15217元买的机票退票只拿回432，多掏400块买退改权益到底值不值
12:15
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漫半拍 2026-07-21
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今日头条 2026-07-21
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1. 花1.5万买机票退票只退432元？新规刚落地，国际航线还在钻空子 花15217元买的国际机票，提前三天申请退票，最终只退回432元，扣费比例高达97%——近日消费者林先生的遭遇曝光后，瞬间戳中无数人的出行痛点。 据当事人反映，他7月初在携程平台订购了一张北京飞纽约的机票，计划前往观看世界杯赛事。因行程临时变动，他在起飞前3天提交退票申请，当时页面显示有400多元的费用提示，他误以为仅扣除四百余元手续费，便直接确认操作，直到退款到账才发现，一万五的机票最后只退回了432元，相当于近一万五千元直接打了水漂。 事后林先生翻回购票页面才发现，所谓的退改规则只有一行浅灰色小字标注“仅部分税费可退”，而同航班仅贵400元的另一档票价，则明确标注支持灵活退改。两档选项紧挨在一起，不仔细分辨很容易混淆，普通消费者稍不留神就会踩坑。 更让人气愤的是责任推诿：携程称退改规则由国航制定，平台只是执行；而国航客服则表示，第三方出票的退票费用需要联系原购票平台咨询。消费者夹在中间，一万多元的损失无人买单。平台后续给出的解决方案，竟是用林先生账户里的30万积分折现3000元作为补偿，相当于用消费者自己的积分来赔偿消费者。 值得注意的是，今年7月1日民航新版服务标准正式实施，国内航线全面实行阶梯退票扣费，起飞前48小时以上退票扣费最高不超过35%，“特价票概不退换”的霸王条款已被明令禁止。但这套标准目前主要覆盖国内航线，国际机票的退改规则仍缺乏统一约束，也成了高额扣费的重灾区。 事实上，机票退改乱象的核心问题，从来不是“能不能扣费”，而是规则有没有被显著告知、扣费标准是否合理。用灰色小字藏起关键条款，用低价票做诱饵设置退改陷阱，本质上都是利用信息差损害消费者权益。 在此也提醒大家：购买国际机票时，不要只看价格高低，务必单独确认退改规则；遇到高额扣费不合理的情况，保留好购票截图，可向民航服务监督平台投诉维#机票退改规则# #机票退票陷阱#
今日头条 2026-07-21 00:00:00
2. 1.5万元机票仅退432元，携程黑钻会员：没想到扣那么狠
今日头条 2026-07-21 00:00:00
3. 万元机票退票仅退四百，是平台规则模糊还是消费者疏忽？ 近日，消费者林先生花费15217元在携程APP购买北京飞纽约的国际机票，后因行程变动申请退票，最终仅收到432元退款。林先生表示，退票时页面显示“400多元的费用提示”，他误以为这只是手续费，未仔细核对便确认操作。作为携程黑钻会员，他质疑平台界面设计不合理：其购买的机票在页面顶部显眼位置，但关键退改限制“仅部分税费可退”仅以小字体标注。同页面下方另有支持退改的同航线机票，票价仅贵400元，林先生认为平台未清晰提示这一重大差异，易误导消费者。携程回应称，退票规则由中国国际航空制定，该机票起飞前后均不可退，仅能退还税费374元及附加服务费58元。平台曾提出将林先生账户30万积分折现3000元作为补偿，但需其自行补齐差额，此方案被林先生认为是用自己的积分补偿自己。目前，林先生要求恢复订单或改期的请求已被拒绝。#机票退改规则# #机票退改手续费# #机票退票陷阱#
今日头条 2026-07-21 00:00:00
4. 市民在飞猪退机票被“悄悄”扣了800余元，飞猪回应：可能是航司没有与平台同步更新退改规则，飞猪仅作展示不收取任何手续费用，律师解读
今日头条 2026-06-06 00:00:00
5. 15000元机票退票仅400元引央视关注。在携程。去哪儿网上订机票的朋犮要小心啦。
微信公众号 2026-07-25 00:00:00
