记一次戴森吸尘器的售后之旅

大家都是吸尘器，凭什么你卖这么贵!

买戴森之前，我也有这个疑问，但是在用了一个杂牌的无线吸尘器转战戴森之后，我的感受就是：戴森用着爽，一直用一直爽。。。

但是，就在前几天，它罢工了，按动开关指示灯红灯闪烁，我一开始以为没电了，插上充电器也是红灯闪烁，我记得以前都是蓝灯，没见过有红灯啊。然后我就微信上联系了客服，下面是我沟通的过程

具体怎么进入到这个界面我贴个图在下面，一看就明白

然后就是第二天，有顺丰主动联系我上门取件了，当然是到付

第三天收到戴森发送的服务短信

第四天完成了检查和维修并寄出，最终帮我更换了一块电池，下面是戴森微信通知发给我的检测报告和维修报告

第五天一大早，接到顺丰小哥电话，我的戴森回家了

包装很好看，同事都以为我收的七夕节礼物 哈哈

打开包装里面也很规整

最上面是一份维修工单

和一封感谢信（有工程师的亲笔签名哟）

里面的包装也很负责

各种泡沫，填塞，保护还是很到位的

最后，我按动开关，熟悉的蓝灯又亮起来了

就此，一次戴森的售后之旅圆满结束了

总结：总体还是一趟满意的售后之旅

1、客服干脆利落，不拖泥带水

2、工程师效率高，基本上到货就能安排检测维修

3、一开始我还想会不会像某些品牌售后一样，故意挑出几处然后让客户买单，事实证明是我想多了，还是很正规的，没花一分钱完成了售后

4、售后的包装很负责，很nice，一看就是很有责任心的团队

最后的最后，希望小戴以后都好好的！！