2026年4月27日文旅部通报13家5A级景区问题，8家因服务质量、5家因摆渡车乱象被重点整治_国内门票与活动

1. 文旅部下场！5A景区遭痛批？

2. 万亿资本打造的景区，为什么没人去了？ #财经知识 #经济学视角看世界 #社会 #景区 #携程

3. #被点名的5A景区该重拾初心了#五一马上来了，给大家避一下雷。被点名的包括湖南张家界天门山—武陵源、云南丽江古城和玉龙雪山、黄河壶口瀑布、广西桂林漓江、河南嵩山少林寺、贵州黄果树瀑布、湖北武当山等。还有江西龙虎山、吉林长白山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等。大家去过这些景区没有，现在景区摆渡车是真的贵，票价看起来不贵，加上摆渡车就不一样了，你还没其它选择，不能自己开车，只能坐那个坑爹的摆渡车。

4. 四川一景区瀑布秋千绳索断裂致游客坠落，哪些安保应急措施没做到位？当前类似高空游乐项目还有哪些安全隐患？

5. #花240元门票上山后雪地却被围起收费##游客吐槽花240门票上山后雪地却被围起收费# 240元门票+索道套票，换来的竟是“上山资格证”而非玩雪权？西岭雪山核心雪区被铁丝网围起二次收费的争议，戳中了旅游消费最敏感的痛点——隐性套路与诚信缺失。游客满怀期待登山赏雪，却发现优质雪区全被圈占，50-88元单项收费且无通票，免费区域积雪稀薄、混杂碎石，根本无法满足游玩需求。更令人诟病的是，购票时线上平台与景区入口均未醒目公示该收费项目，直到现场才被告知，这种“事后收费”完全违背《旅游法》《消费者权益保护法》赋予消费者的知情权与公平交易权。景区以“生态保护、设施维护”为由辩解，却难以掩盖“拆分核心资源牟利”的本质。冬季雪景本是西岭雪山的核心竞争力，将其从门票权益中剥离单独收费，无疑是本末倒置。此类“园中园”套路并非个例，却早已被山西等地新规明令禁止，北京圆明园、亚布力景区的透明定价也证明，诚信经营才能实现双赢。景区整改不能只停留在“补公示”，更要重构收费逻辑：要么将核心项目纳入套票，要么降低门票价格并提前明示所有收费。监管部门更需主动亮剑，严查隐性收费、变相涨价等乱象。旅游消费的核心是体验与信任，靠套路赚快钱终将透支口碑，唯有坚守明码标价、诚信为本，才能让景区走得更远。环球旅游攻略咖的微博视频

6. 铲除这最让人恨的“景区乱收费毒瘤”，今年五一避雷帖能少一半

7. 四川一景区游客体验瀑布秋千项目时坠落，送医途中死亡，出发前反复喊绳子没绑紧，具体情况如何？谁该担责？

8. #小鲁说事# 【#文旅部动真格了#：暗访+提级整改+等级复核三招治“店大欺客”】#5A不再是终身金字招牌#白岩松：“最近，文旅部资源开发司的负责人明确点名几家5A级的景区，存在很多问题，将集中整治。除了提级督促整改，加强暗访检查，第3条对策很让人关注——挂钩等级复核。问题多了，该降低等级的降低等级，该取消等级的就取消等级。好多“店大欺客”的“大店”恐怕得认真对待了。降级可能是一夜之间的事儿，但是再回来就得经过漫长的努力。不过这对于游客和中国旅游市场来说绝对是好事。” 央视网的微博视频

