也许是我期许太高，也许是我已经被宠坏了-我是妈咪app购物体验

首先，我是个爸比。奶爸一名。现在孩子半岁了。孩子的到来给生活带来了很大的改变。原来我就是网购狂。不过原来我买的一般都是电子产品，各种折腾电脑之类的。

可是有了孩子之后我看的多的是那家尿不湿打折了，那个奶粉孩子喝了不会上火拉稀。谁家的衣服不含荧光剂。谁家的玩具健康环保之类的。

天天上大妈这里，我学会了海掏。每次买的基本都是孩子的，孩子尿不湿都是花王的，衣服多是next的。玩具啥的基本都是大家有的那些美亚买的。反正总觉得就是外国的月亮比中国的圆。

还是说说这次的测评app吧

关于app应用：

这次的我是妈咪app也是各种专门的母婴用品的专营app。他没有寄托在网页版下面。虽然是唯品会旗下网站。但是好像也只有app一个版本。实际使用下来也不是很方便。

苹果版也界面。正品行货，信心保证。关于这个我觉得做不到全部自营的话，正品还是很难保证的。

一个小的动画之后就进入应用界面

看上去排版不错，但是有个关键问题，为啥不设置一个搜索键？不能直接搜索的设计反人类啊。只能跟翻电话号码一样一个个的去按店铺名字去找，可是很多牌子我根本不认识。这样购物真是很困难。

进来要先设置宝宝多大了出生日期。男孩女孩之类的，当然也可以选择跳过；

关于注册可以直接登录唯品会的账号或者微信账号直接登录。当然也可以直接注册一个。我这里选择微信登录，直接可以用微信头像做头像的。

我是妈咪app的四重保证，其实我觉得真正想做大做强每天抢购的要是也是自营的才行。毕竟感觉一旦涉及第三方这个总会有多少难以掌握的地方。

别的我也不想过多的介绍这个排版之类的了，我感觉我会各种吐槽下去。也可能是我已经被其他各大购物平台的app宠坏了。那些发展久的app已经相对完善很多。很容易找到我想要的，可是这个app我这想说各种吐槽。真是后面需要提升更多的用户体验。

关于购物：

首先遇到的问题就是smzdm提供的优惠券无法直接在app上添加使用，就根本没有输入优惠券的地方，第一次咨询400客服电话，一口广东普通话的小姑娘让我一个北方人各种沟不通。不知道是我表达有问题还是怎么样？问哪里能添加优惠券的。这小姑娘一直在说没有这个活动，你账户下面没有优惠卷之类的。她好像根本听不懂我的需求是什么？没办法只好挂了在打一次，期待另一个客服能告诉我怎么样。第二个客服广谱说的相对好一点，他告诉我这个app没有网页版，我可以去唯品会登录看看。经过两次各10分钟左右的电话我才找到添加优惠卷的地方。

最开始，我以为只要是有的都能用卷买。看看价格对比一下各大电商感觉价格差不多。至少是差价不大。有卷的话买了也不会很心疼。但是后面发现小字只有自营商品可以购买。那些转场直发的都不行。搞得就是每天21点上新跟你就没半点关系，虽然那些也基本没啥价格优势。不过话说回来你这里要也没有价格优势还能吸引谁来你这里？关于口碑吗？唯品会的口碑在我看来也只能是一般般的样子。

本来目标是给孩子再买个小车的，看来看去最便宜的那种感觉样子类似像是小哈龙之类的100块应该能搞定，但是这个app扒下来最便宜的小车就是178.这车搜了下天猫也是一样的价钱。

再要不就是这样，1k多的没听过牌子的，或者说我真是孤陋寡闻的了。我也实在没看出哪里高大上了。价格却是高高在上。

价格没有合适了，我只能回头看看那些我认识品牌的玩具，比如费雪，我还是等到21点上新就去看的，价格基本和天猫。京东不打折时一致。比如这个餐椅，京东最低的时候做到150左右，这里219也还可以。

再有就是这样自己决定买了，加到购物车里发现，直发的不能用卷的。说真的，这些经常在各大电商会有活动的产品，大家怎么会选择在你这里购买？价格&品质&口碑？这价格价钱都是在21点上线的特卖场？你们家特卖都和别家平时一个价，怎么让消费者来选择你们呢？

最后我只能选择消耗品，尿不湿之类的。我孩子一直用花王的，这里的花王是台版的，我家娃一直是日版的。到手各种不一样也让我再一次致电了400客服。

一共买了三包尿不湿，一个小车用的凉席，良良家的东西不是第一次买，这个牌子确实比较贵，一个凉席77.好在就是用着放心。就是也没有价格优势。各大电商价钱一致。

可能是我买的都是尿不湿，直接给我分了三个包裹，没有像别人那样还有赠品之类的，我的连张发票都没给。

关于包装和京东类似，就一个袋子，尿不湿也不用更好地包装了。

这次的全部战绩，两包L号的一包xl的拉拉裤。第一次用台版，和日本各种不一样。验证正品的方法一个也不适用。对正品我是各种怀疑啊。

外观各种不一样，拿紫光灯照之类的检验方法各种不适用。真怀疑买了三包假货。

几种验证方法在之前日版的各种好使，都能验证。这个台版从手感到印刷都比不上日版的。反正觉得各种坑。当天拨打了400说帮我反馈，24小时给我回复。等到第二天下午有人打电话过来说是客服，这次不是广谱了。能正常沟通，激励瓦拉说了一堆，意思就是这个是正品，只是和日本的不一样，质量没有日本的好，但是性价比高，但是为了客服满意度如果我想退是可以退的。但是我考虑这个只有是正品就用用试试好了。要是红屁股了在来各种投诉算了。

关于良良，这个是从孩子出来隔尿垫啥的都是这个牌子的，身边有孩子的都用这个，质量相对信得过，就是真心很贵啊。

总结一下：

其实我想各种吐槽一下，首先上来的体验就不好，不能搜索。那电话本一样的商品名称店铺感觉各种不靠谱，我怎么可能买个品牌都认识。我需要搜索一下你告诉我那些品类有那些品牌给我筛选。app功能太弱，送的优惠券不能直接用需要电脑访问两一个网站唯品会才能用！大家是知道你是唯品会旗下的母婴专题购物app可是你既然做了app你至少要把功能相对做的完善了再拿出给大家吧。购物车只能存放20分钟搞得自己和抢购一下，可是你的价格优势在哪？就这个价格还有抢购的意义吗？关于物流，一般般的三天才到。物流小哥沟通还一般不愿意送到楼上来，要自己下去拿。还有就是客服那一口标准的广谱，我们普通话推行这么多年了。我怎么还是觉得沟通困难呢？

关于建议：

1、给app做个搜索吧，真心的。没这个实在不方便。

2、想做大的话自营才能保证正品吧，各种直接发货靠谱吗？

3、扩充现在的app维护团队吧。

4、价格没有优势啊，也没有特色的拳头产品，还老说搞抢购，这个价格不用抢吧，去哪都能买到为啥非要来你这里买。

5、客服推广普通话吧