才上搜索又玩办公，字节跳动能跟上这样的速度吗

虽说字节跳动方面已经对外表示，头条搜索APP还在测试阶段并未正式上线，但是日前我们已经能在安卓端下载并使用这一APP。打开之后我们可以看到，头条搜索与目前市场上的搜索App如百度和搜狗搜索的界面十分类似，首页除了最上端的搜索栏之外，更大面积的其实是推荐近期的相关新闻内容——而在这些内容推荐方面，头条显然可以说是早已得心应手了。

事实上，此前字节跳动做搜索引擎就没有藏着掖着，更是曾公开发布招聘启事，并且其中还是颇为张扬的写到，“这里有一个打造全新搜索引擎的机会你要不要”。而出于某些因素，不少网友也近乎报复式的声援头条搜索业务，希望其能顺利发展，以警醒某些懈怠了的相关企业。所以在当时，围绕着字节跳动要做搜索引擎的分析自然也是层出不穷。

不过这些分析落到最后，其实都有一个极为相近的落点，那就是字节跳动已经不满足于现有的业务边界，必然会在后续不断拓展产品矩阵，以强化自己在整个互联网行业中的地位。

“扩容”还在继续，字节跳动迈入在线会议跑道

当自家最为核心的业务已经站稳脚跟，并且在这一领域几乎没有能够威胁到地位的竞争对手时，富有野心和远见的企业往往都会开始在其他更多领域搭建自己的产品矩阵，并实现相互间的协作。这样的方式在如今看来，至少在大方向上是正确的，毕竟没有人会嫌弃把蛋糕做大。而按照这个思路来看，搜索这块蛋糕显然也不会是字节跳动“扩容”的极限。因此在日前，字节跳动又准备把这块蛋糕向着线办公领域“蓬发”试试看。2月10日，字节跳动副总裁，也是飞书负责人谢欣对外宣布，要为中小企业、街道社区、公益组织、医院和医学类院校等组织提供3年商业版的免费权益。这一“免费”大招背后的用意自然不言而喻，除了响应一家大企业应当承担的社会责任之外，同样也是字节跳动迈入在线办公领域“抢人头”的讯号。

随后在2月27日，字节跳动又推出了一款名为“飞书会议”的独立APP，目前官方称可支持100方的实时视频会议。因此业内人士也难免会将“飞书会议”与市场上现有的腾讯会议及钉钉等进行比较，并有观点认为，这或将又是一场字节跳动进行自身业务边界的拓展。

仅仅在今年的这个2月里，字节跳动就在搜索和在线办公方面就都有了不小的动作。但是众多新业务线的扩展，能否带来万无一失的护城河呢？

头条系能否圆梦社交？目前优势依然模糊

如今，在线办公无疑依旧还是个有些微妙的领域，从一定程度上来讲，它应当具备如同Word那般实用的工具性，同时更需要满足用户与用户之间远程交流沟通的需求，因此还要具备完善好用的社交属性。但是社交这一领域现阶段显然并没有那么容易打通，如果把国内互联网社交最为成功的腾讯作为这一领域的“看门人”，那么前仆后继同时又栽在半路的挑战者，可以说是不计其数，甚至字节跳动此前推出的多闪也曾是其中之一。

对于字节跳动这个近年来不断出手的行业新秀，为什么也会在社交跑道上与其他名不见经传的小公司一样栽跟头，外界其实有着众多的不解。但其实我们如果现在来看字节跳动以往的成功案例不难发现，基本都是基于用大数据算法做到贴合用户需求的内容分发，这类业务可以看作是向用户推广某个陌生人生产的内容，也就是说用户看中内容多过看中是谁在发，因此即便这个用户产生了关注行为，更多的也只是一种单向沟通，而不是人与人之间的双向交流。而服务于人与人沟通的社交工具，显然就不是一个短时间就能成就的项目，毕竟社交工具光抢一个用户并没有什么用，只要他在这个平台上的朋友圈不全，终归还可能会回到微信或QQ的怀抱。而在拉拢“朋友圈”的方面，我们还无法看到字节跳动的优势。不过虽然直接面对C端见效慢，但也不是没有见效相对更快的途径，在线办公实际上也可以理解为一种面向B端的社交工具，毕竟公司如果要用，即便你不喜欢到天天换号给它刷1星，第二天显然还是得按时启动打卡。

但不管是前期困难的toC模式，还是需要说服大量企业采用的toB模式，在字节跳动的现有优势上，我们暂时还无法看到能够对这一领域行之有效的帮助。

疯狂迈开扩展的步伐，背后的危机还需谨慎

而另一方面，庞大的业务矩阵固然有助于强化企业的综合实力，并且如今只要具备一定实力的企业，都在朝着“全能化”的方向发展。可是要做好一类业务或许容易，做好两项已属难得，而要把木桶所有边都拉到相近的高度，背后所需付出的代价自然也是惊人的。例如阿里巴巴旗下的业务就极为繁多，多到外界甚至给予了他一个“阿里系”的称呼。但是根据阿里巴巴2020财年第三季度报告显示，其营收的重要来源依旧在核心电商方面，营收达到了1414.75亿元，占比更是达到了87.6%。这也就意味着在很多情况下，阿里其实是依靠最为核心的电商业务在给其他业务输血，才支撑起了这庞大的“阿里系”。

此外，美团同样也是大家所熟悉，并且在多个领域做出相当不错成绩的企业之一。但翻看美团的财报数据不难发现，其主要营收是来源于餐饮外卖业务，在2019年第三季度的餐饮外卖业务收入同比增长39.4%，达到156亿元，在美团的三大业务板块中占比高达56.7%。值得注意的是，按照官方的说法这，还是收入占比调整和平衡之后的结果，换句话说，长期以来美团大部分的收入其实还仰仗于餐饮外卖这头现金牛。

当美团与饿了么口碑在餐饮外卖领域呈掎角之势，谁也干不掉谁市场地位相对稳固，同时收入也算稳定时，王兴也开始了扩展业务边界的动作，从目前来看，首当其冲的自然是互联网出行领域。但曾在2018年3月号称要烧10亿美金扩展的美团打车，以及在同年37亿美元收购摩拜之后，美团的出行业务却暂时还没有做到一飞冲天，反而摩拜带来了长期且相对巨大的亏损，甚至还曾多少影响到美团股价。依照业内人士分析，得亏是有有餐饮外卖这头稳定的现金牛存在，才能让美团在接手摩拜后，还能维持其正常的运营，而不至于再来一场ofo式的千万人排队。