景区整活越来越野,哪些热闹背后藏着安全坑

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最近,郑州建业电影小镇的一段实景演出视频引发热议:工作人员从二楼向楼下游客人群扔下已经引燃的道具"炸药包",人群中的景区NPC捡起后直接扔回二楼,“炸药包"随即爆炸、火花四射。景区客服回应称,那只是道具。游客分成两拨——有人赞"沉浸式体验感拉满”,也有人担心道具爆炸伤人。微博微博

这只是景区"整活"越来越野的一个切面。背课文免门票、装电梯上山、NPC陪玩对戏,是"玩法层面的整活";高空秋千、瀑布秋千、悬崖飞拉达、魔毯登山,则是"身体层面的整活"——游客被绑上绳索、推下平台、送上岩壁。博研咨询报告显示,2025年中国探险旅游市场规模达到2180亿元,同比增长21.3%,“勇敢者游戏"正在成为景区争夺的流量密码。判断哪些热闹藏着坑,标准不在"看起来够不够刺激”,而在项目背后有没有一套被监管、可追溯、出事后有人兜底的安全机制。今年5月四川广安玛琉岩"大摆荡"致一名游客坠亡的事故,把坑的位置暴露得很清楚。新华网

出事的不只是"刺激",而是没人管过的"非标设备"

5月3日下午,游客刘某某在四川省广安市华蓥市玛琉岩探险公园体验"瀑布秋千"项目时受伤,送医途中死亡;华蓥市"5·3"事故调查组5日通报,初步认定这是一起企业生产安全责任事故,公园停业整顿。中国新闻网

央视后续调查还原了直接原因:游客随绳索滑出平台时,顶端承重滑轮还没有滑到远离岩壁的"安全位置",释放开关就提前松开了,而正下方恰好是突出的岩壁,运营方员工临场处置失当。调查还暴露出运营端的巨大缺口:这家公司没有依法开展安全生产培训,部分教练连绳索基础技能考核都没通过;事发现场没有监控设施;涉事企业责任人员已被依法采取刑事强制措施。中国新闻网

更值得追问的是设备本身。我国对过山车、大摆锤等列入《特种设备目录》的大型游乐设施实行严格监管,中国特种设备检测研究院专家宋伟科介绍,运行速度超过每秒2米或高度超过2米、且属于目录中13个类别的设备,才属于特种设备。而他指出,“大摆荡"这类项目具有极限运动特征,却不在特种设备目录里:悬崖秋千有2024年公布的《悬崖秋千安全技术要求》兜底,同样以秋千为卖点的"大摆荡"却不属于"悬崖秋千”,查不到对应的安全技术国家标准。按他的观察,高空滑轨、峡谷漂流、山地滑车等热门项目同样不属于特种设备,其中不少未经审批与安全评估。中国青年报中国新闻网

事故前,玛琉岩景区官方账号曾在网友"这么刺激的吗"的追问下回复"包活的"。这句玩梗如今看格外刺眼:流量话术把风险感压到最低,恰恰踩在高风险项目最需要审慎表达的地方。同样的话术不止一处——在贵州一处漂流项目,不少船只被急流冲翻,景区工作人员宣称的是"捞起来继续漂,包捞包活"。中国新闻网新华网

热闹背后,运营端和使用端同时失守

整活竞赛的本质,是门票经济退潮后景区争客流,而争客流最容易失守的是安全投入。工人日报6月的调查把行业困境归纳为标准缺失、法律真空、运营错位:部分景区为引流"一包了之",把高风险项目外包给第三方,资方逐利压缩安全投入,设备老化缺乏长效维护,应急能力薄弱。玛琉岩涉事项目正是由外地一家户外拓展公司建设和运营。中国新闻网

使用环节的薄弱并非孤例。宋伟科对近20年大型游乐设施事故的粗略统计显示,大部分事故是使用管理水平不足造成的——小公园、开放式景区里租赁承包式经营的摊位,经营者维保能力不足,甚至有人把庙会移动设备调低速度高度、以小型游乐设施名义运营来规避监管。被游客当作"无痛登山神器"的魔毯同样出过大事故:2024年8月10日,广西德天瀑布景区登高观瀑魔毯发生故障,造成1人死亡、60人受伤,景区随后闭园、项目停运。中国青年报中国新闻网

监管也在补课:今年7月,市场监管总局组织修订《大型游乐设施安全要求》并公开征求意见,新增了回转类设施防止乘客"倒挂死点"的自动控制等要求;针对魔毯的《景区载人输送带技术要求》国家标准也在征求意见。中消协"五一"消费维权舆情分析报告建议经营主体建立常态化安全隐患排查机制,同步覆盖玻璃栈道、观光缆车、露营营地等高风险场景;中国青年报中国新闻网

国务院安委办、应急管理部也在假期节点专门调度旅游景点安全防范工作。制度在追赶业态,但项目迭代的速度仍然跑在标准前面——这段时差,目前要靠游客自己识别。中国新闻网

现场能核对的三个信号

第一看准入和证照。正规特种设备应有使用登记、定期检验和持证上岗人员;高危险性体育项目经营者依法需具备相应经营许可证。玛琉岩事故中暴露的培训缺失、流程无制衡说明,“有项目"不等于"会运营项目”。参与前不妨先问一句:这台设备是谁检的、多久检一次?

第二看对游客的身体把关。新版《大型游乐设施安全技术规程》2024年3月起施行,要求运营单位在游客乘坐前重点关注体验者的身高、体重、年龄是否符合要求。但现实中标准由景区自行制定、宽严不一,多数飞拉达项目把身高门槛定在1.3米或1.4米,也有一些景区允许4到5岁的低龄儿童参与。今年暑假,贵州开阳南江大峡谷一名10岁左右、身高约1.3米的孩子体验飞拉达时因体力不支脱手下滑、撞向崖壁,幸被下方成年游客拽住,而景区工作人员曾表示这类情况"司空见惯"。中国新闻网新华网

医疗侧的信号同样明确:温州市中医院骨伤科医生介绍,每逢节假日,因极限项目受伤的就诊量是平日的3~5倍,有人坐完过山车视网膜大面积脱落,有人在飞拉达岩壁上撕裂了肩袖肌腱。中老年骨质疏松人群、16岁以下儿童、颈椎腰椎有旧疾者,本就不该被"来都来了"推上这些项目。中国新闻网

第三看出事后的责任逻辑。不少游客默认"在景区受伤就该景区全赔",但司法实践遵循过错责任:经营者未尽安全保障义务才担责,游客无视安全提示、隐瞒身体状况违规冒险的,需自担主要甚至全部责任。换句话说,"包活"救不了你,理赔和诉讼时看的只有你是否遵守了规则。参与前主动了解资质与设备年检记录、检查防护装备、认真听安全讲解,不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域,才是真正给自己兜底的那根绳。中国新闻网中国新闻网

景区整活的方向本身不是问题——从研究怎么多卖一张门票,转向研究游客体验,是行业该走的正路。但当整活从"玩梗"升级为"玩身体",安全义务必须同步升级:设备要有人定标准、操作要有人受过培训、现场要有人监控兜底。对游客而言,判断热闹有没有坑其实很简单——越是把命交给一根绳、一个按钮的项目,越要先问它归谁管;答不上来的,刺激留给别人,安全留给自己。

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