宠物可以独自乘坐列车啦！高铁宠物托运服务增至40座车站、50趟列车

最近不少人在铁路12306APP买票时发现，有些车次旁边多了个绿色小方框，里面写着个“宠”字。

这是啥意思？

12306客服和铁路方面回应，这个“宠”字是专门给能托宠物的车次做的标记，意思是这趟车在对应的站点之间可以办宠物托运，现在全国已经有50趟车能办这项业务。

据12306客服人员介绍，“宠”字标识是铁路部门为方便旅客识别宠物托运车次而推出的可视化提示，像西安北发往北京西的G159次、成都东发往北京西的G1592次等热门车次均已标注。

从服务覆盖范围来看，目前“宠”字号列车主要集中在京津冀、长三角、珠三角等区域间的骨干线路，包括北京往返上海、杭州、南京，深圳往返长沙等热门方向，其中成都东站有6趟车次提供该服务，涉及北京、西安、南宁等多个方向。

铁路宠物托运服务在半年多时间里实现了快速扩容。今年4月服务刚推出时，仅京沪线5座车站的10趟列车可办理，截至10月底，服务车次已增至50趟，累计完成宠物托运4757单，服务覆盖范围大幅扩大。服务模式也实现了升级，在前期“人宠同车”试点基础上，新增了宠物“单飞”托运服务，即旅客无需购票随行，可单独为宠物办理托运。

如果你已经买了带“宠”字的车票，买票页面会自动跳出“宠物托运”的入口，直接在线选日期、填宠物信息预约就行，系统还会显示剩多少托运位置，提交后2小时内会发短信告诉你审核过没过。

要是想让宠物“单飞”，需要提前2到5天打95572客服电话预约，每单只能托1只。费用是按距离算的：1000公里以内558元一只，2000公里以上1258元一只。确认装车后会告知托运人实际装载车次，列车到达后电话通知收货人凭有效身份证件领取。

铁路方面提醒，不是所有宠物都能托，需要满足条件：单只重量不能超15公斤，肩高不超过40厘米，年龄满4个月，而且不能是哺乳期、怀孕、生病或者刚生完的状态，烈性犬则是肯定是不行的。

去办托运的时候，需要在开车前2到6小时到车站，带好自己的身份证和有效期内的《动物检疫合格证明》。另外要注意，光看到“宠”字还不够，一定要先通过12306官方渠道预约审核哦。