智元披露的上半年成绩单不小,出货 9700 台,收入接近 20 亿元。从 11 月 2 日上午 10 点到 3 日上午 10 点,其中 6 台精灵 G2 走进上海徐汇一家正常营业的便利店,连干 24 小时,官方战报记下 1730 项任务,最终 4 台通过转正考核,2 台没过。围观直播的账号超过 200 万,热度是真的,可这场考核里信息量最大的,恰恰是没转正的那 2 台。
战报的加法对得上,分母还没交
智元 11 月 4 日通过媒体披露的战报里,分项数字是接待顾客 683 次、商品取送 369 件、制作咖啡 147 次、早餐服务 126 次、补货巡检 277 次、桌面清洁 128 次,六项加起来正好 1730,说明这份数据是逐条统计出来的,不是拍脑袋的总数。摊开看,每台机器人 24 小时平均约 288 项,合每小时 12 项左右。但同一份战报里没有另一半数字,出错多少次,人工介入过多少次,一单失败重跑了几遍。转正考核的标准倒是公开了,任务成功率、响应时间、异常处理三项合成,可成功率本身的绝对值没给。看看新闻的记者 11 月 4 日到店实测发现,机器人一旦被顾客挡住,就要重新规划路线再完成交付,等的时间不短。分母缺失的情况下,1730 只能证明它干了,还不能证明它干得省。

没过转正的,恰好是最规范的两个岗
挂名的两位失败者,理货员“倦王”和保洁员“冷姐”,官方口径的原因是在岗积极性和岗位稳定性有瑕疵,IPO 早知道转述的战报也承认,24 小时作业并非百发百中,现场偶有失手。这里有个耐人寻味的错位。智元具身研究中心副总裁任广辉在 11 月 3 日接受采访时的官方表态是,精细操作效率、适应现场变化、异常处理仍明显不如熟练店员,而理货、补货、清洁这类环境规范的岗位,最有可能率先稳定应用。话说到这个份上,翻车恰恰翻在这两个最规范的岗位上,说明便利店这种人来人往的开放环境,给“规范岗位”的变量远比工厂多。参考公司披露的另一组数据,今年 6 月 8 台机器人在南昌一家工厂的质检产线连干 6 天,成功率报到 99.99%。同一个本体,产线和便利店的差距,就是动态环境带来的,这也是 24 小时便利店考核比任何展台都值钱的地方。

调试账单才是真月费
任广辉把这次测试的目标说得很直白,机器人要能在真实工作里积累成功和失败经验,减少对重复人工调试的依赖。技术动作也配套了,10 月 27 日发布的具身 Agent 框架 Genie Master 加上 GO-3 Preview 基座大模型,直播产生的数据正常一至两周内进后续版本,一轮策略训练通常几天完成。这条路线押的就是一个成本结构问题,靠人工遥操作和工程师驻场兜底,机器人部署越多人力越贵,账算不拢。10 月初还有现场观察者提到,商用演示的机器人身旁始终配有工作人员辅助。所以哪个商家谈合同,别先问单价,先问清这台机器背后留守几个人,出错归因要不要人工过目,这些看不见的支出才是这台设备真正的月费。

买单的 9700 台,暂时不是你和我
9700 台对应接近 20 亿元收入,平均一台 20 万元出头,注意这是含整机服务的营收口径,不等于任何一款机器的零售价。精灵 G2 的整机标价至今没有公开,擎天租这类租赁平台从 11 月 5 日起在推 G2 的场景租赁,但公开页面看不到成体系的时租报价,价格随行情,眼下谁也没法替商家算三年总账。资本面的动静更大,《财经》10 月援引投资人消息称公司正推进约 10 亿到 15 亿元融资,估值约 500 亿元,这一口径公司未确认。钱主要在 B 端流动,对开便利店的老板,现在该做的判断很朴素,先看它顶几个班次,再看它占几个人。

等分母,等价目表,等连班
后续战报得补上失败率和人工介入次数,光报成功任务数的直播看一场乐呵一场,报分母的数据才进得了成本表。理货和清洁这两个任广辉自己点名“最可能先稳”的岗位,得连续多班不出走神。租赁市场还得把价目晒出来,按小时租和按班次租的行情摆上台面,商家才有的算,我才会把“可以试”写进结论。在那之前,4 台转正、2 台没过这份成绩单,当技术演示看很出色,当生意看,账刚开了个头。合同里问不出值守人数和失败率,就把它当展台,别当员工。