在AI技术飞速迭代的当下，如何确保其发展始终以人为本？这篇致辞从企业实践出发，提出了关于AI向善的三个核心思考，为理解AI与社会、与人的关系提供了长期主义、人本主义和包容性的深刻视角，帮助我们在变革中找准方向。
智能速览
AI发展应秉持长期主义，将其视为一场马拉松而非短跑。
AI的核心价值是赋能于人，而非取代，人类判断力至关重要。
AI向善必须关注包容性，防止弱势群体在技术变革中掉队。
腾讯承诺持续投入AI，注重与社会共创，而非追求短期商业优势。
精华内容
面对AI的迅猛发展，我们该如何确保它始终服务于人类？腾讯郭凯天提出了三个核心观点，为AI向善指明了方向。
秉持耐心，长线投入
AI的发展是一场百年不遇的变革，需要用百年一遇的眼光来看待。这并非一场百米冲刺，决定胜负的不是谁先拿到所谓的“船票”，而是一场漫长的马拉松。AI最终需要融入所有产业，走进社会日常生活，解决养老、教育等重大社会问题。这需要技术与场景、用户深度匹配，共同创造未来。因此，腾讯的态度是坚定投入，注重长期价值，与社会共创，而非急于求成，用短期优势去占领一切。
坚定信心，赋能于人
面对AI，许多人焦虑自己是否会被替代。但实践表明，AI并非来抢活，而是来帮忙的。在游戏美术、代码编程等领域，AI的判断和创作仍离不开有经验的人来校正。在客服行业，面对复杂沟通时，人与人的互动依然是用户最需要的。腾讯元宝在农村的应用也印证了这一点：老乡们用它查农技、做电商海报，视其为拿来就用的实用工具，并未产生“AI统治世界”的焦虑。AI的本质是一个能力放大器，它在助力人、放大人的价值。
心怀善念，包容发展
AI向善的本质，在于如何让每一个人都不被落下。技术变革中，最容易受到挑战的是那些弹性空间小、资源相对弱势的群体，如老年人、出租车司机、低资源地区用户。许多企业关注的是用户量、活跃度等冰冷数据，但数据背后是活生生的人。如何在推动技术进步的同时，减少对这些群体的冲击，让他们跟得上、接得住，是科技向善的本质追求，也是全社会必须面对的课题。
AI向善不是一句口号，而是一场正在发生的、需要全社会共同参与的实践。它要求我们用耐心穿越周期，用信心确认人的价值，用善心守护每一个个体。唯有如此，AI才能真正成为一股尊重人、成就人、有温度的力量。
