京东忠实用户  在京东维修过保的小米8  

前几年买手机就是惯性，小米5、小米6、小米note3、小米max2、红米2a…… 身边只要友人买手机就推荐小米，身边的家人清一色的小米～

所有的在我手上的手机都没修过，直到最近的这部手机经历了媳妇、闲置、丈母娘刚用上几周，突然发生，连续重启，无法开机的状况。

显然是过保了，图个省事儿，没有刷机也没有研究网上的论坛，于是懒懒的在京东发起了售后（家里的大多数东西都是）；

售后人员当晚就拨打来电话，告知现在已经过保，如果需要更换零件需要付费，还强调如果检查出问题，可以选择不修免费寄回，如果是软件问题即可免费维修。

对于口碑不好的商品，我会专门付费增加售后服务，因为是真的踏实。

寄出

也没有包装，直接一部手机，塞给了快递师傅，估计回去师傅的找包装纸，辛苦了。

客服来电

语重心长的没有任何指向性，面对耐心的讲解，随即感觉到如沐春风，50真的不多～愿意再多出点！告知是按键坏了，决定交给售后处理。于是在线进行了缴费（缴费过程有点绕，但是还算好找）～

收到货

保障很严实、附带一张记录单

题外话：记一次京东售后

记得是一个已经退出京东自营的吸尘器 叫“丹麦力奇” ，尘袋的吸尘器很好用，无故出现一次问题，客服也无法答复，京东客服竟然把厂家的技术推给我，拍照片远程协助我，真的是极度负责～

买过的小米手机

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