9. 【壹快评｜#5A可以是金饭碗游客不该是唐僧肉##旅游开发切莫竭泽而渔#】一段时间以来，商业开发失序、拥堵滞留等，确实成了诸多景区的普遍性问题，其中不乏顶着金字招牌的5A景区。有网友这样形容当下景区的两大“经典套路”：“世上最长的路是景区入口的摆渡车路；世上第二长的路是景区出口的商业街路”。黄果树景区俨然是这两大套路的“集大成者”，难怪前面的游客发出感慨：“这应该是国内商业开发最早的景区了，开发到现在是这个样子真的让人无法理解”。5A可以是“金饭碗”，游客不该是“唐僧肉”。希望以这次监管点名整治为契机，相关景区能够纠正“一锤子买卖”思维，回归以游客为本的长期主义道路，认真整改问题，提升服务。更多景区也应以此为鉴，避免重蹈覆辙。旅游这件事，体验是永恒的王道。要想游客与景区走得近，就不要让景区大门到景点的距离远。壹快评｜“世上最长的路是景区摆渡车路”？旅游开发切莫竭泽而渔第一财经日报的微博视频

10. 【文旅部答封面新闻：#丽江古城少林寺等景区被点名整治#】#多个景区摆渡车将被重点整治# 4月27日，文化和旅游部举行新闻发布会，文旅部资源开发司司长满宏卫在回答@封面新闻记者提问时表示，根据游客反映集中的景区价格纠纷、拥堵滞留、服务态度不佳、安全应急、环境卫生等问题，找出了近年来综合问题多发的一些景区，将督促属地进行严肃批评和集中整治，并点名湖南张家界天门山—武陵源、云南丽江古城和玉龙雪山、黄河壶口瀑布、广西桂林漓江、河南嵩山少林寺、贵州黄果树瀑布、湖北的武当山等景区。据了解，游客反映问题比较多的景区摆渡车也是这次整治的重点。针对这些问题，满宏卫强调，加强暗访检查，组织经常性“体检式”暗访检查，开展全时段网络信息收集，拓宽问题发现渠道，加强舆情收集分析，带着问题清单现场调研检查，完善问题督促整改机制。同时，挂钩等级复核，将对问题多发、整改不力、加强质量等级动态管理，该降低等级的降低等级，该取消等级的就取消等级。文旅部答封面新闻：将督促属地对丽江古城、少林寺等景区进行问题整治（视频：中新网）封面新闻的微博视频

11. #文旅时讯# 【五一假期北京旅游消费提示】五一假期将至，为保障广大游客安心、舒心、文明出游，北京市文化和旅游局特此温馨提示：网络陷阱，要注意防范北京市文化和旅游局编写了《网上参团旅游“防坑”温馨提示》，请直接在官方网站上搜索“网上参团旅游‘防坑’温馨提示”查询并浏览相关内容，了解全流程避坑及维权方法。核查信用，优选旅行社出行前登录北京市文旅行业信用信息网，查询旅行社信用等级。北京注册旅行社初始信用等级为“C级”（基础级），“A级”信用等级最高、“B级”信用等级良好、“D级”信用等级最差（异常），请务必优先选择信用良好、资质齐全的旅行社参团，远离无证经营、低价陷阱。参团前需核验导游电子行程单二维码，信息不符请留存证据，理性维权。规范签约，保障合法权益参团务必签订正规旅游合同，主动选用文旅部下发的团队旅游合同范本，明确服务内容、收费标准等条款，谨防合同纠纷。规划行程，警惕门票黄牛提前规划游览路线，通过景区官方渠道预约购票；自觉抵制热门景区门票倒买倒卖行为，切勿轻信黄牛，避免财产损失。文明游览，遵守景区规定践行文明旅游风尚，自觉遵守景区管理规章制度，爱护文物古迹、保护生态环境，有序游览、礼让他人，展现文明游客风采。出境慎行，尊重当地习俗出境游前及时查询外交部发布的安全提醒，避免前往高风险国家和地区；严格遵守当地法律法规，尊重当地民俗习惯，平安顺利出行。

12. 四川一景区游客体验瀑布秋千项目时坠落，送医途中死亡，出发前反复喊绳子没绑紧，具体情况如何？谁该担责？

13. 【#五一消费支付避坑指南# 支付页面字越小 “坑”越大！】#平台玩字体套路诱导自动续费#“五一”假期，无论你是出门旅游还是在家购物，大家都已习惯了手机支付。但是有些付费页面会暗藏设置细节，稍不留意就会被动开通“免密支付+自动续费”。如果发现已经被开通了，就要先关闭免密支付和自动续费业务，避免损失扩大。然后联系商家或者平台，要求取消授权并退款。如果协商不成，可以直接向市场监管总局的12315或者金融监管总局12378平台投诉，只要证据齐全，钱大概率能要回来。央视网的微博视频

