科沃斯X9一年多使用总结，扫地机器人有价值、有不足，还需努力

2025年4月份买的科沃斯X9扫地机器人上下水版，至今已经一年四个月了，总结这一年多的使用情况总结如下：

真省事、吸得净、拖得行、有点傻、售后佳、待改进。

一、真省事

扫地机器人买的上下水版，自动注水，自动清洗，自动排水，一切都不需要手动，太解放双手了。这就像洗衣机，启动以后什么都不用管了。管自己把地打扫干净，拖干净。

扫地机器人

二、吸得净

根据科沃斯的宣传，采用的是“飓风吸尘技术”，吸力16000Pa，在扫地机器人中是比较高的了。全新升级灵隙2.0技术，边角区域完全覆盖。

经使用证明，这两项技术的采用，对地面的尘土、颗粒都能够很好的打扫和吸走。 本人家中主要是实木地板， 在吸过的地板上基本没有灰尘，吸地干净程度是比较好的，令人满意。

X9扫地机器人

三、拖的行

科沃斯在拖地的时候有三个动作，1 滚动拖布，2 施加下压力，3 边洗拖布边拖地。

拖布在圆柱的滚动轴上滚动擦地；同时施加向下压力，相当于用劲儿去擦；同时向抹布送水，清洗抹布，回收脏水。

滚动拖布

这种设计拖地要比其他方式拖得更干净。

拖布在拖边角的时候能够从机体中伸出来，就像伸了一只胳膊，把圆形机器碰不到的那些地方给拖净。

但我为什么说拖的“行”，而不是好，因为这个设计在拖边角的时候有缺陷，在离边角有一厘米的地方是拖不到的，拖布桶的外侧有一段是没有拖布的。

伸出的拖布

如下图可以明显的看到拖地中拖和没拖的边上的分界线。

拖和没拖的分界线。

四 有点傻

虽然扫地机器人号称AI个人感觉其实挺傻，举个最简单的例子，有些模式下，每次扫到电量低于50%就回去充电了，实际在屋里这么点距离，通过计算最远回站时间，到10%回去充电也没问题。

有时候回去充电完，刚出来又说需要回去集尘，你说傻不傻，充电时候或者是出来时候提前集成不好吗。

有的地方临时有东西，口稍微窄一点，进去以后就再也出不来了。

所以机器算法和功能设计的还需要加强，有进步空间。

六 售后佳

科沃斯的售后很好，打电话非常容易打通，态度很好，处理事情快速、专业。在线客服反应速度也很快。

维修人员态度好，安装、维修等也很专业。

扫地机器人也有延保，499元一年，对于活动部件比较多的电器来说，可能还是有必要的。

七 给科沃斯的建议

1 优化清扫算法

不要动不动就回去充电，要把各项可能遇到的情况都要想到想全，并做在清扫程序中。

2 提高部件使用寿命

边刷我在不长的时间内就断了两个，都是原装的。所以我想这个地方不是设计问题，就是产品制造上有缺陷。建议进行优化，当然不限于边刷。

3 节约耗材

虽然耗材也是利润的一部分，但是如果能节约一点用户会感觉更好，比较典型的就是集尘袋，设计成一次性的产品，其实完全可以像早期的吸尘器一样，能够把垃圾从集尘袋倒出去，这样能够降低使用成本。

一次性集尘袋

4 清洗烘干有待加强

每次扫完都要清洗烘干，烘干的程度还行，但是清洗的干净程度不能十分满意，拖布上依然会残留泥灰，长时间可能会出现一点异味。存水盒中会有淤泥也会产生异味。

存水盒

5 机身一体化

扫地机器人上面的盖儿和机器本身是分离的，所以当清理机器的时候，把机器翻过来，啪嗒就掉地下了，这种感觉非常不好，而且感觉这种设计没有必要，用个铰链，直接让能上翻打开就好了。

6 高度判断有缺陷

机器人的高度判断很不准确，接近机器人高度的缝隙，它会钻进去，然后就会卡住。

对于倾斜的空间，从高度高的地方进去以后向矮的地方清扫，会卡在矮的地方。比较典型的就是跑步机底下倾斜的面。

卡在倾斜面

7 滚刷还是会缠绕头发

滚刷依然会缠绕头发，会降低刷的效果。包括轴上也会缠绕头发。

滚刷

轴上缠绕头发

8 半夜说话

极个别的时候出现半夜突然说话，也听不清说的是什么，不知道它要干什么，但会导让人吓一跳。

9 清洁提示亮灯

机器人有清洁部件提示，但这个提示仅限于在app，所以经常不看app或者关掉app的通知就不知道，希望在基站的灯上设置红色警示灯。

指示灯

10 少玩文字游戏

想做个延保，但延保规则上写着“延保至3年服务”，实际上是花钱买的一年延保，购机时候两年，加上再买的这一年，总共是三年。这种表达就是不好好说话，就说“延保一年”不就完事儿了吗？还用这么表达吗？

11 集尘有时候集不干净

集尘有的时候集的不太干净，不知道是什么原因。

集尘

12 高一点的坎儿，判断不准，上去下不来

阳台塑钢门有一个坎儿，扫地机器人会爬上去，然后就动不了了，上也上不去，下也下不来。

扫地机器人停摆

八 购买建议

1 慎买高端的产品

高端产品价格贵，功能比原先产品能提高20%都不错了，为20%多花不少钱，我这个机器当时买的是5000，现在的价格不到3000，一年多，折损很大的。

2 买上下水版

扫地机器人就是为了省事儿，最大限度的省事，就是得安装上下水管，像洗衣机似的，按一下，其他都不用管了。当然前提装修的时候必须预留上下水。我感觉多数家庭的位置。简单改造应该都是可以的。

上水安装

3 买大品牌

科沃斯算是扫地机器人中的大品牌。不特别不建议去买销量很低的小品牌，虽然它便宜，也许吹牛吹的挺厉害，但是涉及到长期使用什么样就不好说了。

4 耗材可以买第三方

扫地机器人的扫地刷，滚筒，拖布洗，过滤等都是耗材，耗材有官方卖的，价格比较贵，可以买第三方兼容的，价格相对比较便宜。

九 总结

科沃斯X9扫地机器人，给家庭清扫带来了很大的便利，省事的同时，节约了大量时间。应该属于家家必备的清洁电器，非常非常推荐。

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