卖一流的价格，要拿出一流的诚信——今日方太

“方太”以它及具亲和力的名字，一直非常受家庭主妇的喜爱，已经是万千厨具品牌里边的领头羊，领头领的多了大概就膨胀，俗话说客大欺店，店大欺客，今时不同往日，以前美丽谦和以品质取胜的方太在做大做强的以后，就不把这些消费者看在眼里了，显然方太今天现在在欺客，自古水能载舟，亦能覆舟，把信任你的衣食父母得罪了，就要到遭消费者“群殴”。

近期，有不少消费者在黑猫投诉平台投诉称，方太旗下爆款产品F1抽吸油烟机灶具存在虚假宣传风量，安装工人粗暴安装，误导消费者，产品有欺诈行为等等等等。

出现这些问题，方太厨具

本应该面向消费者进行澄清说明，大大方方的承认错误，解决问题，方太却在大众眼皮子底下，将宣传页面进行了“修改”。

欺、骗、拖拉、反悔，拿这些来对付顾客

显然这样的做法，与方太行业头部领军者的形象出现了偏差

在黑猫投诉平台，有关方太F1油烟机虚假宣传，更有消费者直言，“方太的算法和测试环境都是在打擦边球；最近一批产品都是偷工减料的减配版。”根据消费者发文显示，“方太旗舰店在我们发现问题联系维权后连夜删除了宣传页面强档风量20的数据，小字备注增加了旧国标的说明。这些本应该在我们购买前就更正的，故意误导消费者，事后修改抹除，更加证明了他们的心虚和欺诈行为。产品宣传页拿自动巡航的24风量宣传，也存在故意诱导行为，这个参数是根据烟道压力被动调节的，被消费者以为是最大风量，实际不能主动打开，客服称是因新旧国标变更产生的数据变化，但是未在产品页做说明，我们是看到20的风量才购买的，纯属欺诈行为。

投诉人称：我于2023年6月1日在京东网上购物平台方太京东自营旗舰店购买了一台F1型抽油烟机，产品宣传页面和产品说明书都明确写明风机排风量为20m3/min，但收到机器后排风量只有15m3/min，这与产品实际说明技术参数严重不符，存在严重的消费欺诈行为。后经与京东官方客服、方太京东自营旗舰店客服沟通询问该问题，两家单位均承认该款购买机型存在讲述问题，但问题至今也未能得到有效解决。我希望相关部门能严肃处理此问题，保证消费者合法权益。

12月21日消息，在黑猫投诉平台上，一则“方太厨具销售质量有问题产品”的投诉引起了创业最前线的注意。

该消费者表示，“19年在巨汇购入方太油烟机，安装至今，油烟一直室内循环，没有一点排烟效果……”

最恶心的是1月6号已协商赔偿1000元答应三个工作日内到账直到1月10号迟迟未果 去电回复说反悔了不赔 ，毫无信用可言！

在2023年11月14日到12月13日，就有209则对方太抽油烟机的投诉

值得一提的是，除了集体投诉的发起者对事件的描述十分清晰外，其他用户也都表达了对方产品涉嫌虚假宣传、以及客服服务态度的不满。这也意味着，截至用户投诉时为止，方太方面并没有拿出令人信服的解决方案。

敢卖一流的价格，就拿出一流的气度，一流的品质，一流的服务，毕竟现在的韭菜们都不那么好糊弄了。