14. #文旅时讯#【北京市旅行社投诉量前十名单（2025年11月24日至11月30日）】根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示11月24日至11月30日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共12家）：上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。本期，新增北京楷越旅行有限公司连续两周进入北京市旅行社投诉量排名前十名单，该旅行社前期已经因未足额缴纳旅游服务质量保证金、未投保旅行社责任险等违规问题，被我局暂停北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

15. #北京一景区回应网传私家车禁入问题#【私家车只能停在3公里之外？爨底下风景区回应】#相关部门回应北京一网红村强制游客乘摆渡车#最近，有网友在社交平台反映：“爨底下风景区私家车不让进了，必须坐摆渡车，20元一人。”爨底下风景区客服：私家车只能放在景区附近的停车场，游客可以选择乘坐摆渡车或步行，步行需要50分钟左右。（记者/苏玏、梁甜）北京新闻广播的微博视频

16. #4只皮皮虾1035元涉事海鲜店回应#海鲜店工作人员表示，店内海鲜均明码标价，大号皮皮虾因近期进货价达700多元/斤，故售价较高。菜单标注“大泰虾”单价756元（未明确单位），4只合计1035元。出门在外就怕这种含糊不清的标价，游客怕外地来的不好维权就吃哑巴亏

17. 文旅部重磅通报

18. 多个知名景区，被文旅部点名通报！

19. 还游客干净旅途！文旅部重拳整治5A景区乱象

20. 文旅部动真格！5A景区大整顿

21. 被文旅部点名，5A景区的天塌了

22. 文旅部重拳，整治劣质5A 景区

23. 刚被文旅部点名！河南嵩山少林寺等多家知名5A景区，彻底翻车了

24. 被点名批评的5A景区，终于吃到了点苦头

25. 警钟长鸣！5A招牌非铁券，以案为鉴方致远——从文旅部点名批评看景区品质觉醒之路

26. 旅游业乱象有转机了吗？文旅部点名批评翻车5A景区！

27. 锐评｜文旅部点名13家5A景区！以“摘牌”警告倒逼景区去顽疾

28. 官方痛批，这批5A要摘牌？

29. 必须为这次点名批评点个赞

30. 文旅部重拳整治5A景区

31. 文旅部点名八大5A景区

32. 少林寺、张家界、丽江古城、壶口瀑布、武当山等，被文旅部点名

33. 文旅部点名这么多的5A景区会整改吗？

34. 你花钱去5A景区，5A景区拿你当韭菜

35. 5A景区的“免死金牌”，被文旅部亲手砸了

36. 从5A整顿，看景区运营关键

37. 红评丨该降级就降级，“5A”称号不是景区“铁帽子”

38. 最严监管常态化！5A景区提质升级，赋能创A保牌

39. 文旅资讯|文旅部重磅出手！多省市知名景区被点名集中整治

40. 文旅部点名问题多发景区

41. 文旅部新闻发布会，事关五一旅游假期以及旅行社景区未来

42. 文旅部

43. 游客苦景区久矣！五大顽疾曝光，5A级景区到底“病”在哪里？

44. 官方点名5A级景区乱象

45. 摆渡车排长队游客干等两小时，景区推责说“不归我们管”

46. 文旅部点名，这些5A景区能不去就不去，都是套路。

47. 老百姓拍手叫好！5A景区宰客乱象被严打，以后旅游更省心

48. 文旅部整治景区摆渡车，点名龙虎山——摆渡车变'宰客车'！文旅部亮剑点名龙虎山，一位老导游含泪道出真相

49. 视评来了丨别把景区摆渡车当成“摇钱树”

