小米高管：小米汽车首批 2S 门店已在装修中

1 月 15 日，小米集团合伙人、总裁，国际部总裁卢伟冰在微博发文透露，近期首批小米汽车销服合作伙伴已经签约，首批 2S 门店已经在装修中，会如期给汽车用户提供 Sales & Service 等服务。

汽车 2S 店又叫二级经销商，是只提供整车销售 (Sale) 和售后服务 (Service) 的标准店，与传统 4S 店相比，少了零配件 (Sparepart) 和信息反馈 (Survey) 的功能。

卢伟冰曾在微博发文称，小米集团于 2023 年 12 月 29 日在北京总部与首批 14 家销服合作商正式签订合作意向书。这意味着小米汽车销售服务渠道建设全面提速，小米汽车新零售模式从规划阶段进入实质落地阶段。

据了解，小米汽车新零售以“直营”为内核，以“数字化”为基础，充分调动优质社会化力量，追求极致的商业效率和用户体验。

经销商方面，小米汽车销交服渠道将以“1+N”模式优先覆盖头部市场，分批次覆盖全国。其中，1 代表小米汽车自建自营的交付中心，功能以交付为主，覆盖“销售、售后服务”业务。交付中心是小米汽车全渠道体验和效率的标杆。

N 代表代理销售、用户服务触点。在主流汽车商圈，小米与百强汽车经销商集团或区域强商合作，建设汽车销服一体店，经营“代理销售 + 授权服务”；在核心商业广场，小米充分发挥既有的 3C 零售渠道优势，分批在小米之家引入车业务，进一步丰富门店频率，打造小米科技生态融合店。

目前，小米汽车已经在苏州、重庆、宁波、南京、温州、无锡、西安、佛山、郑州、长沙、东莞、天津、合肥、厦门、青岛、海口、石家庄共 17 个城市开启招募计划。