抽真空偷工减料,空调寿命直接砍半?小米这套数字监管标准真能防坑

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05-23 20:09

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有多少人不知道,长期没开过的空调,是不能直接开制冷的#夏天第一次开空调的正确步骤 #冷知识 #空调
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【#小米通报空调抽真空造假事件#】#小米拉黑空调抽真空造假工程师#5月22日,据快科技,小米近期针对空调安装环节里出现的抽真空造假问题,做出了顶格严肃处理,所有涉事的合作工程师被直接永久拉黑,面向全国家装服务体系同步发布了通报。小米内部流出的正式通报显示,品牌总部在最新一轮数字化抽真空服务专项稽核中,排查出部分上门工程师存在严重的违规操作行为,完全违背官方公示的安装服务规范,已经引发多起用户投诉,还存在不小的舆情风险。通报里明确列出了两起典型违规案例,京津分公司合作商下属工程师赵某,在安装作业过程中只让真空泵空转抽真空计,根本没有把设备连接到空调系统上完成真实抽真空流程,后台系统很快识别到压降数据异常,后续也收到了对应客户的投诉。广西分公司合作商下属工程师张某的后台系统记录更离谱,12时52分空调整机还完全没有拆箱,12时54分系统就已经显示抽真空流程正式启动,压降数据明显不符合常理,而且他的违规操作完全当着用户的面进行,违规情节十分恶劣。针对这两起违规事件小米做出了顶格处理决定,所有涉事工程师全部直接拉黑清退,永久终止任何形式的合作;涉事工程师所属的线下安装网点要承担主体监管责任,按照机构考核规则以虚假服务论处,每单罚款1000元,同步面向全国所有服务商通报批评,后续如果再出现同类问题,品牌方还会进一步升级追责力度。小米同时要求各分公司、合作服务商立刻全面开展自查整改,从根源上杜绝假抽空、空抽这类敷衍应付的违规行为。据了解,小米已经搭建完成全链路数字化抽真空监控系统,用户家的空调安装全流程都可以在线上实时回溯,后台能自动识别压降数据的异常波动,精准揪出造假行为。和不少还没落地数字化监管的传统空调厂商相比,这套全透明的安装管理机制,能从流程上堵住人为操作的漏洞,实实在在保障施工质量,大幅减少用户因为前期安装不规范,后续出现制冷效率差、压缩机寿命衰减快等不必要的使用问题。各位网友,您怎么看?(快科技)@读秒财经 读秒财经的微博视频
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1. 有多少人不知道,长期没开过的空调,是不能直接开制冷的#夏天第一次开空调的正确步骤 #冷知识 #空调

2. 【#小米通报空调抽真空造假事件#】#小米拉黑空调抽真空造假工程师#5月22日,据快科技,小米近期针对空调安装环节里出现的抽真空造假问题,做出了顶格严肃处理,所有涉事的合作工程师被直接永久拉黑,面向全国家装服务体系同步发布了通报。小米内部流出的正式通报显示,品牌总部在最新一轮数字化抽真空服务专项稽核中,排查出部分上门工程师存在严重的违规操作行为,完全违背官方公示的安装服务规范,已经引发多起用户投诉,还存在不小的舆情风险。通报里明确列出了两起典型违规案例,京津分公司合作商下属工程师赵某,在安装作业过程中只让真空泵空转抽真空计,根本没有把设备连接到空调系统上完成真实抽真空流程,后台系统很快识别到压降数据异常,后续也收到了对应客户的投诉。广西分公司合作商下属工程师张某的后台系统记录更离谱,12时52分空调整机还完全没有拆箱,12时54分系统就已经显示抽真空流程正式启动,压降数据明显不符合常理,而且他的违规操作完全当着用户的面进行,违规情节十分恶劣。针对这两起违规事件小米做出了顶格处理决定,所有涉事工程师全部直接拉黑清退,永久终止任何形式的合作;涉事工程师所属的线下安装网点要承担主体监管责任,按照机构考核规则以虚假服务论处,每单罚款1000元,同步面向全国所有服务商通报批评,后续如果再出现同类问题,品牌方还会进一步升级追责力度。小米同时要求各分公司、合作服务商立刻全面开展自查整改,从根源上杜绝假抽空、空抽这类敷衍应付的违规行为。据了解,小米已经搭建完成全链路数字化抽真空监控系统,用户家的空调安装全流程都可以在线上实时回溯,后台能自动识别压降数据的异常波动,精准揪出造假行为。和不少还没落地数字化监管的传统空调厂商相比,这套全透明的安装管理机制,能从流程上堵住人为操作的漏洞,实实在在保障施工质量,大幅减少用户因为前期安装不规范,后续出现制冷效率差、压缩机寿命衰减快等不必要的使用问题。各位网友,您怎么看?(快科技)@读秒财经 读秒财经的微博视频

