穿了十几双斯凯奇后说实话:脚感封神,但有3个不得不防的坑
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06-27 20:56
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2016年1月24日,在唯品会平台上一家叫平斯凯奇官方特卖旗舰店的店铺买了一双斯凯奇的鞋子(订单号26012402156452)实付金额259元。当时买的时候是冲着特固异轮胎底去的,穿了几个月,底子非常好,鞋子周边也挺好的,但就是最不容易坏的鞋面脱胶起层,皮开肉绽的模样,惨不忍堵。
鞋子是在26年1月24日下单买的,至今天已有差不多5个月了,也就过了鞋类的三包期限,平台的应对也是挺搞笑的,首次反馈说补尝10元,第二次反馈补尝30元,第三次反馈就没有什么回复了。平台这种消极应对也在情理之中,店铺不管也符合相关法律规定。但一双斯凯奇的鞋子也就穿上5个月不到,就成了这个糟样,和唯品会和斯凯奇的牌子是相符的。之前,斯凯奇的鞋子我也穿了好几双,双双都穿了三年以上,最长的穿了5年多,如今竟是这般模样,我不得不质疑:要么是假冒的斯凯奇,要么是斯凯奇的质量严重下滑,要么是唯品会为了市场也开始卖价低质低的产品了,再要么就是唯品会把关审核不严以至鱼目混珠了。不论是哪种情况,最先损害的是消费者,最终也会损害唯品会和斯凯奇的形象。
出了问题,最先找的是平台,也是出于对唯品会的信任,说句实话,我对唯品会也是很信任的。自从结识唯品会后,它就是我购物的首选平台。这次唯品会的应对虽是符合国家的相关规定,但合法不一定合理。它们以自然磨损和过保来应付,合法合规而不合理。先说正常磨损吧,一般来说,鞋子最容易磨损的部位是鞋底,其次是鞋周边,鞋底是好的,比较容易磨损的鞋周边也是好的,而最不容易磨损的鞋面却脱胶起层,这岂不怪哉,这本属于产品本身材质与工艺缺陷,二是超过鞋类三包期限,这种说法是对的,但仅仅过了不到5个月出现鞋面脱胶起层,消费者只需平台承担维修责任而不可得,这种损害难道就只能由消费者独自承担,这是不合理的。
我也相信,我这次所遇到的问题不会是单个和偶发,其他消费者也肯定遇到过,不知他们是选择隐忍还是投诉呢?
#鞋烂了
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从“踩屎感天花板”到“雨鞋兼长毛怪”:谈斯凯奇的下架
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