6. 一万五机票退票仅退432元，OTA隐形规则该叫停
今日头条 2026-07-21 00:00:00
7. 15217元机票退票只退了432元 买机票时如何避坑？
今日头条 2026-07-24 00:00:00
8. 2026家庭出游、学生党、商务差旅——不同人群买机票，哪个平台退改更友好？
今日头条 2026-07-03 00:00:00
9. 1.5万元机票退票仅退432元续：平台以小字标注退改签规则，律师称涉嫌侵害知情权 消费者林先生近日通过携程APP花费15217元，预订一张北京飞往纽约的国际机票。受行程变动影响，他在航班起飞前3天提交退票申请，最终仅收到退款432元，扣费占比超97%。林先生质疑，携程仅以小字标注“仅部分税费可退”，未能充分履行信息告知义务。对此，携程表示相关退票规则为国航制定；而国航则回应，机票在哪购买就应当向对应平台咨询。各方相互推诿，引发广泛热议。7月22日，澎湃新闻选取中国国航、携程、去哪儿、飞猪、航旅纵横、美团、同程等平台，检索同一航班后发现：各平台APP均以大号字体突出展示票价，而退改签相关限制条件则使用小字标注，需用户点击才能查看完整退改签规则。长期关注民航领域相关议题的律师胡磊认为，航线设置不同子舱位、实行差异化退改规则是行业通行做法，本身并不违法。本次事件中，万元机票约定票价全额不退、仅退部分税费，已严重限制消费者最核心的退改权利，属于与旅客有重大利害关系的条款。航司与平台仅以小字标注相关规则，未充分提示，涉嫌侵害消费者知情权。民航局明确要求航空公司应当制定退改签收费的“阶梯费率”，也就是根据离起飞时间的远近设置梯次递减的收费标准，不能简单一刀切。旅客提前三日退票仍被扣除九成以上票款，显然偏离了以实际损失为合理上限的标尺，存在被认定为加重消费者责任、显失公平的空间。详情→
今日头条 2026-07-22 00:00:00
10. 机票退改总踩坑？2026年选对平台，未出票全额退、改签费这样免
今日头条 2026-06-18 00:00:00
11. 7月20日，林先生向记者反映，其通过携程APP花15217元订购北京飞纽约机票，因行程变动提前三天退票，误以为仅扣四百余元手续费，确认后仅获退款432元。林先生质疑页面以小字标注“仅部分税费可退”易误导消费者，并要求恢复订单遭拒。携程回应称退票规则由国航制定，仅可退税费及附加费共432元；国航客服则表示费用需与平台确认。林先生为携程黑钻会员，称平台曾提出以30万积分折现3000元补偿重新出票，但差额需自补，他认为此举不合理。
今日头条 2026-07-23 00:00:00
12. 万元机票退票仅退四百，小字标注的退改规则合理吗？ 近日，消费者林先生花费15217元通过携程APP购买北京飞纽约的机票，因行程变动提前三天退票，最终仅收到退款432元，扣费比例超过97%。林先生质疑，平台将“仅部分税费可退”的关键限制以小字体标注在显眼位置，而同页面下方支持退改的同航线机票仅贵400元，极易误导消费者。对此，携程回应称退票规则由国航制定，而国航客服则表示“在哪购买的联系哪里咨询”，双方互相推诿。律师指出，涉及消费者重大利益的格式条款需显著提示，小字标注涉嫌未尽告知义务；同时，提前三天退票扣费超九成，远超航空公司合理损失范围，相关条款可能显失公平。
今日头条 2026-07-25 00:00:00
13. 15217元机票退票只退432元，携程说规则是国航定的
微信公众号 2026-07-26 00:00:00
14. 新闻完整版：1.5万国际机票退票仅退432元，携程官方完整回应
今日头条 2026-07-21 00:00:00
15. 携程回应1.5万元机票退票仅退432元
今日头条 2026-07-21 00:00:00
16. 1.5万元机票退款缩水至432元，携程“退改规则”再遭质疑
微信公众号 2026-07-22 00:00:00
17. 机票免费退改平台：未出票全额退款、改签后再退票规则
今日头条 2026-04-01 00:00:00