3. #为什么空调一定要抽真空# 负压检测传感器这个事情不知道真假,也不知道落地的可行性。但是如果是真的,非常希望全行业都推广。我了解的是,小米空调12月在京津试点了一个数字抽真空服务,安装师傅用带真空计的智能真空泵去实测真空度和记录抽真空的时间,上传云端,安装后就能生成报告。而且会在全国铺开。这种方式,已经能很好的解决了空调师傅抽真空的时候,到底有没有“敷衍”了你。报告明明白白,记录的清清楚楚,品牌、安装师傅、消费者,三方面都放心。

4. #小米永久拉黑空调安装造假工程师#5月22日小米发布官方通报,针对两起空调安装抽真空造假事件作出顶格处理。涉事两名合作工程师被直接永久拉黑清退,终止任何形式的合作;所属线下安装网点按虚假服务论处,每单罚款1000元,同时面向全国所有家装服务商同步通报批评。通报曝光了两起典型违规案例:京津分公司工程师赵某仅让真空泵空转,未连接空调系统完成真实抽真空;广西分公司工程师张某情节更为恶劣,空调尚未拆箱,系统就已显示抽真空流程启动。小米表示,已搭建完成全链路数字化抽真空监控系统,可实时回溯安装全流程、自动识别数据异常。目前已要求全国各分公司及合作服务商立即开展全面自查整改,从根源杜绝假抽空、空抽等违规行为。

5. #米家空调数字抽真空服务# 小米这波服务升级太卷了!💪 米家空调首推数字抽真空服务,安装过程可视化,彻底告别行业乱象!安装师傅用专业设备实时显示抽真空时间,数据透明,再也不用担心“抽几分钟随便糊弄”的坑了。大家都知道,空调不是买回家就完事,“三分产品七分安装”,抽真空不到位直接影响制冷效果和寿命,外机还可能“报废”!小米这波直接立标杆,数字监控更标准更规范,配上10年免费包修,等于给用户吃了定心丸。买空调别只盯参数,安装服务才是关键!夏天就要来了,建议最近要准备安装空调的朋友们,下单时认准米家数字抽真空,明明白白享受好服务!#小米#

6. 行业最高 APF 值的米家空调巨省电 Pro,要用多久才回本?

7. 以前总觉得空调安装就是装上去就行,原来抽真空这个环节,才发现这才是决定空调寿命和能效的关键。传统安装全靠师傅经验,看不见摸不着得,心里总有点不踏实。现在小米推出的数字抽真空服务,把这个黑箱打开了。高精度数字真空计实时监测,真空度、抽气时长全程可查,系统自动判定合格与否,不达标准绝不允许结单。从经验判断变成了科学闭环,既规范了安装,也给了用户十足的安全感。更难得的是,小米还把这项服务和 10 年免费包修结合起来,从安装到售后形成了完整的保障体系。在行业普遍还在靠人工经验的时候,小米用数字化把空调安装推向了更透明、更标准的新阶段,这种踏实做服务的态度,确实让人放心多了……#米家空调数字抽真空服务#

