年度 : 京东客服真不错，快速调整好满意

🌸🌸前几天发生一件趣事，想和大家分享分享✌️(‘ω’)✌️在各位值友的推荐下购买了雨森的抽纸，然后欢天喜地等着收货，大家都理解一下，买到很实惠的东西，心情总归是愉悦的😂😂😂女人的天性就是买买买～

🌸🌸谁想到，过了几天，来了个快递，拆开一看是这样的👇，我想最近没买无芯卷纸呀，一看是雨森的，就想起来可能是发货发错了🙁虽然觉得无所谓，但是家里抽纸饥荒了，而且再购买肯定没这么优惠了🤦‍♀️(💢｀Д´)

🌸🌸那我就决定联系客服，把订单号和收到的货拍照给他看，但是他也没有回复给我😔😔o(╥﹏╥)o 我这人急性子，那我就申请换货吧，手机一顿操作后，就把这包卷纸放在旁边，等着快递来取货(˘･з･)📦

🌸🌸过了不久，客服就打电话给我，他给我的答复是，产品批号发错了✆((‾д‾)/我觉得这个理由是不对的，产品批号是同一产品的不同批号，不一样的产品不存在于产品批号不同的说法😮‍💨客户听了之后立即认同，说让我重新再拍😮‍💨那重新再拍，肯定是没有优惠价了，我没有认同。接着客服让我把这个订单申请退货，但我也没有照做，我说我已经申请换货，就到这个做吧！其实他这个做法，更坚定我换货的想法。

🌸🌸后来客服也觉得他们有错在先，就安排换货，过来没几天，就把抽纸就送到家了✌️我还是挺满意的✧٩(ˊωˋ*)و✧

🌸🌸一件小事，就能看出一个企业的威信(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)消费者和商家是建立在诚信的基础上，做错事，没有关系，勇于承认、勇于改正就是最大的诚信💪

🌸🌸诚信如同一面镜子，能照见企业的内在品质。一个诚信的企业，必然在言行上一致，对消费者负责，对社会尽责。在市场竞争激烈的今天，诚信已经成为企业生存和发展的核心竞争力。因为只有诚信，才能赢得消费者的信任，只有信任，才有市场的认可。