9月，张先生花500元买了一颗安克Prime 160W充电头，标价699元。下单前他专门问客服，能不能支持iPhone 18 Pro系列的AVS协议。对方答复：后续可以通过OTA升级解锁。
10月17日，客服来电改口。受硬件限制，这颗头没法靠OTA补上AVS。两个方案：退货退款，或换一颗“支持AVS的特别版本”。
AVS是iPhone 18 Pro系列跑满充电速度所需的技术。不带这项协议，手机能正常充电，但到不了最快速度。安克客服后来承认，此前承诺可OTA升级，属于客服沟通失误。互因科技
同样在9月下单的另一位用户，等到的说法更具体：安克当时和技术团队没对接好，这款硬件上不支持。
所谓“特别版”预计11月底提供，不经过市场流通，具体参数、认证和交付日期都无法先给书面确认。这位用户的平台退货入口已经过期，只能自行寄回。小红书
今年6月，安克上架160W智显充Pro+，699元，主打“全协议”：华为66W、小米120W、荣耀66W。
比它早五个月的160W智显充Pro也是699元，协议支持不一样；5月的《黑神话：悟空》联名灵光智显充Pro，首发274元。
三颗头都叫160W，价格从274到699，支持什么协议，得逐个看。
另一边，安克65W安心充Pro+（A120M）的机身参数里已直接印着AVS档位。10月的实测中，它给iPhone 18 Pro Max充到了52.64W。 不是功率越大、名字越“Pro+”就越适配。充电头网评测室
“全协议”听起来像什么都能充。但AVS不在160W Pro+已经能用的协议里。宣传物料上的“持续OTA更新”，被客服解释成“以后会支持”，最后又成了“硬件不支持”。
安克的注意力也确实不在充电宝上了。
2025年，安克召回至少238万件产品。 创始人阳萌公开说过，充电宝“过几年就死了”。时代周报
今年9月，安克把Anker、eufy、soundcore、SOLIX、eufyMake五个子品牌统一成“Anker”。
充电宝收入只占公司总营收的10%左右。 充电储能仍占营收一半以上，其中储能增速最快。36氪
10月29日晚间，安克发布三季报：第三季度营收95.35亿元，同比增长16.96%；归母净利润5.59亿元，同比下降27.04%。界面新闻
上半年归母净利润17.02亿元，同比增长45.86%，利润里有一部分来自IEEPA关税退税，上半年收到税费返还14.47亿元。 二季度单季利润12.30亿元，三季度回落到5.59亿元。南方都市报
这些数字和一颗充电头没有直接关系。但能看出，充电配件是安克起家的现金牛，不是它现在讲新故事的地方。老业务还在出型号，名字越出越像，买之前只能自己分清。
已经买了这颗160W Pro+的，先看订单还在不在平台退货期。客服说的“特别版”，要它给出书面参数、认证信息和交付日期；给不了，退款比换货稳。
准备在双11下单的，别只看“160W”“Pro+”“全协议”这些大字。翻到协议列表，找“AVS”或“SPR AVS”，看有没有明确写“支持”。
只写“后续OTA”“持续更新”的，按现在不支持算。下单前把客服答复和页面截图存好，退货入口和时间记下来。
更直接的办法是认机型。把手机型号和充电头型号一起搜，看有没有人实测跑出18V3A。iPhone 18 Pro系列要跑满，充电器得支持PD3.2 SPR AVS调压。
安克不是做不出好充电头。160W Pro+的体积、三口、屏显，放在699元这个价位仍然能打。问题在于，它把这颗头最关键的卖点，交给了一句“以后”。
双11的折扣会把这句“以后”放大。下单前多问一句，可能比等一个OTA更管用。
