17. 方程豹钛7提车一星期就坏了。我怀着支持国产的初心,选择了方程豹钛7,本以为能安心用车,却没想到短短一个多月,被故障和敷衍售后折腾得心力交瘁,忍无可忍只能维权。 提车未满一周,新车就出现严重问题:全景影像黑屏、行车记录仪失灵,屏幕一直显示“未检测到视频信号”。这两项都是关键安全功能,倒车、会车离不开全景影像,事故维权全靠记录仪,新车刚到手就瘫痪,让我十分不安。 我第一时间联系4S店,售后没有做全面检查,只重启车机就说是小毛病。我本着支持国产的包容心,觉得新车有点小问题可以理解,便没有再追究。 可我的包容,换来的却是变本加厉的麻烦。2月十几号,同样故障再次出现,而且重启多少次都没用,彻底无法使用。我赶紧打电话给方程豹4S店,对方却告诉我:我们只有售前,没有售后,方程豹的售后权限只有比亚迪王朝网才有。 卖车时热情周到,一出问题就甩锅,实在让人寒心。我只能去比亚迪王朝网检测,师傅明确说是后置摄像头故障,但他们订不到配件,无法维修。 我只好联系邵阳方程豹4S店,去之前反复确认,对方说根据比亚迪的数据,就是后摄像头问题,让我直接过去更换。我放心驱车一百多公里赶到邵阳,还让店里提前订好了配件。 3月11号,我在店里等了五个小时,直到傍晚六点,售后却突然改口:不是后摄像头的问题,之前判断错了,车要留下慢慢查。可我第二天要赶高铁,当时高铁已经停运,离家三百多公里,根本无法留车。就因为他们的误判,我白跑三百多公里,浪费一整天时间,只能无奈连夜返程。 因为工作原因,我离衡阳更近,3月13号又驱车一百多公里,把车送到衡阳方程豹4S店,放店检修三天。3月16号,售后说车修好了,现场测试也正常,我又往返三百多公里把车开回,以为终于可以安心。 可仅仅过了六天,3月22号,全景影像再次无法使用,故障彻底复发。衡阳售后联系厂家云端读取数据,最终确认是前置摄像头故障,让我再去店里更换。 这一个多月,为了修一个摄像头问题,我先后跑了永州、邵阳、衡阳三地,来回奔波超700公里,耽误五天工作时间,油费、路费、误工费损失巨大。从门店推诿无售后,到售后多次误判、反复折腾。全程没有任何人承担责任,连一句道歉都没有,所有苦果都由我自己承担。我真心支持国产,却被这样的品控和售后伤透了心。希望方程豹能正视问题,尽快给我一个合理的解决方案。#方程豹 #比亚迪 #比亚迪汉 #方程豹豹5 #奇瑞