谷歌推出PixelCare+设备保障服务,覆盖手机、手表及Fitbit可穿戴产品

谷歌近日在美国市场推出全新设备保障服务 PixelCare+,替代原有的 PreferredCare 与 FiDeviceProtection 计划,涵盖 Pixel 系列手机、手表以及 Fitbit 可穿戴产品。
该服务为用户提供更全面的设备保护,包括不限次数的意外损坏理赔、屏幕及电池零费用维修(电池更换仅限健康度低于 80% 的情况)、延长保修期内故障理赔免手续费,以及使用原厂零件进行维修等。此外,用户还可享受优先技术支持、在线自助理赔服务,以及可选的额外设备丢失或被盗保障。
相较此前的服务,新推出的 PixelCare+ 显著提升了保障范围。旧计划中,用户每年仅可申请两次意外损坏理赔,且屏幕维修需支付 29 美元服务费。而新计划不仅取消了次数限制,还大幅降低了用户的自付成本。
目前,PixelCare+ 适用于 Pixel8 至 Pixel10 全系机型、PixelWatch2/3/4、PixelTablet 及部分 Fitbit 设备。用户在购机后 60 天内可通过官方商城、GoogleFi、MyPixel 应用或线下门店购买,理赔流程亦可在线完成。
费用方面,PixelCare+ 提供灵活支付选项,支持最长 60 个月的月付或两年固定期方案。以不同设备为例,Pixel10 月费为 9 美元,两年总计 179 美元;PixelWatch4 为每月 5 美元;Pixel10ProFold 则为每月 16 美元。若需添加丢失与盗窃保障,用户需额外支付费用,且免赔金额依设备型号而异。
谷歌表示,当前使用 PreferredCare 与 FiDeviceProtection 的美国用户将在未来几个月内逐步迁移至 PixelCare+,无需额外操作即可享受升级后的服务权益。
作者:海是天的倒影