18. 1.5万元机票退票仅退432元续：平台以小字标注退改签规则，律师称涉嫌侵害知情权
微信公众号 2026-07-23 00:00:00
19. 【男子花1万5买机票退票仅退432元 】7月21日消息，据澎湃新闻报道，消费者林先生于7月3日在携程APP上花费15217元订购北京飞纽约国际机票，计划前往观看世界杯足球赛，后因行程变动在7月13日发起退票，操作后却只收到432元退款。 随后，林先生要求恢复机票订单被拒。携程回应称，退票规则为国航规定，仅可退税费与附加服务合计432元。 林先生称自己是携程黑钻会员，信任平台保障高端用户权益，当日事务繁忙没细看退票规则，没想到退款扣费远超预期。他与携程方面沟通协商，平台给出的解决方案是：可将林先生账户上30万的积分折现为3000元作为补偿重新出票，但由此产生的差额需要他补齐，“这等同于用我的积分来补偿我”。 事后查看订单页面，林先生提出了平台界面设置不合理的质疑：他所购买的这张机票展示在APP页面显眼的顶部位置，仅用小字体标注“仅部分税费可退”；而同页面下方另有支持退改的同航线机票，票价仅比他这张贵400元。林先生认为，自己购买的机票并非低价折扣票，平台用小字显示关键退改限制，极易误导消费者。（澎湃新闻）
今日头条 2026-07-21 00:00:00
20. 1.5万机票退票仅退432元，携程正式回应，天价退票费该谁买单
今日头条 2026-07-21 00:00:00
21. 买1.5万机票看世界杯退票仅退432元，携程回应
微信公众号 2026-07-21 00:00:00
22. 15217机票仅退432？被扣费用占机票总额的97％ ，机票退改签大坑！
微信公众号 2026-07-28 00:00:00
23. 投诉近十万条，飞猪退改乱象为何久治不愈
知乎 2026-03-21 00:00:00
24. 2026机票退改防坑大全：哪些平台退改政策最宽松？免费退改券和补偿权益领取技巧
百度 2026-07-01 00:00:00
25. 学生、家庭出行看过来：这些平台机票退改有补贴，最高省200元
今日头条 2026-06-17 00:00:00
26. 2026年机票退改怎么省钱？实测四大平台退改规则与实操策略
今日头条 2026-05-22 00:00:00
27. 机票改签怎么收费？如何免费改签？2026退改规则一帖看懂
今日头条 2026-06-12 00:00:00
28. 15217元机票仅退432元事件反应该事件条款不完善，更反应退票消费权益的不公平
微信公众号 2026-07-28 00:00:00
29. 2026 马来西亚机票退改签怎么补？反悔卡与退改无忧权益解析
微信公众号 2026-06-11 00:00:00
30. 国际机票退改怕麻烦？同程旅行新客“反悔卡”与出行保障指南
微信公众号 2026-06-26 00:00:00
31. 上海往返欧洲土耳其高加索限时特价机票
小红书 2026-04-01 00:00:00
32. “来的时候好好的，却回不去了！”浙江杭州，一90后女子新婚，大年初三和丈夫去中东度蜜月，万万没想到，战争爆发，因积分兑换机票限制，她和丈夫不能一起回国，她在领空关闭前幸运回国，而丈夫却滞留异国他乡的酒店，酒店每晚从600元涨到1200，还经常听到爆炸声，改签需要多花3.5万，只好选择免费改签到10天
今日头条 2026-03-03 00:00:00
33. 民航局是否出台过统一的退改签费用标准？
新浪看点 2026-07-30 00:00:00
34. 1.4万机票退款事件反转：全额到账，他呼吁行业变革
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35. 1.5万元机票退票仅退432元，小字标注“仅部分税费可退”是否合理？
新浪看点 2026-07-29 00:00:00
36. 男子花1.5万买机票退票仅退432元最全额退还起飞前三天申请退票引
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37. 大快人心！1.5万机票仅退432元事件，最新结局来了
