“员工很少准点下班”的招商银行，连获15年“中国年度最佳雇主”

2026年开年，招商银行刚捧回“中国年度最佳雇主”的奖杯，这已经是它连续15年入围该榜单十强，还连续两年坐稳了榜首的位置。可没过多久，招行董事长的一番话，就让这家银行站上了舆论的风口浪尖。

事情发生在3月30日招行2025年度业绩发布会上。当时有人问起招行的核心竞争力，董事长缪建民没有提大家熟知的零售业务、金融科技，反而说真正的核心是“以客户为中心”的企业文化，而这种文化最直接的体现，就是员工的日常行为。

为了说得更明白，他举了两个例子：下午5点银行常规下班时间过后，去招行的网点看看，会发现和其他银行很不一样，招行的员工很少有准点下班的；还有2025年的业绩公布之后，董事会办公室的同事，只用两天时间就赶完了厚厚一沓给分析师和投资者的沟通材料。在缪建民看来，这种高效和敬业，就是招行最坚实的“护城河”，没有这样的企业文化和凝聚力，其他的优势早晚都会消失。

可这番话一出，立刻在网上炸开了锅，相关话题很快冲上了热搜。很多网友都觉得很困惑：“员工很少准点下班”，这难道不是加班文化的体现吗？怎么还成了企业值得炫耀的优势了？

要知道，招行手里的“中国年度最佳雇主”，可不是什么没分量的奖项。这个评选从2005年就开始办了，由智联招聘发起，北京大学的相关专业机构联合评审，是国内人力资源领域公认的权威风向标。评选会从企业文化、组织管理、员工成长、激励保障四个维度综合打分，能连续15年入围十强，在国内企业里都很少见。

在招行官方的宣传里，这家银行一直主打“尊重、关爱、分享”的人本文化，说要做“最佳员工成长银行”。为了让员工有更好的发展，他们给员工设置了管理和专业两条发展通道，不用非要挤“当官”这一条路；还有完善的培训体系、后备人才库，支持员工多岗位历练，帮员工实现职业全周期的成长。2025年的评选里，招行不仅拿了最佳雇主第一名，还同时拿下了“最受女性关注雇主”“最具社会责任雇主”两个奖项，是参评企业里唯一同时拿了三项大奖的机构。

一边是“最佳雇主”的温情招牌，一边是董事长亲口说的“员工很少准点下班”，这样的反差，让很多人觉得割裂。更让大家关注的，是招行2025年财报里的薪酬数据。

财报显示，2025年招行的员工总费用是686.89亿元，比2024年的680.88亿元只涨了0.88%，涨幅微乎其微。可与此同时，招行的员工总数从2024年的117201人，涨到了2025年的121585人，一年多了4384名员工。总费用没涨多少，人却多了，算下来，员工的人均薪酬反而降了：2024年招行人均薪酬约58.1万元，2025年降到了56.49万元。

这种“增员不增资”的情况，让不少人觉得，“最佳雇主”的承诺，在实实在在的收入和休息权面前，显得有些不够有说服力。

当然，不可否认的是，招行2025年的业绩确实有了起色。这一年，招行实现了1501.81亿元的净利润，同比增长1.21%；营业收入也结束了连续两年的下滑，实现了0.01%的同比增长，算是止住了跌势。这份成绩的背后，离不开财富管理等业务的亮眼表现，更离不开全行十几万员工的付出。

只是这件事也戳中了很多职场人的痛点：大家心里的“最佳雇主”，到底是什么样的？是光鲜的行业荣誉、完善的成长平台，还是能准点下班的权利、实实在在的收入保障？

对于招行来说，想要守住“最佳雇主”的名号，光靠员工的敬业和加班是远远不够的。真正的“以人为本”，从来不是把加班当成企业文化来标榜，而是在企业发展的同时，让员工能拿到匹配的回报，拥有正常休息的权利，在工作和生活之间找到平衡。毕竟，能让员工安心工作、踏实生活的企业，才配得上“最佳雇主”这四个字。