50. 文旅部整治景区摆渡车多5A景区被点名

51. 曝光！稻城亚丁、长白山、龙虎山、崂山…7大景区摆渡车问题多，你被坑过吗？

52. 稻城亚丁

53. 文旅部重拳整治景区摆渡车乱象，龙虎山、长白山、稻城亚丁等多地景区被点名

54. 文旅部“铁腕”点名13家5A景区

55. 景区接驳车

56. 【#文旅部点明多家景区摆渡车问题#】#集中整治5A景区摆渡车问题#

57. 文旅部集中整治景区摆渡车，点名龙虎山、长白山、稻城亚丁等

58. 稻城亚丁景区回应摆渡车争议，目前未调整收费标准

59. 五一还没到，景区摆渡车已经冲上热搜，文旅部亲自下场点名！

60. 文旅部怒批15家景区天价摆渡车乱象惹游客众怒

61. 文旅部点名敲打！这些顶流景区的宰客套路不能这样安排了

62. 5A 景区集体翻车

63. 潮评丨多家5A级景区被点名，别让摆渡车成“宰客工具”

64. 文旅部掀桌子，12个5A要被摘牌？美景与我们都不能被辜负

65. 别再盲目去5A景区了！五一前夕集体翻车，内情看完恍然大悟

66. 动真格！文旅部点名13家5A景区，摆渡车乱象成整治重点，速看名单

67. “五一”出行如何避坑？文旅部重拳整治强迫购物护航消费季

68. 中国首个被摘牌的5A景区

69. 山海关摘牌之痛

70. 口碑崩塌的5A景区，如今开始走下坡路

71. 5A级旅游景区整改不力？该降低等级的降低等级

72. 以“摘牌”警告倒逼景区去顽疾

73. 旅游业乱象有救了吗？文旅部通报批评翻车5A景区！

74. 文旅部出手整治15家景区被点名，摆渡车收费远超门票，直呼不合理

75. 文旅部整治摆渡车三板斧：5A景区会否被降级

76. 炸锅！文旅部刚点名15个景区，摆渡车比门票还贵？网友：明抢！

77. “该降级就降级”！文旅部点名批评这些5A景区，你被坑过吗？ 4月27日，文化和旅游部召开第一季度例行新闻发布会，回应当前旅游景区游客反映的问题，并将深化集中整治。根据游客反映集中的景区价格纠纷、拥堵滞留、服务态度不佳、安全应急、环境卫生等问题，近年来综合问题多发景区如下：湖南张家界天门山-武陵源、云南丽江古城和玉龙雪山、黄河壶口瀑布、广西桂林漓江、河南嵩山少林寺、贵州黄果树瀑布、湖北的武当山等。游客反映问题比较多的景区摆渡车问题，也是这次整治的重点。江西的龙虎山、吉林的长白山、安徽的天柱山、四川的稻城亚丁、山东的崂山等被点名。“我们将对问题多发、整改不力、加强质量等级动态管理，该降低等级的降低等级，该取消等级的就取消等级。”文化和旅游部资源开发司司长满宏卫说。（来源：北京晚报）

78. 5A 景区摆渡车成 "刺客"！龙虎山、长白山等被点名，强制消费 + 天价收费，法律上这 3 类行为全违法，12301 投诉 + 诉讼索赔全流程

79. 张家界天门山、桂林漓江、少林寺等景区被点名

80. 文旅部点名多个5A景区，并将重点整治摆渡车问题！

81. 张家界天门山、丽江古城等被点名！文旅部重拳整治5A景区 4月27日，文化和旅游部资源开发司司长满宏卫在例行新闻发布会上向包括《华夏时报》记者在内的媒体表示，湖南张家界天门山—武陵源、云南丽江古城、玉龙雪山、黄河壶口瀑布、广西桂林漓江、河南嵩山少林寺、贵州黄果树瀑布、湖北武当山等5A景区存在景区价格纠纷、拥堵滞留、服务态度不佳、安全应急、环境卫生等问题；江西龙虎山、吉林长白山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等存在摆渡车线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长、服务态度较差等问题。未来，文旅部将挂钩等级动态管理，加大5A、4A景区质量复核力度，对问题反复、整改敷衍、落实不力的景区，该降低等级的降低等级，该取消等级的就取消等级。#文旅部重拳整治5A景区 #多家5A景区被点名

