二手电车过户≠车机过户!花几十万买的可能只剩空壳

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33. 近日,河南车主刘先生跨境自驾途中,价值 50 余万元的新能源 SUV 被厂家远程锁定车机超 30 小时,车辆智能系统全面瘫痪,异国行程陷入困境,相关视频在社交平台引发热议。 7 月 8 日,刘先生驾车带孩子从河南出发,计划经霍尔果斯口岸穿越中亚前往欧洲。7 月 16 日,入境哈萨克斯坦次日,车辆中控弹出解封申请界面,导航、储物箱解锁、油箱盖开启等所有智能功能失效,仅保留基础行驶能力。车内存放护照、现金的储物箱无法正常开启,他依靠车机密码侥幸取出证件,又通过应急方式打开油箱盖才能正常加油。 刘先生随即通过微信联系售后解锁,厂家称国内车辆无境外使用授权,锁车是防范倒卖、盗车的风控手段,要求提交护照、通关文件、购车发票等全套材料。受境外网络限制,沟通流程繁琐,直至次日中午车机才完成解锁,漫长等待让同行孩子焦虑不安。刘先生表示,出发前到门店做全车保养时,曾告知工作人员出境自驾计划,对方未提醒锁车风险,厂家直接远程锁车、处置拖沓的方式难以接受。 记者致电品牌客服获悉,车辆出境会自动触发锁车,无法提前报备规避,仅能弹窗报错后申请临时解封,多国跨境行驶可能重复锁车。目前刘先生父子已驶入俄罗斯,继续自驾行程,不少网友热议新能源车远程管控边界与车主出行权益问题。

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