8. 可能绝大部分人都不知道,空调安装的过程中有个关键的步骤叫“抽真空”[并不简单] 这一步会把内外机之间铜管里的空气和水分全部抽走,让系统里只剩下制冷剂在循环。抽真空时间不足的话会影响换热效率,水分还可能腐蚀管路,时间久了制冷变差、耗电变高,甚至压缩机也会出问题。 这个步骤之前就是师傅拿着机械压力表,看表针、估时间,再凭经验判断什么时候算抽好了,用户其实很难看懂,也没法判断到底有没有按标准来。而且这个过程没办法记录,出了问题都找不到证据。 最近小米针对这个问题,开始把抽真空环节做成了数字化的流程。安装的时候用数字真空计实时记录真空度和时长,数据会同步到系统里,由系统判断是否达标,最后还能生成一份检测报告。原本靠经验的流程,变成了一个有数据、可视化、可追溯的过程。 现在这套 #米家空调数字抽真空服务# 已经铺到全国 31 个省级行政区的服务网点了。对安装师傅来说,有了统一的工具和标准;而对用户来说,也终于能看到整个过程的数据了,同时抽真空做得更规范,也能确保空调处于最佳的设计能效状态[good]

9. 女儿们长大了,分开房间住于是把小女儿房间的老空调换新,刚好看到@卢伟冰 的微博,APF6.30的机器技术含量拉满那就买它家里24年历史的上海日立空调,其实状态还非常好,制冷制热效果都不赖,噪音也很稳,质量非常棒只是R22的定频机,APF差不多是3.0,耗电量可能是新小米空调的两倍吧24年过去了,室外机没有生锈的痕迹,其实报废了我还感觉挺可惜的看看新小米的空调在同一个房间,用20年之后的状态如何,质保期来到了10年,小米对品质的信心非常足之前装变频空调的时候,总要紧紧盯着抽真空,小米现在使用数字化技术监控抽真空过程,让空调安装的核心步骤更可控,为高性能空调实现设计性能做好保障等新空调

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12. 小米服务上线了数字抽真空,现在京津地区安装小米空调,都能看到抽真空报告了。了解空调行业的朋友都知道,空调效果好不好,三分看产品,七分看安装,真空抽不好,一级能效的空调效果还不如三级。但是现在的家电安装大多都是外包出去的,师傅质量良莠不齐,你永远不知道他到底会给你认真抽还是随便敷衍一下,反正最后效果不好大家也会怪品牌,不会怪到师傅头上去。我每次装空调,都要叮嘱人一定要盯着师傅抽满15分钟真空。现在小米上线了数字抽真空服务,不但消费者看到报告能放心,有这样一个流程规范,师傅也不敢随便敷衍,至少抽真空的时间和气压都能搞足。其实这么多年我装了这么多次空调,能看到小米的安装服务一直在变得规范,从一开始上来装好就走,到后来拆包,安装,看制冷效果全部要线上同步,再让消费者签字确认,服务体验不断升级。这也是小米对家电行业的一次降维打击,过去大家一直在重视品牌,重视产品,却从来不怎么重视服务,多少纠纷都是在服务过程中产生的。现在,小米重塑家电行业规范的重要一步,就是靠着自身的互联网基因,去重塑服务体系,我必然举双手赞成。

13. 前天家里装空调,第一次见识了一下小米的数字抽真空服务。气泵还是原来的气泵,但是在气泵后接了一个数字传感器,连接手机,可以实时显示气压,并且统计时间,根据师傅说,要抽到200以下,并且抽足15分钟,再保压2分钟才算完。在抖音发了一条小视频,有很多安装师傅评论区展示了自己的真空泵,都装了小米的数字传感器,看来小米数字抽真空服务普及度不低了。空调三分机器七分安装,抽真空够不够直接决定后续性能表现,必须抽足时间才能保证效果。以前很多师傅为了省时间赶趟,都忽悠消费者说自己的泵大,但抽足时间主要是为了等残留液体蒸发干净,和泵的性能没啥关系。虽然师傅都吐槽被这玩意儿折腾的不轻,但师傅费点功夫,对消费者来说是大好事,真的省很多心,这就是为什么我必须好评。小米空调