82. 文旅部点名批评张家界天门山-武陵源、丽江古城、玉龙雪山、少林寺、黄果树、壶口瀑布、武当山、漓江、长白山、稻城亚丁等景区

83. 文旅部点名批评张家界天门山—武陵源、丽江古城等多家景区

84. 文旅部点名张家界丽江古城少林寺等景区：将集中整治限期整改

85. 动真格！13家5A景区被点名，整改不力直接摘牌

86. 文旅部点名批评张家界天门山、丽江古城、玉龙雪山、黄河壶口瀑布、桂林漓江、嵩山少林寺等5A级旅游景区

87. 5A摘牌早有先例，山海关、橘子洲、乔家大院……这些年被“踢出局”的景区后来怎么样了？

88. 文旅部黑名单：14家旅行社+1名导游

89. 文旅部：对整改不力的5A级旅游景区降级或取消等级

90. 五一小长假，一批5A级景区摆渡车宰客乱象；湖南张家界、黄果树瀑布、稻城亚丁、吉林长白山天池上榜

91. 三部门出手！强迫购物的旅行社要倒霉，5A景区也能降级

92. 文旅部掀桌子！12家宰客5A景区面临摘牌，别去送钱！

93. 盘点各省最有争议的5A景区...

94. 文旅部公布（2026年首批）全国旅游市场严重失信名单

95. 文化和旅游部关于印发《旅游市场黑名单管理办法（试行）》的通知

96. 这些著名景区被文旅部“点名了”！摆渡车变“宰客车”？

97. 文旅部动真格了！点名长白山等5A景区，集中整治摆渡车乱象

98. 重磅！13家知名5A景区被点名，摆渡车乱象遭整治

99. 官方点名张家界天门山、丽江古城、玉龙雪山、黄河壶口瀑布、桂林漓江、嵩山少林寺等景区

100. 强势出手文旅部点名多地5A景区整治摆渡车乱象该降级就降吗

101. 憋了72小时！文旅部掀桌子，12个5A要被摘牌？

102. 文旅部突袭！7家5A景区当场打脸！游客：早该管管了

103. 部分5A级景区摆渡车设计不合理？文化和旅游部：将重点整治一批景区和摆渡车

104. 文旅部点名张家界天门山、丽江古城等多家5A景区，摆渡车乱象、强迫购物将成旅游市场整治重点

105. ꁰꁱꌋꆀꈩꆫꀯꆏꈩꆫꅉꌤꃆꐥꈝꐯꑠꁈꌋꆀꈩꆫꊿꈻꍯꀋꇎꀋꂪꐨꐥꑠꁈꌌꀋꉬꀋꉆꃅꏱꄻꐮ文旅部：将重点整治一批问题景区与摆渡车

106. 憋了72小时！文旅部掀桌子，12个5A要被摘牌，整改不到位就降级

107. 文旅部整治5A景区，景交车痼疾能否解决

108. 多个5A景区回应文旅部点名摆渡车问题

109. 文旅部摔了一份黑名单，5A景区的天塌了

110. 五一小长假前夕，文旅部点名批评多个5A级景区

111. 文旅部动真格了！多家知名5A级景区被公开点名批评！

112. 稻城亚丁景区回应摆渡车争议：目前未调整收费标准

113. 文旅部点名张家界天门山丽江古城等5A景区，强迫购物、摆渡车乱象

114. 五一出游避坑指南：文旅部点名的"顶流"景区，这样玩才不踩雷！

115. 五一前文旅部点名5家5A景区，摆渡车成整治重点

116. 大快人心！5家5A景区被点名，摆渡车乱象终于要治了

117. 大快人心！5家5A景区被点名，摆渡车乱象终于要治了。。

118. 多个5A景区回应文旅部点名摆渡车问题，天柱山景区称已整改…

119. 文旅惠报|文旅部发文严惩整改不力5A景区；香港迪士尼上财年净利润5.36亿元

120. 摆渡车问题被点名后，龙虎山景区现状如何？记者暗访→

121. 文旅部下场！5A景区遭痛批

122. 文旅部点名丽江古城、玉龙雪山等5A景区！你的必去清单还香吗？

