家居专栏 篇二百二十一：原来如此！AI+家居的三大代表门派+四大典型玩法！

成功的商业模式不是靠预测市场，而是通过塑造市场来实现。AI的兴起正如一股不可忽视的巨浪，不仅仅助推着智慧卫浴、智慧安防、智慧睡眠等为代表的智慧家居产品的快速发展，还将原本正儿八经的家居建材商业舞台推向了前所未有的变革。

“大厂”们的AI创变

家居新范式汇总了尚品宅配、欧派家居、东易日盛三大代表性企业及其高管最新的动作或表态，先看看典型头部企业，对AI+技术的创新应用、成功经验以及未来发展的前沿探索：

1. 尚品宅配：AIGC多维度迭代随心选新模式

尚品宅配董事会秘书何裕炳于2月23日在一场电话会议上表示，在AIGC技术的深入运用与不断升级帮助下，为随心选新模式进行了迭代和革新。

公司推出的AiLife6智享生活系列，内含23款大产品，该系列基于AIGC技术，通过AI设计对用户需求进行深度分析，对不同客户的生活方式进行精准设计，生成完整的、可购买的方案，实现全屋柜类、家具、饰品、电器完美搭配。

此外，公司推出了AIGC产品如“AI设计助手”，以及“K系统”“K定制”“懂你”“美家”“MOM20”等深度植入AI技术的软件工具，贯穿设计、营销、管理、生产等各个环节。

在转化成交的设计维度，尚品宅配为设计师搭建专属的“AI设计工厂”，对客户提出的需求进行客户画像描绘，并给予设计师随心选专区符合客户画像范围的产品进行搭配，助力全国的设计师能够精准、快速为客户做出最优方案，提升设计师在楼盘拎包等各类消费场景的设计能力、设计效率与出品质量，提升成交率，提升全国设计服务的规模效应。去年维意在试用“AI设计工厂”的时候发现，加盟商参与度和帮助成交效果都不错，今年会加大推动尚品和维意两个品牌对“AI设计工厂”的使用。

2. 欧派家居：高度重视企业信息化建设

2月27日欧派家居在答复投资者问题时表示，公司密切关注包括人工智能等相关新技术的发展和运用，公司高度重视企业信息化建设。

近年来，公司实施全流程的信息化改造建设，目前已经建立了包括集团营销信息中心、制造信息中心、职能信息中心等在内的全域和精干的信息化开发队伍，自主打造了营销支持软件 MTDS，设计软件 CAXA，MSCS、MOMMES、TIMS 等核心系统，标志着以云设计、大数据应用及机器人柔性制造为核心的智能技术平台已经进入实践应用阶段。

欧派信息化以产品设计与制造的信息化和智能化融合作为研发方向，围绕着 " 设计制造一体化、集中计划与多基地协同生产、智能制造系统支撑 " 的建设目标，已经成功打造大规模非标定制家居智能制造支撑技术平台及工业互联网平台，构建了支持大家居设计、展示和制造一体的全三维信息模型，建立了营销与制造的数据中台和业务中台，实现营销、设计、生产、交付各个环节全面信息化、云端化，形成数据链路闭环，以及通过数智中心实现了对定制产品自设计到售后全流程信息化管理。

3. 东易日盛：三款AIGC家装工具降本增效

东易日盛在“家装新范式——AIGC·智变”发布会上，一口气发布了三款新范式AIGC家装工具。

其中“创意大师”可根据词汇提示生成创意图，自动完成空间规划、家居搭配、饰品匹配等设计方案，被称之为设计的灵感生成器；“真家AIGC”依托东易日盛数字化全案家装系统，可深化模型、精准落地设计方案；“小白设计家”则是面向C端用户，只需一张照片即可生成设计效果图，还可体验多种风格换装效果，是终端引流获客的能手。

AI家装创意大师、复刻大师以及小白设计家能够深度理解客户需求，自动生成独特且符合用户个性化需求的设计方案，为消费者带来更加优质的家装服务体验。

家居企业的四大AI玩法

家居新范式通过以上几个代表性企业的最新动能可知，各大家居企业的AI战略和动作目前主要围绕三大层面展开：

一是，优化设计与研发。包括利用AI算法进行大数据分析，洞察消费者偏好和市场趋势，为产品设计和创新提供数据支持；应用AI辅助设计软件，实现自动化优化和迭代设计，提高设计效率和准确性；通过AI技术模拟和优化产品性能，如结构强度、舒适度等，提升产品质量。许多品牌的智能设计软件，如上面提及的东易日盛AIGC家装工具、尚品宅配“AI设计助手”，都是这一类。

二是，提高生产效率。包括利用AI驱动的智能制造系统，实现生产流程的自动化和智能化，降低人力成本和提高生产效率；应用AI技术预测设备维护需求，实现预防性维护，减少生产中断和故障；通过AI算法优化生产计划，实现资源的高效配置和利用。这方面，索菲亚的4.0工厂算是典型代表

三是，提升客户服务体验。包括利用AI客服系统实现自动化回复和智能解答，提高客户服务的响应速度和满意度；应用AI技术预测客户需求，提供个性化的产品推荐和服务；通过AI技术实现远程故障诊断和维修指导，提高售后服务质量和效率。很多家居企业早已开展的智能外呼、智能客服等都是这种模式，只不过，AI技术之后，正在明显优化。

除此之外，AI+家居，其实还有更多想象空间可以探索。最直接有利的莫过于，开拓新的销售渠道和市场。包括利用AI算法分析市场趋势和消费者行为，为产品定价和销售策略提供数据支持；应用AI技术实现精准营销和广告投放，提高市场覆盖率和转化率；通过AI技术拓展线上销售渠道，如虚拟展厅、智能导购等，提高销售效率和客户体验。

总之，家居企业的AI战略和动作旨在利用人工智能技术提高企业运营效率和竞争力，同时为消费者提供更优质的产品和服务。家居新范式有理由认为，随着AI技术的不断发展和普及，家居企业还将不断探索和创新，将AI技术应用于更多领域和场景，以实现可持续发展和市场竞争优势。

结语

用艾瑞咨询的结论与君共享：伴随用户对家居生活舒适度要求的提高与技术成熟度的提升，AI技术将更多渗透到各品类产品，预测AI技术在智能家居的整体渗透将从2022年的25%提升到2025年的接近50%，进一步服务用户的日常生活。