14. 说个可能得罪人的大实话:在空调安装这一块,千万别迷信所谓的老师傅经验。拿“抽真空”来说,以前的师傅带个机械表,或者靠听真空泵的声音来判断水分抽没抽干,完全是黑箱,后面如果系统冰堵、压缩机坏了,也找不到证据。所以我一直认为,小米做家电最大的功劳,不是把价格打下来了,而是在让家电的一些黑盒环节变透明,这次的 #米家空调数字抽真空服务# 就是个典型。给师傅发智能真空计,上传数据,让系统来判断抽真空的结果,作为用户不需要懂原理,看完安装师傅干活,直接去查检测报告就行了,我非常期待这个效果。

15. 这种人,你猜他给自家装空调时,抽真空是抽5分钟还是15分钟,选大品牌还是杂牌? 马上就要进入空调热销季了,安装阶段,不管是自带真空计的小米、美的,还是其他没有真空计的品牌,都要盯着一点。 空调制热制冷效果,三分靠产品七分靠安装,抽真空务必让师傅抽到位。

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18. 夏天前再科普一次,如果你家空调是新买的,但制冷非常拉胯,或者半夜空调有啸叫,大概率不是机器问题,是抽真空没抽干净。空调管路是密闭循环的,如果有空气跟水分的话,水分在节流阀结冰造成冰堵。但我们盯着安装师傅看也没用,因为抽真空的时间完全靠师傅看表。小米刚刚推的#米家空调数字抽真空服务#就是个很大的进步,用数字真空计替代了机械表,不仅监测精度提高了,而且数据是上传云端的,用机器算法判断是不是合格,抽完之后还有检测报告,提高了人为糊弄的难度。空调、油烟机这种七分靠安装的家电,把基础工序做到可视化是非常非常重要的,小米开了一个很好的头。

19. #米家空调数字抽真空服务# 作为消费者我是双手赞成将空调抽真空这件事给数据化规范化,让空调安装不用碰运气,实打实的用数据量化标准,毕竟空调的使用体验和售后率真的是7分靠安装。对于踏踏实实做事的安装工程师师傅来说,我觉得也是好事。抽足了真空之后,不用担心后面安装质量扯皮的事情,希望不止是小米先站出来,其他品牌也要好好规范一下安装质量标准。

20. 小米空调10年免费包修,还专门弄了一个APP,实时监控安装师傅有没有抽真空抽足时间。但就是这样,还是有一些师傅在动歪脑筋,想尽办法偷工减料。有网友爆料,在安装小米空调时,师傅抽真空造假,投诉后,最终协商所有的空调全部换新。小米官方的处理态度是OK的。不太理解的是,图上这样,是怎么做到骗过APP监测的?是怎么判定合格的?这个安装流程是不是还有继续优化的可能?@单联瑜 另外,严格如小米,都有安装师傅搞这种小动作,其他品牌,缺乏这种管控机制的,抽真空能否抽到位,真的就全凭良心了。

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23. 格力:空调:整机【包括压缩机】包修10年(旗下晶弘6年)风管机:整机包修6年小米:空调:质保10年(2025.1.1起安装的)奥克斯:10年质保(2026.1.1起)海尔:空调:部分机型质保10年(部分6年,旗下统帅6年)美的空调:质保6年,部分型号压缩机延长到10年(旗下华凌6年)海信部分型号:6年,部分型号:10年科龙:空调:质保6年TCL 空调:部分型号6年(如SE系列),部分10年(如小蓝翼系列)#空调保修 #空调知识 #空调十年包修 #格力空调 #奥克斯

24. #米家空调数字抽真空服务#装空调都知道抽真空特别关键,可到了现场根本没法判断,全靠师傅自觉,安装乱象真的挺闹心。小米行业首推米家空调数字抽真空,全程可视化,安装更标准更规范。老话讲三分产品七分安装,现在米家空调还享10年免费包修,服务直接升级。转评说说你碰到的安装问题