123. 五大5A景区被点名！摆渡车乱象终于要整治

124. 惊魂玉龙雪山！数百游客被困5小时冻到失温呕吐 5A景区应急何在？

125. 摆渡车问题被点名后，崂山景区现状如何？

126. 中国首个被摘牌的5A景区：曾差评无数，无人敢去！如今赚数亿......

127. 憋了72小时！文旅部终于出手，12个5A景区要保不住了？

128. 5大5A景区摆渡车风波后续！官方回应来了，五一出游必看

129. 文旅部重拳出击！15家5A景区被点名，天价摆渡车乱象迎终结

130. “五一”将至，丽江古城漓江少林寺武当山等被文旅部点名批评

131. 别被“半自驾”“低价团”套路了！文化和旅游部整治强迫购物与层层转包

132. 被文旅部点名后，记者实地踏查长白山摆渡车情况

133. 千里奔赴长白山看天池，强制车票变相宰客实在让游客心寒又无奈长白山这波操作，直接让远道而来的游客又气又好笑，明明门票只需一百多元，想要进山一睹天池美景，却被景区硬性强制消费牢牢困住。将近两百元的景区环保电瓶车票，没有任何商量余地，不花钱购买，就只能停留在景区山脚，根本无缘核心美景。无数游客跋山涉水、不远千里赶往长白山，心里满是对天池美景的期待，可站在景区售票口，却被这比门票还贵的强制交通费，堵得心里满是憋屈。大家明明是正常购票游玩，却不得不额外多花一笔冤枉钱，没有任何自主选择的余地，所有人都清楚，这根本不是自愿消费，就是景区看准游客远道而来，吃定大家不想白跑一趟。长白山景区这般操作，把捆绑强制消费玩得淋漓尽致，全然不顾游客的感受，仗着独家景区资源，变相压榨游客消费。游客没有其他通行方式，只能乖乖掏钱乘车，满心的期待全都变成了无奈，再美的自然风光，也被这不合理的收费磨掉了所有好感，游玩全程只剩满心不满。这样不合理的强制宰客行为，终究被监管部门严查整治，文旅部直接下达整改指令，态度坚决毫不姑息。要求景区立刻停止强制捆绑收费，全面整改违规经营行为，若是拒不整改，就直接撤销5A景区资质，对景区进行降级处理。景区妄图靠强制收费躺着赚钱的念头，彻底被打破，违规乱象终究要被彻底整治。景区依托自然景观收获人气，就不该用变相宰客消耗游客信任，别让美景变坑景，更别让满怀期待的游客，败兴而归、满心失望。真正优质的景区，从不是靠强制消费牟利，唯有诚信经营，才对得起万千游客的奔赴。对此，你怎么看？#爆料# #MCN微头条伙伴计划#

134. 文旅暗访全面铺开，老牌5A景点批量整改，行业规则迎来重新洗牌

135. 客运最挣钱的是这些景点摆渡车

136. 稻城亚丁摆渡车服务引争议整改仅增运力未调收费

137. 文旅部重拳整治！5A景区不是“5坑景区”，拒绝当旅游“韭菜”

138. 景区摆渡车强制收费太坑人，国家出手整治免费坐，游客终于...

139. 文旅部点名5A景区，这次会强硬不？

140. 国家终于出手了！再也不能纵容他们胡作非为、肆意欺负游客了

141. 文化和旅游部整治强迫购物与层层转包

2026年4月27日文旅部通报13家5A级景区问题，8家因服务质量、5家因摆渡车乱象被重点整治

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2026年4月27日文旅部通报13家5A级景区问题，8家因服务质量、5家因摆渡车乱象被重点整治

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