以前,但是确实修复了bug,之前我去过店里检测都没故障,后来我找到方法100复现,返厂换新了

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  • 我送给售后,售后说人为原因***

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