iPhone Duo裂屏门:元凶疑为供应商原料,苹果尚未确认

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11月8日,博主Kang在微博爆料,称iPhone Duo的铰链问题“基本查清”,根源是两家铰链供应商中,有一家提供的原材料存在问题。 他还称,苹果能通过序列号识别受影响批次,但是否开放查询、是否主动换机,目前没有说法。时差视频

这条爆料很快被媒体推上热搜。但先分清:这是供应链爆料,不是苹果的结论。截至11月8日,苹果没有确认裂屏与某家供应商的原材料有关,也没公布涉事供应商、问题批次和故障率。

爆料指向的是铰链总成里的金属件。有博主进一步分析,问题可能出在某批MIM基材的热处理公差或屈服强度异常,开合后应力失衡、轻微变形,顶到内屏。 这能解释裂纹为何集中在铰链正中间,但仍属推断。微博

iFixit在10月的拆解给出另一种可能:中央支撑杆回缩不到位,反复开合形成应力集中。 两条路径都指向铰链,却都没被苹果证实。哔哩哔哩

供应链内部也不是一种声音。韩国零部件厂Fine M-Tec在10月26日发声明,称客户近期的产品质量问题与自家零部件无关。 至少已有供应商公开否认自家零件有问题。机海风云

苹果的公开口径一直没变。10月26日,苹果称“少量”设备内屏存在问题,可联系AppleCare换新。 11月2日,CEO特努斯在财报后受访,说因显示故障退回的设备只占“极小比例”,正在为用户换新。 没有故障率,没有批次范围,也没有召回。看看新闻小红书

这才是关键。若爆料为真,这是批次问题,不是每台Duo都会裂;但苹果不开放序列号查询,用户就没法提前知道自己是否在问题批次里,只能等裂了再走售后。

内屏保外维修价7998元,接近半台机器。 正常开合出现裂纹,别自己拆,保留购买和使用记录,直接找AppleCare。还没买的,不妨等苹果把批次说清楚,或至少等下一批货的口碑。知乎

比“哪家供应商”更值得追的,是苹果会不会给用户一个自查入口。只换不召回,等于把排查成本留给了花一万多块的人。

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