有人记录了一个细节:10月20日晚8点01分,一位消费者刷新购物车,9月加购时219元的外套变成了259元。 他说:“我等它降价,它等我忘了原价。”知乎
今年双11,规则确实变薄了。淘宝天猫把用了十几年的跨店满减整套拿掉,改成单件官方立减;京东取消定金预售,10月12日直接现货开卖;抖音主推官方立减和一件直降。 跨店满减在各大平台都不再是主玩法,只保留少量作为叠加。 消费者不用再为了“满300减50”往购物车里塞袜子,这当然是好事。36氪千龙网
但“不用凑单”和“更便宜”是两件事。
先看折扣率。过去天猫“每满300减50”,正好卡着门槛买,单看满减这一层,折扣约16.7%;今年官方立减按类目分1%、5%、15%三档,最高一档是15%,不少类目只有1%或5%。折扣的上限没有变高,有些类目还变低了。更关键的是,官方立减的让利成本100%由商家承担,折扣直接压在商家的毛利上。微博
商家掏了钱,就有动力在别处找回来。有人算过一笔账:一件售价100元、成本70元的商品,商家承担15%折扣,毛利从30元降到15元;要维持原来的毛利总额,销量得翻倍,投流和履约成本还没算。 让利空间不会凭空出现,它要么来自利润,要么来自标价。知乎
标价正是消费者看不见的那一层。官方立减是在商品标价上做减法,而标价由商家定。把两个数字放在一起就更直观:一件商品8月活动价174元,双11标价299元;按15%立减45元,减完是254元,仍比8月贵80元。立减是真的,标价也是真的。两件事同时成立,才是今年双11最需要看清的地方。
这不是新问题。中消协10月26日的提示,第一条就是警惕“价格魔术”:部分经营者先提高标价,再以“打折”“直降”制造降价假象。 人民网10月16日列出的今年双11投诉隐患里,也有“官方立减掺水分”“补贴叠加规则不透明”“长周期价保承诺缩水”。 换链接、改SKU、改赠品这些绕法,仍能让比价失效。中国经济网人民网微博
消费者那边,反例已经不少。小红书上,有人说购物车里的东西从1300元涨到1600元,双11付定金又回到1300元。 “双十一大件没平时便宜”在10月18日冲上热搜,家电、床垫、茶几是吐槽集中区。小红书微博
也有真降的。国补覆盖的家电、数码,按扣除各项优惠后最终售价的15%补贴,和平台优惠分属不同资金池,可以叠加;3C老款清库存、日用品补货,也能找到低于日常价的单品。 但这是逐件比出来的,不是“双11”三个字自带的。中国经济网
国补政策目前正常执行,第四批625亿元已在9月30日下达,截止时间以官方公告为准——这比社交平台上“国补要停了”的催单话术可靠得多。中国经济网
所以,取消凑单到底改变了什么?它改变的是“多买才省”的机制,不保证“单件更便宜”。过去为了满减硬加购的人,今年总支出可能下降;过去只买一件刚需的人,单件价格未必更低,甚至可能更高。平台把算术题拿走了,但把定价权留给了商家。
判断办法其实很笨:别只看“立减15%”的标签,看结算页的到手价,再和近30到90天的历史价对一遍。有国补的,确认资格和品类券是否真的叠上。价保要自己手动申请。 优惠券、红包通常不在保价范围。 最重要的一条没变——只买你原价也愿意买的东西。取消凑单帮你省掉的,是不需要的第二件、第三件,不是标价里那几十块。知乎微博