25. 美的也学小米空调搞数字真空计了,这种卷服务卷安装质量的方式值得点赞,对消费者来说绝对是好事,可量化的标准就应该推广起来。抽真空必须抽够15分钟,保压数据也要达标,空调安装不到位导致的客诉是最多的,有合规的数据支撑,其实对尽心尽力的安装师傅来说也是一个保障。

26. 这两天空调安装很忙,网上关于空调真空计的讨论又多了起来,有安装师傅说没必要15分钟的,更多是用户强烈要求按国家标准抽15分钟再保压一两分钟的。我想起之前刷到过一个空调安装师傅的视频,那位师傅使用了真空计,看了压力曲线之后,才知道原来自己的真空泵以前一直是坏的,那么之前安装的空调制冷制热的效果,可想而知。可以直接在小米服务里查看具体的抽真空报告,可量化可数字化的意义就在这里。从消费者角度,我找不到任何反对用真空计,反对抽真空报告的理由。

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29. 这个就是我之前说的小米空调服务的优势,做的真好,像抽真空这些细节都会一一确认,之前我总出差,让老爷子看安装,每次师傅都会确认管子、打孔费用,装完再确认抽真空等验收,包括空调井沙石也给顺手清理干净,重点费用透明、客服跟踪管理巨严。#米家空调数字抽真空服务#

30. 小米空调安装新规定:必须抽真空15分钟以上否则安装师傅会被罚款,这个规定出来后很多安装师傅在网上骂不要买小米空调,嫌安装麻烦,赚钱少,但这是国标要求的,确是空调这个行业一直没做好的怪不得小米能对那么多行业降维打击…

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60. 今年空调界的安装师傅炸毛了,小米摔先打响强制抽真空15分钟硬性规定第一枪,用技术手段监控师傅时间未到不结工单。现在的安装师傅想像以前一样糊弄抽3~5分钟就立马走人,赶下一家是不可能的。这个标准实施很多年了,只是业主都不知道,抽真空15分钟是最低标准,有些安装师傅说这是小米营销手段。如果有人跟我小米抽真空15分钟都是营销的话,我就希望这样的营销,谁都知道空调正在安装,以前买过很多台空调,我们都不懂,15分钟还是5分钟,都是师傅说了算,这次感谢小米量化了行业的考核标准,直接用技术让师傅无法弄虚作假。#空调抽真空时间标准。

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64. 空调安装不靠“玄学”:小米数字抽真空让流程透明、用数据说话

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73. 集成空调安装第三次上门室外机安装与调试自查表

74. 变频空调什么时候需要抽真空

75. 为什么空调装完了抽真空这一步,有人省有人不省?

76. 刚看到有人说,小米空调在安装过程中需要联网做负压检测,强制为空调抽15分钟真空。这是真的吗?安装空调抽真空这个步骤很重要,但是安装师傅大多为了省事儿,草草了之,这就使得空调后续使用中会出现各种各样问题,但是好多用户又不懂,小米这种强制举动为用户认真负责应该点赞,大家觉得呢🤗🤗#抖音能直接发文字啦##小米空调 #米家空调推荐 #怎样才能确保有效抽真空 #抽空调真空必须15分钟吗

77. 抽真空15分钟是作秀还是良心?老师傅打死不愿说的真相! 朋友们,今天和你们聊个空调安装的‘玄学’——抽真空!这事儿去年因为小米空调的15分钟视频闹得沸沸扬扬,有人夸小米是业界良心,有人骂其他品牌偷工减料。今天咱就掰扯清楚,抽真空到底是不是越久越好? #挑战100天做自媒体 #创作者中心 #创作灵感 #小米空调安装 #小米