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42. 不想在机票退改签上多花一分钱？这份权益领取使用说明书请收好
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43. 国际机票退改怕麻烦？同程旅行新客“反悔卡”与出行保障指南
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44. 三大航司集体官宣！机票买贵可退改，清明节出行必看，不当冤大头
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45. 花1.5万买机票退票只退432元？新规刚落地，国际航线还在钻空子 花15217元买的国际机票，提前三天申请退票，最终只退回432元，扣费比例高达97%——近日消费者林先生的遭遇曝光后，瞬间戳中无数人的出行痛点。 据当事人反映，他7月初在携程平台订购了一张北京飞纽约的机票，计划前往观看世界杯赛事。因行程临时变动，他在起飞前3天提交退票申请，当时页面显示有400多元的费用提示，他误以为仅扣除四百余元手续费，便直接确认操作，直到退款到账才发现，一万五的机票最后只退回了432元，相当于近一万五千元直接打了水漂。 事后林先生翻回购票页面才发现，所谓的退改规则只有一行浅灰色小字标注“仅部分税费可退”，而同航班仅贵400元的另一档票价，则明确标注支持灵活退改。两档选项紧挨在一起，不仔细分辨很容易混淆，普通消费者稍不留神就会踩坑。 更让人气愤的是责任推诿：携程称退改规则由国航制定，平台只是执行；而国航客服则表示，第三方出票的退票费用需要联系原购票平台咨询。消费者夹在中间，一万多元的损失无人买单。平台后续给出的解决方案，竟是用林先生账户里的30万积分折现3000元作为补偿，相当于用消费者自己的积分来赔偿消费者。 值得注意的是，今年7月1日民航新版服务标准正式实施，国内航线全面实行阶梯退票扣费，起飞前48小时以上退票扣费最高不超过35%，“特价票概不退换”的霸王条款已被明令禁止。但这套标准目前主要覆盖国内航线，国际机票的退改规则仍缺乏统一约束，也成了高额扣费的重灾区。 事实上，机票退改乱象的核心问题，从来不是“能不能扣费”，而是规则有没有被显著告知、扣费标准是否合理。用灰色小字藏起关键条款，用低价票做诱饵设置退改陷阱，本质上都是利用信息差损害消费者权益。 在此也提醒大家：购买国际机票时，不要只看价格高低，务必单独确认退改规则；遇到高额扣费不合理的情况，保留好购票截图，可向民航服务监督平台投诉维#机票退改规则# #机票退票陷阱#
今日头条 2026-07-21 00:00:00
46. 网友分享：我是怎么做实现机票全额退款的？
今日头条 2026-06-21 00:00:00
47. 2026 马来西亚机票退改签怎么补？反悔卡与退改无忧权益解析
微信公众号 2026-06-11 00:00:00
48. 万元机票退票仅退四百，小字标注的退改规则合理吗？ 近日，消费者林先生花费15217元通过携程APP购买北京飞纽约的机票，因行程变动提前三天退票，最终仅收到退款432元，扣费比例超过97%。林先生质疑，平台将“仅部分税费可退”的关键限制以小字体标注在显眼位置，而同页面下方支持退改的同航线机票仅贵400元，极易误导消费者。对此，携程回应称退票规则由国航制定，而国航客服则表示“在哪购买的联系哪里咨询”，双方互相推诿。律师指出，涉及消费者重大利益的格式条款需显著提示，小字标注涉嫌未尽告知义务；同时，提前三天退票扣费超九成，远超航空公司合理损失范围，相关条款可能显失公平。
今日头条 2026-07-25 00:00:00
49. 2026 菲律宾机票退改签怎么补？反悔卡与退改无忧权益解析
微信公众号 2026-07-09 00:00:00
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