给力,Apple的iPad官方维修
周五早上照例刷张大妈,App里蹦出iPad维修换新的文章,仔细看完值友的分享,才发现苹果还有这样的维修政策。以前只知道机器买了自带1年保修,然后就是买Apple Care服务,家里的苹果设备过保修期后,就再没关注过官方维修的一切事情。
准备
看完大妈里面所有的相关社区分享,又在百度上搜索了一番,值友的Pad都比较新,我家里的是一台2014年购买的国航iPad Air 1代 16G,很是担心还在不在官方的维修支持期内。不过想想,反正是放暑假没啥事情,就去直营店跑一趟吧。
行动
打定主意后,就打开电脑,登录苹果网站去预约维修,电脑上浏览器不知道怎么的定不了位。好吧,咱用手机来,一切按提示操作,维修原因选的电池故障,顺利预约。这个Pad用了这些年,没有拆修,质量还是不错的,但是电池早就不耐用了,连上爱思电池健康度79%飙红。
周六多早就出了门,顺便去春熙路逛逛,好久没去了。今天成都是真的热,春熙路依然是人来人往,好看的小姐姐、帅气的小哥哥多的不要不要的。
去太古里Apple店二楼签到后,工作人员带我们到台边休息等待。到预约时间后,工程师过来更我们做情况对接,他首先检查了我的Air是不是还在维修支持期内,还好,没有超期。给工程师说了我iPad的情况和日常使用遇到的问题后,工程师用他的Pad对我的Air进行检测,检测出来电池健康度是81%,他就说我Pad电池检测是正常的,然后我就继续跟他说日常使用时电池不耐用的情况,他就同意给我填报电池故障,然后说维修政策是以换待修,但是Air停产了,所以只能换不同的iPad 5代 32G,并且能马上更换。我不太清楚5代Pad的情况,工程师还热心介绍1代Air跟5代iPad的差别,能换到更新、内存更大的平板,这个蛮好。在我的Air有带保护套,拆的时候出现了个小插曲,Air边框有大的磕碰,因为家里小孩摔了几次,然后工程师就说这个可能不能按电池故障来维修。我就赶紧解释呀,小孩子摔了没办法,他就说得拍照在维修系统验证故障情况,还好拍照后验证通过,最后还是以电池故障来维修更换。
之后,就是拿新的Pad,然后激活、验证,支付宝支付电池维修款799元。在店里一直注重跟Apple工程师对话交流,没怎么拍照,所以只能放几张新Pad照片。
总结
Apple这个以换代修政策是真的不错,本来以为我家的Air就只能刷刷网课了,哪曾想在它生命的最后尽头,Apple还能让它再次发光发热。
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