78. 格力空调只抽五分钟真空,官方电话回复了

79. 小米外包师傅没抽真空,维权成功。

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52评论

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  • 刚装的华凌神机二代,师傅抽了15分钟真空,只是一边抽一边说网上的乱说,不情不愿的样子。勉强保压两分钟后就想直接负压拔管,幸好即使制止,让他先打开高压阀回正压再拔管,师傅说这样会跑掉冷媒,我心想我情愿冷媒跑出来都不要空气跑进去。再说如果有安全阀就连那一点点冷媒都不会跑出来,说白了还不是工具简陋。

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  • 我20年前买格力定频,当时不懂,要求安装工给抽真空,格力的安装人员也给抽了,我还不放心,让抽半小时,人家也照做了。后来这20,年陆陆续续买了美的,长虹,TCL,奥克斯的空调,安装人员都主动给抽了真空。而且都给你看真空泵的压力表

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  • 去年去年买了一个华凌神机二代抽真空10分钟,明明管子够长,非说不够长要加管子,我说按原来的位置装他非说装不上。后来要求他按原来空调的痕迹对着装,才给装上去了。还有一个小米巨省电3匹,抽了10分钟不到。明明阳台空调机位非说要高空费,明明之前拆空调留的有螺丝还非要4个螺丝80块钱。只能说安装空调行业水太深,都是想法设法多收点钱

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  • 这一点真心给小米空调点赞

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  • 实名,格力这个方面是做的最差那一批,我自己包括身边人都被坑过,然后至此对格力品牌绝缘

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    一模一样,家里格力空调买的最贵,效果最差,后来请师傅来查,说是抽真空没抽好,无解

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    不能重新抽么

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  • 空调安装的硬性作业标准是铜管需要用扭力扳手拧紧。而非只有抽真空。

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  • 不得不说我真看不懂抽真空骚操作,你说给饮料水果或者饮料烟还能这么干也是寒心

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    我去年安装的格力,抽完真空15分钟,直接就把管子拔了,保压➕正压拔管都没有做,你和他说网上咋样咋样的,他还觉得你多事,亏我又是递水又是给饮料

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    看站内华凌安装抽真空不够五分钟

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  • 这次小米做得好!!

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  • 昨天给我装的华凌真空抽了12分钟

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    差不多,我的我自己掐表是14分钟不到

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    不过华凌官方要求是15分钟。但是我用起来还可以,凉快省电。久了就不知道有啥问题没

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  • 去年还没这样 都是一直盯着

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  • 美的的看师傅也是抽够15m的

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  • 避开外包的安装品牌

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  • 刚刚安装完小米空调,确实是数字的真空检测器,让人放心。但是安装体验并不好,师傅一口咬定旧外机的空调架子质量不行,非得安装他的才行,结果旧的架子跟他新的基本没区别。外机安装位置和隔壁的外机都贴一起了,根本就没有按照安装规范来做,导致不得不重新定位置。师傅干活不容易,想赚点钱可以理解,但是干活别糊弄呀

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    你就回他,出问题自己承担,可以签字。

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    看师傅的吧,我打算装新架子,师傅看了看说旧的还能用,就继续用了。

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  • 玛德,叫个空调工移机,排水管给我装的反坡,水都流不出来。200一台,一小时都不到的事情,这样搞

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  • 前几天买的科龙,开的是穿小米的,让抽15分钟就说没必要,差不多9分钟的时候直接就关掉去拔管了,看都没看压力表

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    很多都第三方的安装,就是看各家的验收标准。有些松,但是有些需要签到,拍照,各种流程。这样才能结单算工钱。

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    没抽够是不是可以举报

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  • 都是假的,米家装机和移机两批不同师傅了,用的泵都特简陋,说他们根本就没有负的或接近于0的泵。抽够时间压力也蛮高的 [皱眉]

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  • 海信也全都是硬性要求安装师傅要打卡验收的

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    我这边海信外包的,水

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  • 小米干得漂亮

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  • 一般人都不懂,就算了解一些,也可能被坑

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  • 我昨天刚装的小米1.5匹,抽了15分钟

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