周生生就足金挂坠现杂质事件公布检测结果:送检样品符合国标,消费者自测存差异
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02-04 13:51
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近日,消费者李女士购买的周生生足金福袋挂坠,佩戴一天后出现刮花和白色痕迹,自行光谱检测显示不同点位金含量差异巨大,并检出铁、银、钯等杂质。2月3日,@周生生 发布同批次产品检测结果显示,三次检测的含金量均为99.9%以上,但并没有检测、回应涉事挂坠的含金量异常。#周生生晒检测报告##满谈品牌#在我看来,周生生晒检测报告的回应,没有解释实际质疑问题,即便同一批次产品没问题,也不能证明消费者购买的黄金挂坠也没质量问题,为何不等相关部门介入调查?品牌方急于自证,试图平息舆论争议,反而陷入自证陷阱,若涉事挂坠确实有问题,容易滋生次生舆情,品牌声誉将进一步受影响。涉事挂坠属于“一口价”空心饰品,售价远超当日金价,使用的是空心电铸工艺,即通过电铸成型让内部空心,若生产过程中模具污染或镀层不均,极易导致局部纯度不达标。从周生生的回应声明来看,试图用“批次整体合格”来暗示“涉事产品也合格”,其实属于概率偷换。另外,品牌方不能既当运动员又做裁判员,NGTC虽是权威机构,但采样权、送检权、解释权全在周生生手中,那三个检测点是随机选取,还是精挑细选的?周生生晒检测报告
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周生生足金挂坠检测出含铁、银、钯,消费者反映“佩戴仅1天就刮花”,光谱检测含金量最低处仅64.37%,周生生回应:高度重视客户反映事宜,正积极开展相关工作
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